公开数据显示，2021年商业银行将继续关闭分支机构和网点。截至11月，商业银行关闭网点超过2100家。究其原因，实体网点的高成本是最重要的原因。一个网点每年的运营费用至少要1000万，但要赚到1000万，至少需要10亿以上的存款。在当前环境下，这项任务极其艰巨。银行数字化转型，让人工智能取代传统业务，是银行的必然选择。现金业务是最有可能被替代的业务，其次是对银行网点的需求减少，银行从业人员最多的是分行网点。结果，这些员工将被解雇，其余的将开始向内滚动。以前街道上到处都是自动取款机，维修人员和存款人员的数量相当可观。看看还有多少人去ATM机取钱。当这些设备的使用率较低时，它们将逐渐退出市场，相关工作岗位也将面临失业。有人会问，银行不只有现金业务，还有贷款业务、贷前贷后管理，还有资产管理、同业、票据等业务，这些业务不能替代吗？事实上，这些业务都在人工智能面前。,可以更换。银行的核心是什么？我觉得是过程。这其实和工厂流水线是一样的。银行的各项业务均按照设计的交易规则和相关的内部控制制度进行。也有个人主观因素，但不是主要因素。基于过程的事物是人工智能的强项。在复杂的事务中，人工智能不仅不会出错，或者出错的概率极低，更重要的是效率。一套人工智能设备可以媲美几十个银行高级客户经理。过去，要发放贷款，首先要对公司、经营状况和所有者的声誉有很好的了解。只有这样，以后才能收回贷款。人也可能会犯错误，但人工智能更可靠。通过大数据交叉分析，快速给出贷款审核意见，不带任何主观因素。贷款如此，同业业务、票据业务等其他业务更是如此。现在金融基础设施在不断完善。过去需要人工报价的交易现在已经建立。建立了各种交易所，人工智能每天都可以处理海量交易。不需要那么多交易员。这些曾经拿过高薪的交易员也面临着失业，能坚守岗位的要么降薪，要么疯狂卷入。卷入只是银行当前问题的一方面，外部压力也在与日俱增。其中，互联网企业的跨界，不仅给银行带来了挑战，也带来了人工智能这一金融利器，将引领银行业向互联网企业虚心学习，在瞬息万变的世界中找到自我。发展空间。
