作为物联网解决方案公司Fingoti的负责人，我在开发新网关产品Pebl的过程中经历并见证了许多挑战。我想与您分享在为消费者开发物联网设备时要避免的五个错误。1.安全性，或者说缺乏安全性对于物联网，很简单，如果它不安全，就停下来重新开始。开发不安全的物联网设备和产品是一种巨大的耻辱，用户越来越不愿意使用不安全的物联网设备。老实说，不能怪他们！5年前，人们可能对物联网设备是否安全漠不关心，但现在不是了。在Pebl的整个设计和开发过程中，我们有一个基本的理解，即安全是我们所做的几乎所有事情的决定性因素。一定要使用成熟的数据管理方式，可以是现有的云或服务，也可以是自研，确保网络安全是您的首要考虑！2.产品范围太广在某些情况下，物联网产品需要满足非常具体的要求。这些通常需要定制解决方案，这些解决方案由硬件和软件决定。然而，我们都喜欢无所不能的好产品，无所不能的多功能产品！当然，它们通常更实惠，因为它们是批量生产的。但你不能要求太多。毕竟物联网世界可以使用的协议数不胜数，不可能满足所有需求。在Fingoti，标准化对我们来说是一件大事。令人失望的是，与大多数快速发展的新兴技术一样，物联网行业还没有通用标准。我们不得不接受这种不足，并设计了Pebl网关来提供一种我们希望逐渐被采用的极其简单但功能强大的协议。您的产品是做什么用的，是针对特定解决方案的吗？还是通用网关设备？或者是其他东西？Pebl被设计成一个极其通用的物联网产品，但我们一直想避免的陷阱之一是试图让它过于通用。你把它复杂化了，它实际上将成为一个劣势而不是优势。选择你的市场，确定他们的用例，然后提供一个解决方案，在中间的某个地方满足这两种需求。3.产品功能限制这个问题有点矛盾，很大程度上取决于你的商业模式。当然，物联网公司需要赚钱。但根据经验，当用户刚刚购买了产品，然后准备使用它的所有功能时，功能限制就不存在了。对Fingoti来说，物联网就是通过独特选择的可能性，为无穷无尽的问题提供富有想象力的解决方案。我们得出的结论是，我们的设备和服务应该提供合理使用的全部功能，因此我们Fingoti门户网站上的功能现在可以免费使用了！当然，这并不适用于所有物联网应用，但您需要考虑一下。没有什么比扼杀想象力更糟糕的了，如果您要限制某些功能，您需要找到一种不激怒用户的方法。4.可靠的客户关系如果你拥有世界上最好的物联网设备/云/解决方案，那就太好了，但如果没有你必要的支持，用户会感到被抛弃。尽管Pebl是市场上最容易使用的物联网设备之一，但我们也有一个团队随时准备回答任何用户问题。提供可靠性和良好的客户关系是关键，但许多物联网硬件供应商忽视了这一点。详细的用户指南是不够的，您还必须尽快支持技术查询。5.产品故障会损害您的声誉可靠性，这是物联网被低估的一个方面。你的产品做了所有美妙的事情，但它每次都做到了吗？它失败了吗？这些故障是孤立的还是反复出现的？！对于运行最先进的物联网监控系统的企业来说，硬件故障的修复成本可能高达数千美元。确保您已尽最大努力使您的解决方案（无论是硬件、软件还是两者）都达到最佳状态。用户对不可靠的工具包的耐心有限，可能会把它扔到一边。在开发PEBL的过程中，我们遇到了一个棘手的BUG，导致设备无法正常重启。虽然它在4个月内只发生了两次，但还不够好，我们必须修复它。我们花了一段时间才找到问题并解决它，因为它不是我们可以忽略的。用户将会并且正在寻找稳定、无忧的解决方案。当问题开始蔓延时，您的声誉就会受到影响。立即行动，不要冒险忽视任何一个问题。我希望这些要点对IoT产品和服务的开发人员有所帮助，他们有时会陷入IoT的绝对可能性之中。我还希望避免这五个错误将很快使贵公司的下一个物联网计划成为现实。
