受新冠肺炎疫情影响，在线远程办公模式成为众多企业的首选。远程办公既可以保证企业业务的正常运转，又可以降低集中办公带来的疫情传播风险。然而，在看到远程办公优势的同时，我们也需要了解它带来的风险和挑战。突如其来的疫情之下，“小张”遇到了种种困难。在远程办公场景下，网络数据、语音视频、多协同系统等业务的远程访问量激增。员工通过不同的宽带网络和移动网络访问公司分支机构，遇到网络抖动、视频卡顿、业务突然中断等各种问题。这不仅降低了工作效率和办公体验，也给IT运维团队带来了诸多挑战。日前，某大型互联网公司IT运维工程师小张遇到了一个问题：部门老大接到同事反馈公司视频会议系统卡顿严重，影响沟通。张某需要尽快查明原因，尽快处理。他还告诉他，由于远程办公的同事太多，要保证各类应用的准确及时交付，做好网络监控，实时掌握网络健康状况，及时预警，并确保业务连续性。这让小张很是担心。只有一个人，工作如此艰巨。他怎样才能高效地完成任务呢？事实上，在突如其来的疫情下，还有很多“小张”处于类似的困境，例如：某IT部门的领导让“小张”快速测试网络的整体性能，并保持及时了解各分支站点的网络健康状况；一旦出现故障，他可以快速判断是网络故障还是应用性能瓶颈引起的；做好分支站点之间的网络监控，保证高质量的语音通话和远程视频需求等，有的“小张”甚至遇到业务突然中断的严重情况，拼命补救。那么，如何才能帮助成千上万的“小张”走出困境，快速满足企业需求呢？为救“小张”，是德科技的招数是网络抖动？视频冻结？业务中断？根本原因在于，其实这些企业还缺乏一套可量化、有针对性的监控方案。传统的、简单的监控方式不能很好地反映用户体验。因为有可能监控结果是正常的，但是用户还是觉得浏览网页很慢，视频会议经常卡顿。如果你希望当应用服务没有按预期执行时，应用团队和网络团队不再相互指责；希望终端用户在报告问题时，不再束手无策，能够提前预警，防患于未然；希望通过简单的方式，主动掌握分支机构之间的网络健康状况；想有一个有效的方法来验证配置更改是否会影响最终的服务？试用是德科技的有源监测解决方案。可以帮助“小张”实现网络质量自动化监控、语音视频质量监控、真实应用服务质量监控评估、网络传输路径自动发现、SD-WAN优化质量评估、WIFI质量自动监控。是德科技的主动监控解决方案可以全面监控语音、视频、OTT、带宽和网络速度、网络转发性能等，帮助企业监控网络质量和用户体验，减少或避免业务突然中断等事件。通过中央控制器和探测节点，该解决方案提供了全生命周期策略来优化网络性能和验证最终效果，可以应对网络设计、安装和生产的所有阶段和环节。主动监测架构不同于被动监测网络解决方案，是德科技主动监测解决方案可以量化网络准备情况；通过验证整个网络的服务水平来加速新服务的推出；帮助提高实时服务的应用程序响应速度和最终用户体验服务质量（QoE）：通过隔离和准确查找网络或应用程序特定问题，更好地进行故障排除；同时实现全天候监控，生成态势曲线，提前预警，防患于未然。监测内容目前，是德科技的主动监测解决方案已在多个行业得到应用，并受到用户的一致好评。以跨国公司为例，作为拥有多个分支机构的大型企业，广域网服务的成本一直居高不下，而且由于传统视频能力不足，IT部门无法准确定位。并排除故障。综合考虑后，公司启动了SD-WAN迁移项目，选择了是德科技主动监控解决方案。SD-WAN迁移和后期运维成功的关键是保证网络质量和用户体验，而这的前提是有效的监控。因此，是德科技帮助其在全球范围内部署可视化分布式网络质量监控平台，全面监控网络质量和用户体验，确保SD-WAN项目的顺利迁移。通过是德科技主动监测解决方案，IT部门可以实时监测网络状况，对丢包、延迟、抖动等网络问题进行预警，提前主动处理语音/视频问题。
