2020年春运大幕已经拉开，又到了每年火车票最紧张的时候。大家平时都在12036抢票，火车票转瞬即逝，12306后台的监控系统也在实时记录。 今天，中铁官方公众号首次揭秘春运火车票的背后，带你走进12306监控大厅。 来到铁科院集团有限公司铁路全线售票监控中心，大屏幕上的数字和光标实时变化，12306网络售票系统正在这里直播，并且一年一度的攻坚战将持续40天。 据悉，该网站在高峰日点击量达1495亿次，平均每秒点击量超过170万次。1月3日，售出门票1443万张，再创新高。 12306的“客服”，每一秒都很长，工作单位时间以毫秒计算。火车票会随着出发地和目的地的组合实时变化。 据技术人员介绍，为了有效处理春运期间的海量交易流量，12306系统采用了排队技术，一般表示“先到先得”——请求可以根据所在地区进行排队旅客购票，例如按照购买北京始发的客票排队，或者按照上海始发的客票排队；同时，还可以根据各售票区系统资源的使用情况和系统的繁忙程度来排队。 是全球最大的票务交易系统。12306售票能力逐步升级，年均售票30亿张，日售票能力由1500万张提升至2000万张。
