有充分的证据表明，员工在家远程工作是可行的。Zoom和MicrosoftTeams等协作工具的下载量呈爆炸式增长，而且可能还会更多。根据研究公司Gartner的一项调查，74%的首席财务官(CFO)计划将至少5%的员工永久转移到远程工作。甚至员工的偏好似乎也在发生变化。在盖洛普的一项民意调查中，59%因冠状病毒大流行而远程工作的美国工人表示，即使在危机结束后，他们也希望继续在家工作。在一个日益脱节的世界里，疫情的影响不会在近期恢复。然而，家庭遥控器也面临着一系列挑战。如何协作是一个挑战人类是群居动物，不习惯被孤立，即使在远程工作时也是如此。经验证据表明，合作的员工比孤立工作的员工更善于创新和解决问题。技术和基础设施在使远程工作者能够协作方面发挥着至关重要的作用。虽然一些公司在大流行时期争先恐后地寻找解决方案，但另一些公司则意识到他们采用的技术在某种程度上是固定的，并不是真正为扩展以管理更大的远程员工群体而设计的。员工体验也是一个挑战当员工兼顾工作和家庭时，他们期望更高水平的多任务处理。想象一下登录多个工作应用程序，其中一些专为移动体验而设计，而另一些则不是。更不用说他们中的许多人彼此不交流，登录体验差，不提供员工相关信息以快速完成工作。所有这些都会损害员工的工作体验。个性化在员工体验中也起着至关重要的作用。今天的员工期望能够个性化其工作空间。根据毕马威(KPMG)的一项研究，投资于员工体验的企业的利润是不投资的企业的四倍。该报告强调，组织必须提供一种新型的员工体验，一种让人感觉个性化、相关且响应个人需求的体验。为越来越远程和移动的员工提供支持调动远程和移动员工面临许多挑战。企业如何保持员工个人的生产力？远程人员如何在保持安全的同时与办公室保持密切联系？办公空间不足的员工如何提升员工体验？旨在改变的新工具正在出现。数字化工作空间可以改善员工体验随着员工开始想象未来的工作场所，大流行很可能成为工作场所数字化转型的转折点。“工作”可能不再是一个“地方”，它可能是一个精心策划的任务或活动列表，可以在互联网上的任何地方和任何设备上执行。这也可能意味着员工将拥有统一、无缝、互联的体验，允许用户切换设备或连接到ServiceNow、Oracle、SAP或Salesforce等平台，并继续以熟悉的方式高效工作。处于数字化转型前沿的供应商（例如Citrix）正在鼓励企业了解员工的工作方式、他们可能需要的工具、他们可能需要发展的技能以及他们希望对公司文化产生的影响。.虽然最终目标是改善客户体验，但企业必须首先改善整体员工体验——这就是数字工作空间的用武之地。智能工作空间可以提高员工生产力智能工作空间可以连接所有业务系统、应用程序以及物联网和边缘系统远程工作者的企业。如果企业在从别处寻找支持信息之前不必通过应用程序进行身份验证怎么办？如果机器学习(ML)可以帮助自动化日常任务，而人工智能(AI)可以提供对微型应用程序的洞察力，会怎样？来自数据的洞察力如何？如果企业可以通过跨设备的更简单、个性化、一致的体验更快地做出业务决策，会怎样？还是可以即时跟踪企业会议议程或列出所有销售机会的虚拟助手？大型企业现在正在转向工作场所智能作为转变工作流程的一种手段。它可以像让一线员工能够跟踪实时库存水平或使用人工智能来预测补货一样简单，以便他们更好地满足客户需求。或者帮助一家拥有3,000家分店和不连贯的库存管理系统的快餐连锁店创建一个同质的库存系统，该系统可以帮助预测销售、跟踪供需指标或在需要时交易供应品。连接且安全的工作空间以促进协作未来的工作空间将轻松连接到MicrosoftTeams、Slack、Zoom等协作工具。并为远程工作人员提供单一仪表板，以便与地理上分散的团队进行协作。这种方法不仅统一了多供应商的体验，而且这种方法在设计上是安全的，并且可以显着提高生产率。员工还受益于集成搜索功能，帮助他们更快地访问所需信息。Gartner预测，30%的组织将从其员工利用新兴技术的能力中获得竞争优势。在大流行后的世界中，想象一下数字工作空间将如何帮助建立数字灵活性、提高生产力、增强员工体验，并在家庭和工作之间培养远程工作者的“团队精神”。
