在数字化转型的热潮下，各个公司都想建中台，那么中台是怎么发展起来的呢？有哪些类型？中泰？到底什么是中台？本文将为您一一解答这些问题。图片来自Pexels学习背景及前言。2019年春夏之交，领导（我们公司CIO）送给我一本钟华老师的《企业 IT 架构转型之道：阿里巴巴中台战略思想》（读书笔记）。看完之后，我对所谓的中台战略有了初步的了解，但还停留在情感层面，我只会说几句消除烟囱、数据孤岛等情感“大话”。然后在2019年的冬天，订阅了王健老师的《说透中台》专栏，想深入学习，更好地理解它，于是就有了这一系列的学习总结文章。在这篇文章中，我会把我的专栏和一些中端书籍的内容进行梳理，并从很多参考资料中抄了很多图，最后给出我画的整体知识总结脑图。不过我还是决定不按套路写这篇文章了，先给出最本质的学习总结，给那些只想快速了解中台的小伙伴。但是，对于中台，业界并没有一个完整的标准定义，每个人都有不同的体验和看法。因此，一百个学习者的头脑中可能有一百个中台。这里我主要引用我研究的专栏。内容摘要。①什么是中台？企业级能力复用平台！②如何搭建中台？一句话：“以用户为中心，从战略出发，以愿景为导向，用科学有效的方法，一步步积累企业级能力。只有调整必要的组织和体系架构，才能把中办公室。”③中台的价值是什么?中台为前台而生，专注于为前台赋能，积累企业的能力和重用，提升企业大军的客户响应。④我应该关注什么成为一个合格的中台参与者?如果你是企业的CIO/CTO，或者是信息部门的主管，那么你可能需要更加关注企业架构方法(比如TOGAF)、组织结构、事件storm,visionPlanning等，因为中台要做最基础的工作：数字全景规划。如果你是架构师，那你可能更需要关注中台的能力建设teams,DDDworkshop,leanproductdevelopmentprocess,agiledevelopmentprocess等。如果你是开发者，那么你需要多关注微服务架构风格，DDD领域驱动设计，DevOps，agiledevelopment等。⑤搭建中台需要学习哪些技术？中台是一个面向业务的概念，在技术上并没有带来什么新的东西。其实，只要懂微服务、DDD、DevOps、敏捷开发等，就足以成为一名合格的中端开发人员。当然，做中台并不一定需要微服务架构，别人用微服务架构也未必一定要搭建中台。OK，到此为止，以上五道题就是我所学资料的精华。如果您觉得还不够，请继续阅读。先剧透一下，因为中段是面向业务的概念，所以想了解具体实现技术的童鞋们，走错了集，可以离集。本研究摘要封面不能满足您的需求。中泰发展史要了解一个东西，首先要了解它的发展史，或者说看它的过去。这里先来看看中泰的发展历程：2008~2015：酝酿期。2008年，阿里巴巴开始调整战略，重复建设、烟囱式结构等问题浮出水面；阿里共享事业部诞生，前端系统的公共部分开始向平台化转型。2015年：中台战略诞生。马云带领阿里巴巴高层参观芬兰游戏公司Supercell，深受感动；阿里巴巴正式启动“大、中、小前台”中台战略。2017：横空出世。互联网大厂集体发声，分享建设中台经验。2018年：全面爆发。各大互联网公司集体宣布调整组织架构，正式将中国大陆和台湾搬上舞台。2019：迷雾依旧。中台知名度越来越高，跟进的公司也越来越多，但问题不但没有减少反而增加了。无论是浪潮前线的互联网大公司，还是传统行业的转型企业，2020年似乎都需要搭建一个中台（至少他们正在行动或开始学习），不管他们是否真的要积累和重用能力，还是追逐概念，在弯道超车，中泰正在被越来越多的人所认识。各大互联网公司集体吹牛逼中台核心理念中台为何如此火爆？主要有几个原因：①互联网公司的榜样效应不得不说，BAT等大公司的榜样和标杆效应非常强！Pioneers互联网建设效果令人羡慕！②各大互联网公司一致推动消费互联网进入中后期，产业互联网大行其道！云和中台是互联网企业进入传统行业非常好的切入点。这些互联网公司依靠自己的储备帮助传统企业进行数字化转型，而在传统企业的转型过程中，中台是一个非常好的切入点和利器！③传统产业数字化转型的需求恰好与传统产业近年来从系统化向平台化转型的时间点相匹配，企业信息化问题突出，如烟囱、数据孤岛等；似乎每个企业都感受到了做中台的需求和痛点，纷纷开始了中台的规划建设。④整体经济形势对企业提出更高要求近年来，不确定性和不可预测性不断冲击着各行各业的企业，企业高层的焦虑情绪愈加强烈。看到各大互联网公司的模式效应后，都想模仿、积累、复用自己公司的能力，用确定性去应对不确定性。这里所谓的确定性，我的理解是基于核心能力的复用，面对业务扩张或转型不会有恐慌。因为你知道你可以快速复用现有的能力来开发新业务并实现转型而不是从头开始，也许你可以认为你公司的用户响应时间是可以确定的，这确实是传统公司挑战突破的方向！矛盾：市场无序，企业有序企业为什么要建中台？①区分前台和后台。、H5客户端等；后台是由后台系统组成的后台支撑平台，如ERP、CRM、WMS等核心系统。②后台响应速度慢，成本高。经历过企业级项目开发的人都知道，大型企业的后台是企业所谓“遗留系统”的重灾区。前台需要快速响应前端用户的需求，而且越快越好，但是后台是企业相对稳定的核心后台资源，老旧复杂，所以“齿轮”的问题“前景+背景”的“不平衡”凸显！冲突：前台需要快速响应，更换后台成本巨大③平台化：提高用户响应能力互联网时代，用户是商业战场的中心，互联网公司利用平台化快速响应用户需要。不管各行各业，企业的核心竞争力就是：用户响应能力！因此，传统企业也需要进行平台化改造。这里的平台化主要关注IT能力的去重，属于CostSaving（降低成本）策略。演进：系统化、中心化、平台化④中心化：平台化的下一步是平台化的过程。平台自身治理的不断演进和业务的逐步拥抱的过程就是去中心化的过程。你会发现需要一个中心。这个中台主要是为前端业务赋能。前端要真正实现ValueAdd（放大价值），必须真正诞生。CostSaving+ValueAdd就是我们通常所说的降本增效。比如阿里巴巴的业务中台，其实就是从阿里早期的交易平台演化而来，最终实现了业务能力的灵活复用，所以这里说中台是平台化的下一步。中台的价值是什么？这里的前台是由各种前端系统组成的前端业务平台，如官网、公众号、小程序、H5客户端等；后端是由后端系统组成的后端支撑平台。比如ERP、CRM、WMS等核心系统。刚才说了，中台出现的背景，主要是因为“前景+背景”的“齿轮不平衡”问题突出。因此，中台实际上是前台和后台之间的一组“变速齿轮”，起到桥梁和润滑剂的作用。其价值主要在于：将后台资源通过前台顺畅地流向用户，提高企业用户响应能力。中台：前台和后台的桥梁和润滑剂虽然中台有这么大的价值，但就像技术架构一样，每引入一个新事物都会增加现有的复杂性。你想享受强大而别致的微服务架构风格，但也不得不承受微服务带来的各种复杂性。无论是集成、部署还是运维，都会增加你的负担，中台也是如此。中台需要强大的战略执行能力、必要的组织架构调整、合格的技术团队建设等，这些都需要大量的成本。现在有哪些类型的中期？目前主流的中台分类有两种（也就是广为讨论）：①业务中台主要是指通过不同的业务线解决同一个问题域的解决方案。抽象和封装，通过配置、插件、服务等机制，兼顾支持不同业务线的特性需求。说到中台的人大部分应该是在说业务中台，因为不管中台是什么，最终都是为业务服务，为前台赋能，提高企业的用户响应能力。常见电子商务业务中台示例图②数据中台数据中台也是一个比较流行的概念。DT时代，企业逐渐意识到数据的价值。那么，它与商务中心的联系在哪里呢？可以理解为业务中心在产生数据，数据中心在对数据进行二次处理，然后将处理结果服务于业务，为业务提供数据和智能。授权。业务中心与数据中心的连接当然，在不同的人眼中，中心有不同的类型。可能张三觉得中心就是技术中心，应该是微服务、DevOps平台、容器云这一套平台。而李斯可能认为middleoffice就是组织的中台，应该是企业内部的资源调度中心，内部的创新孵化机构。所以每个人的视角和立场不同，对中台也会有不同的理解。其他各大厂商推出的类似中台还有研发中台和安全中台。站在技术人员的角度：中间件平台面对的中台种类繁多，我还是比较认同网易云“所有的中台都是业务中台”的观点，而其他的中台其实都是业务中的一种广义的中台，简称中台，需要具备一定的业务属性，最终为业务服务。网易云：所有中台都是业务中台。你能给出中间站的定义吗？可能看了这么多，我们还是不能给中台一个定义，但是在这里我非常认同王健老师的一句话“中台是企业级的能力复用平台！”所谓企业级，主要是指中台在企业级处理的问题范围，即包括多个业务线或服务于多个前端产品（团队），中台的建设是一定要跳出单一的业务线，站在整个企业的角度看业务全景。所谓能力，主要是指中台的主要对象。每个企业的核心能力不同，需要找到差异化的竞争力。所谓复用，是指中台的核心价值。其可复用和易复用的特性，可以实现对前端业务的更多支持。所谓平台就是中间平台的主要形式。通过更细粒度的能力识别和平台沉淀，实现企业能力的灵活复用。对于中泰的落地方案，提前想好以下几个问题：①您对打造中泰的愿景是什么？所谓“遇事看远景”，也就是建设中泰要解决什么问题？对企业和商家有什么用？价值？这需要提前考虑，这个愿景需要明确并得到所有角色的同意。否则，在后续的建设过程中就会迷失方向，偏离初衷。出问题的时候要看眼光②你的中台谁来买单？一般采用投融资模式，即在建设前期将公司自身的战略储备资源投入建设。等服务稳定，为前台产生稳定的价值后，再逐步从前台收集一定的资源。因此，这种模式更适合解决企业的长期战略目标（比如业务转型，这是大多数企业正在做的）。这种模式的优势在于中台团队在建设初期拥有更大的自主权，有利于实现中台的愿景，但需要公司有更强的战略资源支持和更大的战略决心，推广它。③如何验证你的中台目标？这个问题在搭建中台之前也是需要考虑的。如何验证和衡量，像阿里巴巴把中台的考核设计为：40%的稳定性+25%的业务创新+20%的业务接入+15%的客户满意度。验证指标的设计是一个复杂的过程，也需要不断演进，需要结合愿景、投资模型等综合设计。中台成功度量：验证指标设计与构建中台方法论：D4模型ThoughtWorks在长期的咨询、指导和架构实践过程中，形成了一套完整的中台构建方法论模型：D4模型。之所以叫D4（也和Diss这个词有关），是因为ThoughtWorks把中台从统筹到交付的过程分为四个不同的阶段，包括发散和收敛两个过程。该模型的主要受众应该是CIO、信息主管、业务架构师等。中台建构方法论支持：D4模型①第一个D：这个阶段的发现主要是分解企业战略，调查现状。目的是建立企业和行业的全面视野，收集尽可能多的信息。由外而内：行业及竞争对手分析，目的是知己知彼，百战不殆！工具：SWOT/BusinessModelCanvas等从上到下：企业战略分解，目的是寻找中台建设的大方向！工具：精益价值树等自下而上：现状调研分析，目的是了解现状和历史，收集总结痛点！工具：用户旅程+服务蓝图等现状研究工具：用户旅程地图②第二个D：Define阶段主要是对Discovery阶段收集到的信息进行分析汇聚，最终形成企业数字化全景图。在这个过程中，需要分析跨业务线的业务排序的重合度，挖掘企业的核心问题域（使用DDD），形成具体的实施路径方案。当这个过程结束的时候，其实有助于回答两个问题：第一，你需要中台吗？第二，需要什么样的中台？可以使用的工具：TOGAF+DDDworkshop+eventstorm等基于平台的企业架构设计方法论（来自ThoughtWorks）③第三个D：设计在这个阶段，你已经了解到需要搭建一个中台，以及你可以开始规划和设计。下事必定，亦异也。尽可能多地处理、输出。首先确定中台产品愿景，确定业务梳理范围（汇聚重点区域）。其次，细粒度梳理业务，回归业务本身??，从问题域出发，以用户为中心，梳理用户体验设计和业务服务蓝图，比如用用户体验之旅map+serviceblueprint等。最后确定最小可用MVP来实现，用一个端到端纵向切片的切片来验证。这个阶段也可以开始制定迭代计划和访问计划。合理的计划可以帮助规避一些风险。此外，还可以定义验证指标。比如上面提到的阿里巴巴对中台的考核设计为：40%的稳定性+25%的业务创新+20%的业务接入+15%的客户满意度。④第四个D：Delivery阶段，我们拿到了一个中期场景作为切入点，很快通过了MVP的验证。如果能通过公司内部的项目审核和流程，就可以开始正式的中期项目建设开发。这是一个漫长的过程，我们可能会经历以下三个步骤：第一步：组建一支具有战斗力的中台建设队伍。第二步：将精益思想与敏捷实践相结合，进行中台的具体研发过程。精益思想的核心目标是消除浪费和创造价值，而整个研发过程实际上是一个复杂的系统工程。这个过程是我们普通开发者主要参与和关注的过程。是不是很纳闷，这么长的文，终于等到我们普通开发者出现了，TMD剧也太长了吧！不过这部分童鞋可能真的要失望了，因为正如我开头所说的，中期并没有带来什么新的技术性的东西，更多的是一个面向业务的概念。参与中台的开发，我们要用到的其实是微服务、DDD、DevOps、云原生等一套技术，没错，就是这些东西，但是你真正学会了多少？精益产品开发流程（来自ThoughtWorks）第3步：中台的运营、治理和演化。可以采用三级SLA用户划分机制，优先响应高级别用户，构建不同级别的操作系统，实现资源的合理分配。常见疑惑和问题①平台和微服务在业务上有什么区别？两者解决不同的问题，处于不同的抽象层次。中台解决业务领域的复用问题，微服务解决技术领域“组件编译依赖”带来的问题。业务平台不一定有微服务架构，微服务架构也不一定是为了能力复用。②技术平台和中间件有什么区别？技术平台强调从全局业务的角度出发，而中间件主要从技术去重的角度出发。③中台炒概念？新概念本身是正确的，永远保持好奇，先接受再判断。总结由于近年来经济形势的压力，越来越多的企业开始寻求转型，开始了自己的数字化战略。因为我公司在做数字化转型，我会参与其中，有动力去了解中泰的概念。环顾四周，看书看书，无论是中台还是X平台，本质上都是企业想要增强确定性以应对市场不确定性的一种措施。为了不让公司的管理人员惊慌，中台被强行推到了舞台中央，四面八方都给了闪光灯。对于我们普通开发者来说，应该对新的概念保持好奇，而不是一开始就一味的否定，先接受，再根据自己的情况做出判断。希望我的学习总结能稍微解决你的疑惑，我就满意了。脑图完整总结如下：后台回复“中泰”，即可获取这份高清脑图参考资料：（本学习总结大量引用了以下文章的内容和图片，感谢致以下作者）王健、极客时间《说透中台》专栏葛小玲、《不做中台会死吗?企业真的需要一个中台吗?》钟华、《企业IT架构转型之道：阿里巴巴中台战略思想与实践》张善友、《基于 Kubernetes 建设.NET Core 技术中台》多想、《要不要赶个时髦，去建设一个中台》吴亚、《大道至简，中台是啥》沙漠之鹰、♂陈春华，《解读数字化战略与新产业时代》
