今天，B端设计师的价值从何而来？这是我想谈很久的话题。最近咨询和讨论比较多，所以展开说说大家的看法。B端设计师的价值体系B端设计师的价值应该围绕B端设计本身的价值展开。我们需要进一步了解为什么要设计B端项目，如果没有设计流程，B端项目会是什么结果。任何B端项目的应用，都是为了弥补现实业务运营的短板。用互联网行话来说，就是通过线上产品“赋能”业务。我们通过B端系统帮助企业解决一些问题或者提高业务效率，就是帮助企业获得更多的商业利益。既然B端项目需要赋能，除了基本功能的实现之外，还有一个重要的指标，就是“效率”。效率不仅仅是代码层面的优化，还包括前端的交互和体验。也就是你觉得这个工具好用吗？如果不好用，自然会导致用户运营效率的下降，而效率的下降又会导致商业效益的下降。这是一个非常简单的因果关系。可以套用下面的公式：B端项目价值=产品功能+使用效率使用效率=用户体验+交互过程+可视化界面用户在使用这些系统工具时，他们的心态是用它们来完成日常工作或完成业务如果整个操作过程感觉不舒服，操作逻辑很奇怪，那么再漂亮的界面对他们来说也是白搭。过于花哨的设计对于B端项目来说绝对是一个沉重的负担而不是优势。B端项目中体验和交互的设计权重远大于视觉，因为它体现了产品的实用性。比如千牛，一个很多人都可以去的淘宝卖家中心，整体设计就很花哨。虽然整体体验相比以往有所升级，但这些过多的设计元素和细节严重干扰了我们的使用。对于有一定门店运营经验的群体，其经验和效率口碑处于崩溃状态。那么，B端设计究竟是怎样设计的呢？是为了让用户的操作更顺畅，更好的实现自己的业务运营诉求。比如我要发布一个新产品，你怎么让我的操作更顺畅。如果我想在一个SPU中添加多个SKU（在一个产品页面中添加多个产品类型），我应该如何设计才能一目了然……很多B端设计师简单地将体验问题等同于一些交互原则，这样就完全不触及问题的本质。B端用户体验的核心原则在于：BettercompletionofvariousbusinessgoalsBetteraccomplishingvariousbusinessgoals那么你的项目具体的业务目标是什么？问我哪里知道...这是B端设计师在开始设计前首先要了解的，B端项目对应的业务是什么。我们需要详细分析它的行业、场景、框架和流程。比如一个进销存系统，需要B端设计人员了解整个进销存系统，流程包括了多少步骤和节点。如果没有产品经理提供，就得自己画，这样自己心里有数。只有熟悉了业务，才能明白项目中不同模块和功能制定的原因。在一个项目的制定中，不同的功能模块也会匹配不同的下属业务，比如采购、财务、仓管都是需要拆解的子项。这就需要我们进一步深入每一个子业务，了解他们想要达到的目标和流程。了解这些信息可以帮助我们建立以实现业务目标为导向的设计工作。设计师做交互和界面的目的是为了更好的完成这些目标，而不是为了更好的发酷跟风，这是根本不同的。而是进一步探索，既然要实现业务目标，如何解决中间的阻力。比如在财务部分，财务收支明细表有几个状态，几十个表头，几千条数据。为了完成他们的工作，财务人员将如何操作他们，他们的主要诉求是什么？这时候我们就需要对实际用户进行调研和测试，不仅是在用户调研的前期，在方案的设计中也是如此。之后，还会对它们进行评估和可用性测试，以将交互优化到最佳状态。从获取需求到输出设计方案，这个过程中的大部分操作都是自发完成的，无论是画业务流程图，请教相关人员，还是做用户调研，设计原型和界面，再做后续的可用性测试和评估而优化，必须靠自己对完成业务目标的理解来推进。只要你的输出足够专业，分析的内容足够有说服力，自然就可以证明你的价值。当然，B端设计不仅仅是做调研和交互，输出面向业务的解决方案，是面向用户的对外工作。但同时，作为项目组的一份子，“内部”工作同样重要。不仅提升用户体验可以产生商业收益，提升团队研发效率也可以带来商业收益。这就要求你的设计速度跟得上团队的要求，出稿率可以高一些，尤其是和开发的协作可以更顺畅一些。很多B端设计者的问题肯定不仅是在分析和交互上束手无策，而且对B端本身和网页的布局特点也一无所知。这样造成的问题就是做接口。我什至不明白应该如何定义画布以及应该如何触发响应规则。然后怎么标注和切图，我除了导出蓝湖什么都不知道。。。这种状态下，开源系统的大山是不可能翻越的，因为你连判断是哪一部分开源系统本身可以被替换、修改。更不用说，在一个真正的大项目中，你如何制定一套完整的规范，让开发能够以模块化的形式完成前端框架。最后总结一下，B端设计师的价值体现在两个方面。一是外部经验。通过自主研究分析，制定符合业务需求的交互设计方案，提升体验和使用效率。另一个是内部协作。通过扎实的专业基础，高效完成目标任务，使开发达到最快最好的前端布局。两者都能做到的B端设计师非常难得，尤其是在各行业数字化平台和系统深耕的今天，能够深入理解相关业务的设计师更是凤毛麟角。对于很多复杂的行业来说，一个懂业务的设计师远比设计水平和学历重要。比如最近开始爆发式增长的智慧农场（其实早就存在了），对于所涉及的行业和相应业务的了解是有一定门槛的。这种项目就算我马上接手，也需要很长时间。是时候了解业务本身了。更何况还有金融、大型化工生产线等不同领域。鉴于前面的结论，对于B端设计师自身价值的成长，我认为需要在以下几个方面和技能上不断提升：结语B端设计是一个需要设计师积极主动的行业，我们的价值必须得到充分体现。参加商业活动后反思，而不是坐等老板或领导给你工作，因为他们不是设计师，当然不能告诉你怎么做。不要在日常的需求和争吵中消磨自己的热情，你的价值在哪里，需要你自己去证明。上一篇文章请点击：B端设计师的价值在哪里？看总监级解析（上）
