一般人每天看手机约150次，大约每6.5分钟一次。手机，或者说智能手机，已经成为人们的第一块屏幕。人们过去在电脑上进行的所有活动都在逐渐转移到手机和平板电脑上，包括购物。 购物是人们生活中不可或缺的行为，移动电子商务在人们生活中的比重越来越大，团购、签到等移动互联网活动也在不断推动人们通过手机支付。货物与服务。2011年美国黑色星期五购物季期间，IBM报告称，商品销售额比去年增长了24.3%，其中移动设备支付从3.2%增长到9.8%，增幅约为200%。 为了更多地了解移动消费，美国智威汤逊广告公司JinalShah带领的团队进行了一项定量研究，调查了在购物季使用智能手机或平板电脑的18岁以上成年人，***他们在支付过程中发现了很多关于消费者的非常有趣的事实。 1。手机购物不等同于手机支付 浏览商品时，手机消费并不一定要在手机上完成支付流程。事实上，在人们的移动购物过程中，支付往往是最不重要的环节，而比价和排名才是消费者最常使用的环节。至于为什么，安全是消费者最关心的问题。 2。男性更喜欢用手机咨询 在手机消费者中，男性非常喜欢用手机咨询，包括比价、搜集资料、找产品等，甚至找实体店或做一些辅助工作在实体店购物时。 3.移动设备往往胜过电脑 大多数移动消费通常发生在可以访问计算机的地方，例如家庭或办公室。在办公室，可能是因为大多数员工更喜欢用手机购物而不是在公司电脑上购物，而在家里，可能是因为移动设备更方便。 4.手机消费很难影响购物习惯 大多数手机消费者表示，他们首先会购买那些产品，不会因为使用的终端不同而放弃某些产品或购买更多产品。因此，移动消费不会对产品销售产生较大影响。实体店和电脑端的消费者会向移动端转移，但不会形成新的消费市场。 5.移动消费体验非常好 在使用移动设备消费的用户中，69%认为整个消费过程感觉“非常好”或“很好”。大多数人认为手机消费比在商店排队要方便得多。 6.但仍需改进 除了方便之外，移动消费其实还有很大的提升空间，尤其是在用户登录的电商网站的用户体验上。许多手机购物者对手机购物网站导航困难、产品信息缺乏等缺点感到不满，用户需要更好的手机购物软件。 现在移动消费面临的最大问题可能就是人们对移动支付安全性的担忧。此外，在允许用户使用智能手机进行信用卡支付时，需要尽可能简化整个流程，尽可能提升用户体验。 7.触屏优先 由于平板电脑和触屏的普及，用户有了新的使用习惯。触摸屏提供更轻松的网页浏览体验，这也让电子商务网站提供更简单、自然和方便的用户体验。 来自Mashable；来自RoyM0rejon的信息图
