2013年的CES大会将为我们带来一场消费产品的盛宴，但移动消费产品的快速发展也将对企业用户产生巨大的影响。随着3G网络乃至4G网络的普及，从用户需求的角度来看，移动信息化的重要标志是什么？强大的硬件处理能力、优秀的软件应用、移动网络还是基本的移动管理理念？移动ITIL会出现吗？带着这些疑问，记者采访了深耕移动信息化行业多年的老牌企业——南京风行航天研发总监夏力。生态环境和BYOD催生移动信息化大爆发随着3G网络乃至4G网络的普及，移动信息化的需求也开始显现。但是，移动信息化的过程要比传统的信息化复杂得多。夏立认为：“移动信息化的标志应该是强大的硬件处理能力、优秀的软件应用、移动网络和基本的移动管理理念的结合。两者缺一不可！从一般规律来讲，‘土壤、水、温度湿度、气候、养分……都是关键。”同样，移动信息化也遵循着事物创造和发展的不变规律。夏立认为：“从内在驱动力到外在影响，都没有错。大家看到了，移动终端的硬件处理技术发展如此迅猛，性能越来越强，越来越紧跟PC的发展速度，满足了移动终端处理复杂逻辑运算的能力，同时，移动无线网络速度更快、更稳定、更普及，城市热点、企业无线覆盖范围越来越广而且，开放平台催生了无数商业、免费应用的诞生，企业移动化和BYOD的概念已经深入人心，改变着企业和个人的生活和工作习惯，并且驱动企业业务优化和业务创新，这些都极大地印证了移动互联网时代的发展已经到来。你所不知道的企业移动市场：“3000+应用，200万用户”记者前段时间采访了金山移动办公业务总监王辉。他认为，在硬件、软件、无线网络和移动基础管理方面，软件开发的滞后正在制约移动BYOD的发展，但夏立认为，硬件、软件、无线网络和移动基础管理各有不同的短板，但它们都是更有利于推广。“硬件不够高，软件不够好，网速不够快，人们对移动管理的概念还有很多疑虑和顾虑。这些从本质上影响了BYOD的发展，但同时，技术进步也在加速应用的活跃，个人移动应用发生了天翻地覆的变化，这必将给我们的企业管理者带来很多关于BYOD应用的思考。”在移动信息化的浪潮下，BYOD相较于其他PC硬件产品，将移动应用和移动管理理念融入现有企业信息化，对于未来的移动办公至关重要。移动中间件可以为企业移动信息化的实施和部署扫清障碍。移动云平台和企业移动应用解决方案是基于移动中间件，开发者可以使用企业移动应用跨平台开发解决方案创建自己的移动应用。“像烽火这样的企业有研发能力，但我们也为开发者提供移动中间件，开发自己的企业应用。”夏立表示：“移动中间件这个词很流行，很多企业级移动开发解决方案提供商都在打造移动中间件。移动中间件可以完全覆盖开发、集成、打包、发布、维护五个阶段的不同需求在应用生命周期中，基于中间件、集成开发环境、应用托管云服务和技术服务支撑平台等整体解决方案，例如烽火中间件ExMobi实现和交付的企业移动应用数量已超过3000个，用户数量已超过200万。”3000多个企业应用，200万用户！这组数字让记者感到非常意外，而李夏觉得，随着移动互联网的全面发展，这样的需求会呈几何级数爆发式增长。不过，BYOD平台的不统一也会推动跨平台研发技术和管理理念的发展。#p#跨平台研发进入移动管理移动管理进入移动ITIL作为企业级研发公司，烽火并不关心用户喜欢什么平台，李夏坦言：“我们甚至不试图影响用户的选择。原因很简单。我们做的不是手机OS，也不是依赖手机OS做应用，更不是做个人APP。原因很简单。应用程序。不同的是，我们最大的特点是跨平台、全兼容、屏蔽差异、集成统一、高效部署。这是我们生存和发展的基础。”所以在研发的过程中，移动中间件肯定有针对Native、HTML5、Hybrid的不同解决方案。同时，移动中间件还应该融合MDM和MAM的管理能力，融入企业移动统一门户的产品理念，部署更多标准的企业级应用。真正使之成为企业移动信息化的基础设施和服务平台。从技术角度来看，影响移动信息化的制约因素还很多，安全、管理、成本等问题无法回避。在BYOD模式下，员工只需将部分私人设备的Mac地址和手机号输入公司系统，即可进入公司网络。由于BYOD，解决方案和其他软件、管理成本和安全成本都将显着增加，超过一半的公司报告存在安全漏洞。对于这一点，夏立认为：“安全管理成本确实是移动信息化快速发展的痛点，从整个产业链来说，是最重要也是用户最担心的安全问题。”.这是移动信息化部署需要突破的一个领域，但我们并不担心，因为我们认为企业移动化的过程应该是循序渐进的，可以先简单再复杂，可以是外围后内部，可先基层后高层，可先重点后难点，可先局部后整体。就像在我们现实世界中一样，不能因为核安全问题而放弃核的开发利用，不能因为网络黑客病毒而放弃电脑的使用。格式化是一样的。随后李夏介绍了烽火BYOD安全解决方案：实施统一的安全策略，实施终端安全和通道安全，确保自带设备和专用设备的移动办公享受全方位的安全保护，BYOD统一策略安全解决方案可以采用相应的安全措施根据用户角色、设备类型、地点、时间段、区域在整个组织中管理策略，确保资源的安全访问，统一客户端的“终端安全”保障手段包括接入认证、接入检查、权限控制和MDM安全管控，环环相扣，从终端接入、数据接入、数据存储等不同角度保障BYOD终端企业数据安全，通道安全提供基于SSL和SDKey的加密数据传输，有效保护企业数据安全防止在传输过程中被非法窃听和篡改。夏李认为，一个真正好的BYOD安全解决方案应该是：“看不见、骗不了、猜不到、进不去、攻不破、看不懂、改不了、忽视不了。”其中，对人的管理同样重要。在网络管理中，ITIL，即IT管理最佳实践，被认为是IT管理的一个重要概念。ITIL主要包括六大模块，即业务管理、服务管理、ICT基础设施管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中，服务管理是其核心模块，包括“服务提供”和“服务支持”两个过程组。其主要目标是协调用户与IT部门之间的关系，为IT服务运营提供支持。对人的管理达到了相应的高度。在移动BYOD中，由于设备都是自有设备，移动管理就显得更加突出。当记者问到：“以后会不会有MobileITIL（MobileITILbestpractice）这样的新概念？”当时夏立回复道：“就像信息化催生了ITIL一样，我们也相信移动信息化也会催生MobileITIL这个新概念。BYOD下如何平衡个人隐私和企业隐私，个人特性和企业使用便利性和效率提升如何结合，移动性如何标准化，标准化如何制定，都需要整个产业链来考虑和解决，IT管理者可以利用ITIL的服务台为他们提供单点联系IT部门，以确保他们可以找到合适的支持人员来帮助解决他们的问题或需求。换句话说，用户不再需要不断寻找可以解决他们问题的IT支持人员。IT经理可以使用ITIL的服务desktomobileusersApp进行有效的移动软件生命周期管理（MAM），但是由于BYOD设备的不一致性，mob仍然很困难文件设备管理(MDM)使用ITIL管理。因此，MobileITIL的移动标准化和标准化非常重要。Important!”提到《MobileITIL移动标准化与标准化》，网上有很多观点认为BYOD给IT本已复杂的移动设备管理增加了更多的复杂性。在此背景下，一些人开始质疑标准框架是否适合IT服务交付适合BYOD环境，企业会不会像PC一样采购移动设备并标准化？李夏说：“企业像PC一样采购移动设备是必然的！而且很多企业已经这样做了。企业级移动终端设备不限于个人手机和平板电脑。就像PC一样，不仅仅是一个简单的意思。互联网上的“个人电脑”也成为了常见的“工作终端”。因此，BYOD只是企业移动信息化的一部分，而不是全部。纯粹的“工作手机”已经遍及众多政企。这些“手机”不再是个人物品，而是一种普通的工作终端设备。同时，我们也看到企业级移动应用越来越普及，并取得了长足的发展。移动应用不仅仅是企业信息化的简单延伸，而是逐渐渗透到企业的核心业务和工作流程中。优化起着更广泛的作用。因此，我们认为，企业集中采购移动设备作为共同IT资产的势头已经到来，而且会越来越强烈。”采访最后总结，李夏，作为一家扎根移动信息行业多年的老牌企业，烽火有这样的思考观点——“移动不仅仅是一种延伸”！就像苹果的联合创始人沃兹尼亚克说：“IT设备的每一次飞跃都可能催生一个新的产业。“是的，移动不仅仅是PC的延伸，移动是一个新兴产业！”李夏认为：“未来移动解决方案的核心是产品和服务，以及企业移动信息化实施过程中面临的所有问题，包括咨询、设计规划、开发部署、应用集成、安全管理等整个项目生命周期移动产品和服务包括移动翻译、原生、WAP、短信、定位、推送等??，对于企业客户来说，所有的移动思维、想法、实现都可以通过它来实现。对于企业用户来说，所有的移动APP都是用一个客户端，一个界面，一个账号密码，所以烽火的整合思路就是把看似分散的移动应用揉成一个整体，发挥最大的协同作用。当然，IT产品都是靠人的，人的管理也是必不可少的，尤其是在BYOD条件下，MobileITIL同样重要。”
