想象一下，你正在申请一个你非常感兴趣的职位，公司通知你将通过人工智能软件筛选你。该软件通过高级算法评估您简历中描述的资格和经验。如果评估结果表明您符合该职位的要求，公司将向您发送一个链接，邀请您进行网络摄像头远程面试。在面试过程中，虚拟面试官会问你一些结构化的问题，例如：告诉我一个让你成长的经历，并解释它如何帮助你的职业生涯。在你的答题过程中，人工智能软件会对你的语音语气、面部表情和答题内容进行识别和评估，从而决定是否录用你。作为应聘者，你怎么看这次人工智能面试（AIinterview）？心理学研究人员发现，候选人对AI面试的反应主要分为对程序公平性的感知和对交互公平性的感知。求职者对程序公正的感知对程序公正的感知主要是指对选拔过程一致性的感知，即求职者是否认为组织对申请相同职位的候选人采用相同的选拔过程；工作相关性是影响求职者程序公正感知的主要因素之一，指的是选拔过程在多大程度上考察了与工作相关的内容。一些研究发现，与笔迹分析、性格测试和诚实测试等选拔方法相比，求职者普遍更喜欢面试、简历筛选和工作样本分析。主要原因是前者具有较高的工作相关性。另一个影响申请人对程序公平感的因素是表现机会，即候选人在选拔过程中是否有足够的机会展示自己的能力。由于AI面试程序统一编程，候选人感知一致性高；然而，人工智能面试使用虚拟面试官进行面试，面部效度较低，因此候选人认为工作相关性较低。低的。此外，由于算法本身是固定的，考生没有机会进一步回答没有解释清楚的问题，也没有机会在面试中确认疑问，因此考生往往会感知到低层次的自我表达机会。应聘者对交互公正的感知交互公正感知主要包括应聘者对人际公正的感知，是指应聘者认为自己在选拔过程中是否受到尊重和礼貌对待，以及应聘者与招聘人员是否存在双向关系.互动与交流；信息公平会影响求职者对人际公平的感知，人际公平是指面试者在面试过程中提出的问题能否得到及时的回答。由于虚拟面试官是冷酷的机器，可能会让求职者觉得公司没有将自己视为潜在员工，从而感到不被尊重；同时，在固定的AI面试流程中，也存在应聘者与招聘者之间的关系。无法进行双向沟通，会导致应聘者对人际公平感的认知度较低；此外，由于AI面试智能化水平低，招聘流程固定，虚拟面试官无法及时回应应聘者的疑惑和问题。反馈，从而导致候选人感知到的信息公平程度较低。有研究发现，与传统面试相比，AI面试中的应聘者对工作相关性、绩效机会、人际公平和信息公平的感知较低，但传统面试和AI面试在一致性方面没有显着差异。这表明虽然AI选择被认为是一致的，但这种一致性并不能转化为AI选择中候选响应结果的优势。笔者有话要说总结一下，求职者对AI面试的认知大部分维度都是负面的，但为什么越来越多的公司在人才选拔上采用这种方式呢？招聘人员将如何看待人工智能面试？这些都是值得思考的问题。
