1。百度和谷歌的区别问题：我想问两个问题：第一，百度和谷歌在发展战略或者具体的产品策略上有什么区别？第二，请问360和搜狗会不会影响百度？李彦宏：百度和谷歌的区别可以分为两个阶段。在早期的PC阶段，我们主要做的是UGC，UserGeneratedContent，也就是用户生成的内容。这和美国意义上的搜索不一样。在发展过程中，我们不是被动地索引互联网上已有的内容，而是为中国用户和中国网民创造内容。例如，全球最大的中文社区百度贴吧每天有近亿活跃用户。从2003年12月至今，他们的每一次讲话都被保存下来，这些内容可以百度检索。后来推出的百度知乎、百度百科等都有这样的概念。我们让用户创建门户，创建内容，然后通过搜索引擎技术进行搜索。这就是百度搜索在PC时代的发展路径，还是同思维google***的区别。在移动互联网时代，百度和谷歌也有非常大的区别，甚至概念上的区别更大。谷歌把更多的精力放在安卓生态上，如何让安卓创造出更多的应用，或者说如何创造他们认为20年后可能做大的行业，比如无人驾驶，或者健康硬件，他们都在思考这种事情。对于百度，我们要连接的不仅仅是信息，还有服务。比如你现在打开百度，进入一个电影院，它会告诉你离这里1.1公里是什么电影院，什么时候放映，哪些座位还可以买，自己选好座位后再付钱。一系列动作。百度一下就可以了。谷歌没有这样做。在他们看来，这不关他的事。我将为您在Internet上索引一些内容。在我们看来，中国的网民和用户，不管这件事是不是百度的责任，他们只关心我在这里能不能得到我想要的。早期我也发现这种观念很难接受。比如别人在百度上发现了不好的内容，被骗了，但是这个信息并不是来自百度。我的错。然后我们慢慢意识到，如果其他人认为这是你的错，那就是你的错，你必须想办法解决它。所以后来我们做了一个保障计划，相当于买了保险。如果您通过百度搜索被骗，即使该网站不是百度，被***骗了我们也会赔偿您。这个概念正在慢慢转变。事实如何并不重要，重要的是别人怎么想。如果别人这么认为，你就应该想办法解决。但是在移动互联网时代，我们发现人们上百度的第一目的不是看现在在放什么电影，而是在那里看电影，所以我们尽量满足他们。所以我们希望用户在这里不仅可以获取知识和信息，还可以获得服务，对他来说更方便。好在中国整体实体经济发展的时间不是特别长，所以传统行业非常开放，愿意和互联网合作，这也是我们可以和电影院的IT系统对接的原因。这是移动互联网时代我们和谷歌最大的不同。刚才您提到在中国也有搜索引擎的竞争对手。我认为这是一件好事。竞争者多了，大家可以互相参考，取长补短，也逼迫自己提高得更快。目前，百度在PC和移动互联网领域都拥有绝对的市场份额，在无线领域的市场份额更高。在无线时代，门槛变得更高了。因为连接服务不是简单的搜索引擎技术，它必须和线下结合。与此同时，越来越多的人通过语音和图像表达自己的需求。语音识别比较难，图像识别更复杂，难度更大。百度在这些技术上远远优于其他竞争对手。因此，未来这些方面的差异化体验会越来越明显。总之，每个公司都有自己不同的发展思路。我们有自己的信仰，所以我们朝着自己的方向奔跑，而不太在意别人的情况。我们更关注的是用户需求的满足程度。2、最关心的问题是产品是否被市场认可：您刚才提到战略办公室是为了发现一个新的未来。当你相信这可能是未来时，谁来做决定？李彦宏：战略大决策一定是我做的，战略室相当于参谋部。其实说服是有一个过程的，我会在他们说话的过程中挑战他们。从理论上讲，下面的人应该更敏感，更了解市场的变化，他们会告诉我们需要做什么。他讲的过程就是形成共识和做出判断的过程。百度也有一种乐于接受挑战，喜欢接受挑战的文化。有时候人们理解为EnjoychallengeOthers，不，我们不是鼓励你挑战别人，而是鼓励别人挑战你，或者作为个人，我特别喜欢别人说我不同意。你受到的挑战越多，你自己的想法就会越好，你出错的可能性就越小。我和战略办的工作关系也是如此。如果他跟我说话，我会挑战他，如果我告诉他，他也会挑战我。最后，我们通过辩论达成了共识。问：问一个问题，你们在战略决策中更多的考虑是什么，比如规模、保密、盈利能力，这些是你们决策的基本出发点？另外，作为一家互联网公司，每天都面临着很大的不确定性，是否要规划自己的营收增速和结构，如何结合财务方面进行决策？另外，您认为未来百度搜索以外的收入会在百度中扮演怎样的角色？李彦宏：说实话，未来三年我不会在营收、利润或人员增长上花很多精力。我不记得我今年赚了多少。关注的是我们的产品是否会被市场认可。昨天的手机搜索量，PC端搜索量，昨天的团购成交额我都记得。我能记住这些事情。这些东西说明市场认可你。如果很多人每天都用这些东西，说明这个东西被市场接受了，所以我每天都在想。一项新技术应用后，对市场接受度会有怎样的影响？营业额增加了吗？每个用户的平均搜索次数是否发生了变化？每天使用语音搜索的人数有变化吗？他们表达需求的方式有什么变化吗？一旦方法改变，我们的满意度是增加还是减少？降了怎么改进？这是我每天都在想的事情。我觉得一个东西一旦被市场认可，自然就会有收入，有利润，有很好的成长空间。当然，对我来说，我知道公司里还有其他人，比如CFO，非常关心下个季度的利润。这是她关心的事，我不关心。3、百度为什么要国际化？问：罗宾，我想问一个问题，百度是全球最大的中文搜索，你为什么要走出去？在埃及、巴西等国家你怎么看？您在国际化过程中遇到了什么样的挑战？李彦宏：其实在我心里，从来没有想过百度是一家只服务于中国市场的公司。2000年百度成立时，百度的logo还不是现在这个样子。现在的logo只有左半边，没有那两个百度。汉字。因为我当时觉得我们不是一家只做中国市场的公司。虽然我是从中文搜索起家的，但以后一定是全球化的公司。在后来的发展过程中，我意识到，要想走向世界，首先要做好中国市场。但是那个时候百度的名气很小，一般人看到logo都不知道是什么东西，只好加上百度两个汉字。说到国际化，大多数国家的人都不知道这两个字是什么意思，所以很纠结。后来我们说，进入任何一个市场，左边三分之二的百度都会被保留，右边的一半被当地语言代替。我觉得搜索的技术和人员的素质是可以完全全球化的，但是美国的搜索引擎发展比较早，市场很大，这些公司也很强大。不可能马上进入美国市场。我最初选择做日本市场，因为日本是第二大经济体，没有单一主导的搜索引擎。当时雅虎和谷歌基本上占据了一半或一半的市场份额，品牌知名度还没有完全建立起来。消费者很容易接受一个新品牌。后来，我们开始转向发展中国家。发展中国家更容易接受一个来自中国的品牌，市场发展更像中国三五年前的情况。但我们也发现，国际市场，尤其是发展中国家的市场比较小，需要培育，比如越南市场；但是当我们看到一个比较大的市场，像巴西，人口比较多，有8000万部手机，我们觉得经过几年的磨练，还是可以做出很有意思的东西，所以下定决心去做。除了搜索，我们的技术积累还有自动翻译。在小语种国家，我们至少可以让那些网民更容易阅读英文和中文文件。所以我们也有自己独特的价值，我们可以在那些市场提供更好的服务。我的想法是先被市场认可，先搬到那里去，然后再考虑怎么赚钱。4.百度CEO的能力应该是判断变化和提问：谷歌以前有职业经理人，他们执掌了很长时间。百度15年来一直是你，从创业者到现在这么大的公司，在这个过程中你经历了什么，学到了什么？李彦宏：这是一个很好的问题。百度成立的时候，我们的投资人也明确告诉我，希望引进职业经理人做CEO。我说没问题。所以在百度的前5年，我自己不是CEO，我是总裁，CEO的位置是空出来的。我什么时候找的，什么时候让他当CEO的。我已经找了5年了，但老实说，我找不到。找到它的过程也是逐渐了解业务的过程。慢慢的到了2005年要上市的时候，公司不得不在没有CEO的情况下上市，那么写招股书的时候CEO是谁呢？我说我应该做CEO，从此我正式成为了百度的CEO。其实我一直觉得，如果能找到一个合适的CEO，我可以立马放手，没有问题。为什么从来没有被发现？我也想过这个问题。我想是因为我们的市场变化太快了。在瞬息万变的市场中，公司领导者或首席执行官最重要的技能是什么？就是对变化做出判断。用户行为发生了哪些变化，新生态给我们带来了哪些危害，又带来了哪些机遇？这些东西不是职业经理人擅长的。典型的职业经理人擅长什么？你只会管理500人，对吧？我将管理5,000或10,000人。他会这样做的。但是对于一个互联网公司来说，在一个每年增长100%甚至200%的业务中，你能做到这一点是不够的，甚至是没有必要的。我不知道如何做到这一点，但我觉得我也可以带领公司前进，因为对于这样的行业和公司，对CEO的主要要求是对业务的准确判断。如果是职业经理人，4年后就退休了，4年后公司盈利多少，对他来说就不是那么重要了。我刚才提到的移动转型，我在2年内将营业利润率从53%变成了29%。职业经理人不敢做，创始人、创业者敢做，所以我做了很多年CEO。但我的心胸还是开阔的，只要能找到人接班，我都乐意放弃。问：百度与房地产的合作由来已久，包括百度乐居、投资安居客等，方便您介绍一下百度与房地产的合作定位是怎样的吗？而刚刚提到的百度的开放思维和平台又是如何体现在房地产上的呢？李彦宏：房地产是一个非常大的市场，可以通过多种形式进行合作。一是与房地产网站合作。这种合作对我们来说是最容易的，因为他已经是互联网公司了，他的思维是互联网思维。我们不需要教他。大多数情况下，他们主动找上门来说，我要买你那么多流量，你怎么引导我去接触更多的客户，就让我们在这方面想办法。但是要和一个真正的开发者合作，我们需要更多地了解他的真实需求，然后看看我们的东西是如何与他联系起来的。百度是完全开放的，完全是根据客户的喜好和对市场的了解。对于每个垂直行业，我不知道最好的。这些事情，垂直行业的人才最清楚。我们只是互相合作。
