2020年的春天，手机行业的线上渠道再次被“押注”。记得2011年小米手机的诞生让互联网手机成为了重要的风口，随后手机线上渠道也成为了行业内的热门商品。一时之间，众多线下称霸的手机大厂开始疯狂涌上线上。未来几年，线上市场逐渐饱和，新零售战略成为新热点，各大手机厂商又开始布局线下。无论是新零售还是网络营销，每年的2、3月份对于手机企业来说都是非常重要的时间节点。各大品牌上半年的旗舰产品往往在这个时候正式亮相。就在一年前（2019年2月20日），小米9正式发布；2月28日，S10国行版正式发布；3月2日，iQOO手机正式发布；3月6日，魅族Note9正式发布；3月8日，黑鲨2正式发布；3月19日，vivoX27正式发布；3月26日，华为正式发布了P30系列……每一款新品问世的时候，都伴随着一场盛会。发布会现场，规模越来越大，明星、粉丝、各路经销商纷纷入驻平台。但今年，众多手机企业面临的情况将有所不同。线上发布将成为今春“标配”疫情，避免人群聚集成为全民共识。因此，在不久的将来，在线发布将成为手机企业的共同选择。目前，荣耀官方已经宣布，新年首场发布会将在线上举行。除了荣耀，据悉，黑鲨、小米等品牌的新品发布会也将搬到线上。2月2日，黑鲨手机CEO罗宇舟在微博上就线上发布会征求意见。据数码博主@数码问话站透露，其他2月份即将发布的新机基本都是线上举行。对于手机企业来说，新品是线上发布还是线下发布影响不大。以往举办线下发布会时，能到现场的粉丝寥寥无几。绝大多数粉丝还是通过网络直播观看。同步直播新闻发布会，早已是相关平台的惯例。现在唯一不同的是，雷军、赵明等手机企业的负责人将从面对现场观众转为直视现场摄像机。对此，相关通信行业专家向领会人士表示：“线上发布不会有太大影响，但在所有企业线上发布且间隔密集的情况下，对发布会的创新还是会有一定的影响。”另外，从另一个角度来看，从线下到线上开展发布会的成本可能相对较低，发布会的形式也不会阻碍产品的市场表现。“显然，线上发布会考验的是企业展示形式创新和线上营销的能力。但疫情之下，手机企业的硬仗不是线上发布会，而是销售和供应链市场的变化。”今年，手机企业发力的两大重点是5G和新零售，在5G通信技术方面，随着相关基础设施建设的快速落地，各龙头手机企业也陆续发布了5G新机。几天来千万网友在线关注的武汉火神山和雷神山医院的建设，也采用了5G网络，除了技术层面，线下市场的新零售是重中之重曾经，新零售战略最直接的体现就是大量开设手机线下体验店（retail商店）在全国各地。疫情之下，这些开在重点商圈的实体店无疑是受影响最直接的存在。那么，面对本已低迷的全球手机市场，将如何应对线下门店的负面影响？2月1日，苹果官方宣布暂时关闭中国大陆42家零售店。门店至2月9日24:00。此外，除零售店外，还将关闭中国大陆所有办公室和呼叫中心。对此，有媒体分析称，关闭零售店不会对苹果全年营收产生实质性影响。性影响，但可能会延迟多达100万部iPhone的销售。除了苹果，三星、小米、vivo等智能手机企业也纷纷表示，将暂时关闭部分线下直销渠道。我们以苹果100万部手机为准绳，计算一下各方实体渠道可能遭受的损失。目前，苹果在全国拥有42家苹果专卖店。由于苹果专卖店每平米的销售额是业内最好的之一，与国产品牌的线下零售渠道相比，在每平米销售额上有明显差距，但在数量上，基本是十倍或甚至是苹果的几十倍。即便国产品牌的线下直销渠道不全部关闭，疫情造成的客流锐减和销售损失也很可能远超这“100万台”。此前，分析机构StrategyAnalytics发布报告称，2020年全球智能手机出货量将低于预期2%，中国市场智能手机出货量将低于预期。特别是一季度出货量将下降30%以上。此外，天风证券分析师郭明錤也预计，受疫情影响，2020年春节期间国内手机市场出货量将同比下降50%左右。60%，这将导致当前渠道收集的50-60百万单位的高库存。预计全年出货量将下降15%至310-3.3亿台。对此，相关通信行业专家向懂笔记表示：“虽然移动互联网市场中手机线上渠道增长非常快，但从过去几年的数据来看，线下渠道占比仍高于线上渠道受疫情影响最直接的是线下渠道市场，整个手机行业的出货量下降是肯定的，但具体数字还很难确定。该人士强调，无论是15%还是30%都是非常大的量，“如果出现如此巨大的降幅，对整个手机市场的影响将非常严重。”做好打持久战的准备雷军曾向外界表达过一个观点：“手机行业只能生存，不能饿死，库存决定手机厂商生死存亡。”正如雷军所说，高库存周转率一直是手机企业的核心竞争力。智能手机行业发展到今天，供应链体系早已稳定成熟。品牌在技术创新和量产方面严重依赖上下游供应链。令业内人士担忧的是，疫情影响的不仅仅是零售端，大多数劳动密集型供应链企业也会受到不同程度的影响。此前，包括富士康、英业达、欧菲光等在内的多家智能手机零部件供应商及相关代工厂商均表示，节后复工将推迟至2月10日。小米集团副总裁卢伟冰此前透露微博上：“这次的影响可能比较大，短期影响消费，中期影响供应链协同，长期影响购买力。”正如卢伟冰所说，消费者不愿出门的“消费冲击”已经开始显现，如果这种情况持续下去，手机企业势必会做出调整。与此紧密结合的供应链也会随之调整。此时考验手机行业的是各方的配合能力：在供需积压不断调整的情况下，如何在不出现大规模库存的情况下保证供应。跨过这道坎后，最终的考验不仅面临着手机行业本身，也将对普通消费者产生深远的影响。任何一家眼光长远的手机企业，都必须做出清晰的判断。未来很长一段时间如何应对消费者购买力的变化？企业在产品和营销层面应该做出怎样的积极回应？看懂笔记，他说：“目前手机龙头企业最重要的任务是消化库存，同时拓展线上渠道，做好线上营销。总之，面对当今的市场形势，任何企业都必须做到做好营销工作，做好打持久战的准备。【结语】当餐饮业和旅游业已经呈现出巨大的挑战时，任何行业都必须面临接下来的挑战和困难。积极的一面是，包括远程办公、教学应用在内的移动互联网将持续产生旺盛的需求，5G技术的成熟和普及也将带来一波换机潮。这是今年上半年手机行业的一个重要机遇。当然，无论外部环境如何变化，企业最终的竞争力还是要落在产品上，产品力是一切竞争的基础。尤其是在线下渠道受阻、线上渠道竞争加剧的情况下，唯有产品足够优秀的手机品牌才能脱颖而出。
