借助5G，未来10年将是AI“黄金十年”业态和新平台蓬勃发展，“无接触经济”全面加速，为经济发展提供新路径发展。科大讯飞股份有限公司（以下简称科大讯飞）高级副总裁杜岚对此深表认同。“今年的新冠肺炎疫情，让大家感受到人工智能离人们的生活越来越近了。”她说，“人类也有太忙的时候，会有一些限制。这个时候，机器可以做很多人类做不到的事情，因为特定场景的出现，人工智能将发挥作用，未来5G和人工智能将像水、电一样，无处不在人们的生活中。但她同时指出，在5G新赛道上，从加速落地到逐步成熟和产业化应用，还需要数年时间等待。“这取决于技术的成熟度。”人工智能迎来绝佳发展机遇疫情期间，人工智能在医疗领域展现出了强大的能力。武汉3天内完成900万人大规模排查。如此“硬核”手术的幕后功臣是科大讯飞智能医疗助理电话机器人。不知疲倦地忙碌着，一个小时打十万个电话，一两分钟就形成一份问卷。“新冠肺炎影像辅助诊断平台”可在3秒内完成对一名新冠肺炎患者的辅助诊断。阳性病例全部召回，病灶召回率达90%。“特殊时期，人工智能发挥了关键作用，但前提是我们的产品和技术已经准备好了。”在杜兰看来，人工智能的发展就是这样一个过程。一开始，它不会让人觉得是“雪中送炭”的东西，但是一旦有外部因素催化了这个过程，让大家看到它带来的美好生活，就会出现典型的应用场景。杜兰对5G时代充满期待。“5G作为通信基础设施，具有极高的速率、超大的容量、极低的时延，这三大特性将为未来人工智能的实现提供技术支撑，带来更多的想象空间和应用场景。”她指出，4G下，“人”与“物”的交互更多，而5G的交互方式不再局限于“人”与“物”，而是延伸到“物”与“物”。“万物互联，从而形成新的应用模式和创新。在万物互联的时代，智能语音是人们实现交互的最重要入口。”目前人工智能一方面应用于C端，改变了消费者个人的一些生活方式；另一方面，大家也在慢慢接受行业应用的变化，比如智能车载信息系统。”杜兰指出，“在非智能时代，不可能产生如此多的应用。现在有了5G快车道，很多想象都可以变成现实。借助5G，人工智能将迎来绝佳的发展机遇。“5G实现产业化应用还需要时间。”对于5G，确实是处于预期膨胀的顶峰时期，因为大家对它的想法很多。不过，这项技术的成熟和实现产业化应用还需要时间。“深耕人工智能行业多年，杜兰观察到，从早期的市场到未来主流市场的形成，都需要弥合差距。”人工智能时代，很多高科技领域必须依靠技术创新，而任何原创技术，从研发到最终规模化生产至少需要5到10年的时间。”杜兰特特别提到了核心源头技术创新的重要性。“我们强调‘坚持天空'。就是通过技术实现规模化产业化。”杜然表示，近三年来，科大讯飞参与或主持制定了9项国家标准并已发布，并先后成立了语音与语言信息处理国家工程实验室，首批国家开放创新项目。新一代人工平台我国首个认知智能国家重点实验室不久前，科大讯飞与鹏城实验室达成合作，会上，科大讯飞还将与琶洲实验室签约，进一步深化基础研发粤港澳大湾区，技术的成熟离不开行业的共同努力和关怀。“我们的发展战略是‘平台+竞争之路’。平台是开放核心能力给开发者使用，赋能开发者，形成产业共生共荣。它已更新为334个功能。构建这样一个行业的开放生态不是一蹴而就的，至少需要5-10年的时间。”杜然表示，在行业发展中，企业自身也会选择进入重要的战略轨道，比如教育、医疗、智慧城市等。她还透露，由于广东的丰富应用和产业集聚——港澳大湾区，科大讯飞示范效应突出，在广州布局基础性、前瞻性、应用性研发，新基建带来新场景。“新基建战略。人工智能在这一战略下将如何发展？前景与期待？”在新基建的信息基础设施建设、融合基础设施建设、创新基础设施建设三大板块中，都可以看到人工智能的身影。”杜兰说，“新基建为什么要‘新’？这里是新的。不是以前建设桥梁、道路，而是建设信息基础设施、5G基站、人工智能的场景。”她指出，新基建是数字经济的基础保障，是产业转型升级的重要支撑。5G、人工智能云计算和云计算实际上是数字经济的三大技术基础。未来无论是哪个方面的突破，都会相互促进，带来新的业态。近期，杜兰担任了多项创业创新大赛的评委，“看了很多项目，感觉大家还是很期待人工智能的前景的。”“现在国家的创新环境非常好，而且资本助推力也很强，有资本支持，有想法，有技术，就可以实现产业发展。“杜兰对未来人工智能的发展非常看好。”随着5G的普及，互动以智能语音为最重要入口的万物对话将变得越来越普遍和真实。未来10年将是人工智能的“黄金”十年。她表示，人工智能将在大脑领域取得新的发展科学，推动人机共存时代，认知智能技术将不断突破，行业应用将不断深入实现，让机器能够“理解和思考”。这将是未来。重点研究方向。（记者叶青）
