最近苹果和三星的财报显示，大部分消费者对7000元以上的手机越来越不感兴趣了。这种现象与换机周期、消费心理、5G变化等客观原因有多大关系？全球对高端手机的需求停滞不前。259.9亿美元，不仅低于华尔街预期的263.1亿美元，而且与去年同期相比下降了12%。三星也在近期公布了二季度财报，并特别表示，市场对消费者愿意接受的低价手机产品（包括三星A系列）的需求比较大，但GalaxyS10的销量不令人满意。三星表示：“包括GalaxyA50和A70在内的新款GalaxyA系列手机销量强劲，智能手机出货量大幅增长。但是，由于GalaxyS10的销售势头疲软以及用户对高端产品的需求停滞，旗舰机型销售额仍在下降。”“95%的手机面向中高端市场，”UnrealMobileCEOStephenStokes表示，“事实上，有很多价格在100美元以下的优质手机。事实上，100美元之间的技术差异而1000美元的手机并没有人们想象的那么好。”消费者对高端手机需求的减少有很多原因。首先，用户更换手机的频率增加了。伯恩斯坦分析师托尼·萨克纳吉(tonisacconaghi)此前曾表示：iPhone用户目前平均每四年更换一次手机。苹果CEO蒂姆·库克(TimCook)今年早些时候也指出，“消费者持有旧款iPhone的时间比过去更长。”因素也起作用。另外，虽然手机产品的外观设计还在更新换代，但就目前而言，还无法对大部分消费者产生足够的兴趣，当然也无法促使普通消费者产生购买新手机的想法。对于一些数码产品爱好者来说，他们可能每年都会更换最新的设备，但大多数消费者可能只关心手机相机的耐用性和手机电池的寿命。手机厂商其实很清楚这个现象。Apple于去年9月推出了iPhoneXR，这款手机的设计旨在改善相机和电池寿命，但这款手机的起价为749美元，仍然让许多消费者望而却步。更昂贵的iPhoneXS（999美元）和XSMax（1,099美元）也有更好的屏幕和更好的相机，但消费者不再愿意为它们买单。三星的A系列手机吸引了不想花钱购买高端机型的消费者，谷歌最近以Pixel3和Pixel3XL一半的价格推出了Pixel3a和Pixel3aXL。苹果和三星虽然可以生产出极其精密的手机产品，但对于消费者来说，近一两年似乎没有必要更换新手机。手机巨头如何提振业务活力？由于2019年下半年全球智能手机市场竞争日趋激烈，三星正计划加强其产品阵容并为大众市场增加新型号。同时，三星电子的网络业务计划优先为其全球5G业务扩张奠定基础；消费电子部门预计电视销量将出现季节性增长，并将专注于高端电视产品。三星面临的挑战不仅来自手机业务的不确定性，还来自全球宏观经济环境的变化。因此，三星电子正在持续投资以提升其业务能力，目前包括5G、半导体、人工智能（AI）和汽车零部件等业务板块。三星略显疲软的财报显示，不仅自家手机产品遭遇市场下滑，重要合作伙伴苹果的下滑也影响了三星手机屏幕、芯片和半导体存储产品的表现。对于2019年下半年，三星表示，由于市场出货量增加和产量增加，预计移动业务将进一步复苏。也有行业分析师指出，随着未来六个月智能手机行业越来越多地采用新一代显示器来容纳5G相关组件，OLED屏幕的需求将稳步增长。然而，随着全球中低端手机市场竞争的加剧以及老款机型的库存调整，成本上升可能会继续导致三星移动业务的利润下降。但另一方面，由于韩国商用5G服务的提升以及海外LTE网络市场的改善，相关业务的收入可能会逐渐增加。另一方面，苹果今年重点发展的服务业务营收正成为亮点。在手机业务下滑的同时，数据显示，苹果的服务业务收入已经从2018年的95亿美元跃升至目前的114.6亿美元。其他产品线收入方面，iPad和Mac收入分别为5.02亿美元和58.2亿美元，同比下降；55.3亿美元，同比大幅增长。苹果CEO蒂姆·库克(TimCook)在演讲中表示：“这是我们6月份有史以来表现最好的一个季度。受益于服务业务收入的新高，可穿戴设备的业绩增长加速，iPad和Mac的业绩以及销售额的iPhone开始好转。”如此一来，目前高端智能手机产品已经饱和，昂贵的旗舰产品不再是大众的首选。如何打破这种束缚？各大手机品牌显然都有自己的布局。从财务上可以看出苹果和三星的报道称，虽然高端手机产品销量不佳，但在其他领域仍具有巨大优势。此外，近期，由于5G商用的进一步普及和出现折叠屏手机之后，新一轮换机潮或将袭来。
