中国IDC3月6日报道：十年前的2G时代，运营商的“短信套餐”为无数年轻人架起了心灵的桥梁。十年后，4G时代，“加微信”成为新朋友初次见面时最常见的对话。有人说，没有短信生活还可以继续，但是微信一天不联系，女朋友可能会分手。中国移动不得不承认，短信这种传统的通讯方式已经不能满足用户的通讯需求。春节过后，工信部公布的数据显示，2014年春节短信发送量较2013年春节同比下降约42%。在巴塞罗那通信展上，中国移动正式宣布，他们将通过“融合通信”为移动互联网时代的用户打造一个全新的服务门户。此举被业界解读为：放弃短信，拥抱融合通信。移动端是这样表述的：用户无需安装任何应用，直接发送文字、图片、位置等丰富的通讯功能，如whatsApp、iMessage、微信等。在外界看来，传统短信将被完全取代。短信会“死”吗？从1992年12月3日，22岁的英国工程师帕普沃斯通过电脑键盘向朋友发送了人类历史上第一条手机短信——圣诞快乐，至今已有21年的历史。电信专家符亮表示，2G时代，语音通话每分钟4-6毛钱，还有漫游费、长途费等，而短信不分地域10毛钱。一些短信套餐也可以几分钱实现。所以大家都选择短信。但是现在语音资费已经降到每分钟十美分了。短信的价格还是10美分，承载的信息还是和20年前差不多。作为对比，即使是1M流量1元的高资费，微信1M流量也能发几千条短信，1M流量能发10多张图片，30M流量能发几千条语音。中国移动的财务数字也显示了短信的命运。2009年，短信业务为中国移动带来535亿元的收入，创下历史高峰，之后开始下滑。2010年下滑至526亿元，2011年短信+彩信收入仅为464亿元。虽然近三年短信发送量有所增加，但短信占中国移动整体收入的比重从2009年的11.9%下降到2011年的8.8%。此后，中国移动并未明确披露短信收入占比其财务报告中的SMS和MMS服务。但根据工信部披露的数据，2013年短信发送量同比下降13.7%，而手机上网流量同比增长71.3%。在拜年方式中，短信和语音业务量均有明显下降。全国累计发送手机短信182.1亿条，同比下降约42%。傅亮表示，中国移动早就明白短信的命运。“4G时代短信消失很正常。”傅亮说道。运营商的利益已经被互联网“严重侵蚀”。2013年，记者在华为总部看到一段视频，内容是关于移动互联网对通信运营商的影响。在这段视频中，华为列举了世界各地发生的案例，证明通信行业正在被互联网公司严重侵蚀。运营商斥巨资布局通信网络，最后“吃桃子”的却是互联网公司。业内有一种说法，2011年腾讯占据了某运营商37%的网络带宽，却只贡献了2%的收入。在此背景下，运营商想“革命”几回。2013年4月，中国移动重新推出飞信；2013年6月，中国移动低调推出Jego（中国移动自主研发的手机VoIP即时通讯应用）；2013年12月，中国4G正式商用；2014年2月，中国移动宣布将用“融合通信”与微信等正面竞争。所谓“融合通信”，就是在手机原有的通话基础上，增加了基于4G的高清音视频通话功能。通话过程中，可分享文字、图片等其他内容，一键发起多方通话。在手机原有的消息界面中，提供多种媒体格式的消息交互和群组通信，同时也兼容传统的短信和彩信功能。此外，运营商直接为用户提供更便捷的联系人管理，包括群组、个人名片、网络通讯录等功能。中国移动宣布将通过“融合通信”为移动互联网时代的用户打造全新的服务门户。时间表是在2014年第四季度实现试商用。中国移动希望将下一代融合通信打造成每个终端都支持、每个用户都用得上的普惠通信服务。这种变化不会让微信垮掉，只会让运营商的日子好过一些。“对于中国移动来说，短期内业绩可能会受到影响，但从长远来看，把用户粘在一起，在其他方面带来收益，还是很划算的。”傅亮说，中国移动可以像微信一样。同样，在这个平台上推别的东西。能否将用户从微信中拉回来，成为移动互联网时代的平台，微信已经甩开了中国移动好几条街。如果微信刚刚起步，中国移动此举很容易将微信“干掉”，但现在微信已经完成了最初的用户积累阶段。微信不仅仅是一个即时通讯应用程序。腾讯正在该平台上提供更多本地生活服务，如支付、购物、打车、娱乐等，打通各个节点，形成服务闭环，让用户吃、穿、住、游、玩等。.方方面面都离不开微信。中国移动目前的诉求是把用户从微信中拉回来，而它使用的武器是和微信一样的产品——它并不比微信便宜，也未必好用。正如奇虎360所说，打败微博的一定不是微博，一定是另一个更先进的产品打败了微信。从中国移动自身来看，中国移动此前在互联网领域也进行过多次尝试。从众多“基地”，到飞信、灵犀、无忧等产品，中国移动的“上网”感觉还不错，但最后的结果总是“早起晚归”。傅亮认为，这与运营商自身的内部文化和流程有关。比如互联网公司采用快速迭代的方式。第一代产品往往存在诸多不足，但企业可以根据用户反馈快速升级。而且，互联网企业是开放的，愿意让更多的合作伙伴加入。运营商的流程是：立项-方案-招投标-招投标-验收，然后按部就班地进行。这个节奏跟不上互联网公司。而且公司内部意见很多，没有办法快速落实用户的反馈。“融合通信”成功的关键不在于预装了多少手机，而在于设置了多少舞台，吸引了多少互联网企业参与。一个人吃饭的时代结束了，一个人吃饭就意味着慢，慢了就会被动。
