Facebook和Microsoft正在研究VR协作技术需要取得进展才能为广泛使用做好准备。他们表示，VR协作技术将构建一个虚拟办公空间，员工可以在这里会面交流，重拾远程工作中失去的存在感和友谊。Facebook于8月将其VR协作产品Horizo??nWorkrooms公测。该应用程序使用FacebookInc.的OculusQuest2VR耳机将远程工作人员置于同一虚拟空间中，他们通过3D化身进行交互。微软还在今年春天发布了其增强现实(AR)和虚拟现实(VR)平台Mesh的预览版。该公司还强调了VR技术在业务协作方面的潜力，展示了员工如何在查看全尺寸3D模型以供参考的同时讨论产品设计。行业观察家表示，VR技术要被企业广泛采用还需要多年的完善。然而，企业可以利用VR协作技术来节省办公空间和差旅费用，同时保留面对面会议的一些好处。一些科技公司希望从这个不断扩大的市场中获益。研究公司IDC预计，企业在AR和VR技术上的支出将以每年54%的速度增长，从2020年的120亿美元增长到2024年的730亿美元。IDC认为，VR在培训和工业维护方面的应用将推动市场的快速增长。2024年，企业在这两个方面的支出将达到41亿美元。微软混合现实业务部门主管GregSullivan表示，他将AR和VR视为技术不断向用户友好方向发展的一部分。他说，从MS-DOS的命令提示符到Windows的图形界面的转变就是这种趋势的一个例子。“VR和AR代表了与这种简单转变类似的转变，这种转变使大量被命令行吓倒的人更容易使用计算机，”他说。一些企业已经迈出了进入虚拟世界的第一步，认为VR协作技术的好处超过了Zoom和Teams等视频会议工具的好处。咨询公司Accenture使用Microsoft的AltspaceVR平台创建了“NthFloor”，这是一个用于培训员工、新员工入职以及举办会议和活动的模拟办公空间。埃森哲数字体验实践总监JasonWarnke表示，该公司从未有过实体企业园区，主要依靠协作工具让员工保持联系。事实上，该公司声称自己是MicrosoftTeams最大的企业用户。VR是协作技术的下一步，因此试验这些新技术是有意义的，他说。Warnke强调了VR技术在构建企业文化和培养存在感方面的重要作用。例如，埃森哲历来在会议中心或酒店举办员工入职培训，让新员工有机会与同事面对面交流。当COVID-19阻止召开此类大型会议时，该公司使用虚拟协作技术将新员工聚集在一起。埃森哲创建了一个名为NthFloor的VR空间，用于员工培训和入职，以及会议和活动。Warnke说，“采用VR技术感觉就像我们进入酒店会议室的感觉，台上有主持人，员工可以和相邻的人聊天。”存在感和文化建设的优势可以为企业节省更多的成本。以公司联合创始人AlexHowland为例，他引用了Virbela的姊妹公司eXpRealty，该公司拥有Virbela提供的虚拟总部，而不是实体总部。“eXpRealty拥有这种经济模式是有道理的，因为他们没有这种固定的物理成本，但他们仍然有这种社区和文化意识。人际关系和在一起工作的感觉真的很重要。”但是，该技术尚未准备好在企业中广泛使用。虽然员工可以通过他们的桌面设施访问虚拟平台，但VR和AR头戴设备提供了更加身临其境的体验。沙利文表示，微软致力于将VR和AR技术带入各种设备，包括智能手机和平板电脑。不过，他承认这种体验并不等同于面对面的会议。VR耳机很贵。Facebook的企业OculusVR耳机售价为799美元，而微软的Hololens2售价为3,500美元。因此，企业是否会大规模购买这些VR设备值得怀疑。Warnke说，埃森哲为其测试团队提供了VR耳机，但他认为这并不常见。他预计VR耳机的价格会下降，企业员工有一天会使用他们的个人耳机安全地连接到公司网络。沃恩克在谈到埃森哲早期采用该技术时说，“我们可能会比其他任何人感到更多的痛苦和烦恼，我们必须首先这样做，这样我们才能帮助我们的客户做到这一点。”Gartner公司分析师TuongNguyen表示，虚拟协作技术将补充而不是取代视频会议和聊天等其他企业通信工具。随着时间的推移，员工将采用VR耳机并选择在适合他们需求的虚拟空间中开会。“我觉得这些类型的经历是不可避免的，”他说。“然而，随着时间的推移，我认为将会有更通用和广泛适用的VR耳机出现，但我认为这还有很长的路要走。”去。”ForresterResearch分析师J.P.Gownder表示，科技公司希望他们的协作工具看起来比Zoom、Teams和Webex视频会议更真实。“一些企业实施可能会一路失败，但实验性和创造性技术会在某个时候取得成功。我相信这是因为对于一家可能不再以办公室为中心的公司来说，”他说。对于世界来说，有必要采用自然主义的交互模式。”
