人民急救中心（PEC）位于美国东部大城市费城。他们肩负着为辖区居民提供住房、托儿、家政、医疗、健康等社区服务的坚强使命，提高人民生活质量。为了实现这一伟大目标，PEC组建了一支100多名员工的团队，他们分布在各个领域，从事居家办公、应急避难所、社会家庭等重要工作。而且员工每天的工作量也是巨大的，尤其是这几年，真是遇到了危机！不过，PECOrganizationalLearning总监杜兰德表示：“世界已经进入了一个新时代，而我们员工使用的办公设备还是7年前的样子！这是一件非常糟糕的事情。他们想要全身心地投入到我的工作中。”“职业生涯中，我帮助社区中最弱势的成员和家庭走出困境。但是，极差的办公体验不仅影响工作效率，还会在员工中产生负面情绪。”是时候改变了！此时的PEC急需一套高效的办公设备，以便能够提供更好的服务。但是什么样的设备和配置才是杜兰德心目中最理想的解决方案呢？随着科技的进步，办公设备的应用趋势也发生了明显的变化，不仅要激发生产力，还要满足员工混合办公的需求，同时要个性化、时尚化、科技化，引领新办公以创新产品引领潮流。对于PEC，他们引进了一批高素质的人才。结合这些员工的具体需求，只有产品组合全面、可靠性高、用户体验优秀、有能力提供集成硬件和服务的供应商。软件设备和长期有保障的支持服务能够完美匹配他们的需求，为此杜兰德对主流产品和解决方案进行了评估他市场。最终，经过深思熟虑，他选择了PEC原合作伙伴戴尔科技的商用客户端解决方案。“我对这个决定非常满意，因为戴尔的技术创新和产品可靠性令人惊叹。我们可以将创新产品融入到员工的日常工作中，帮助他们更好地完成工作。而且智能软件应用还可以学习用户的使用情况习惯独立满足他们的新需求，这对PEC来说非常重要！”杜兰德得意地说。超出预期经过精心安排，杜兰德为需要长时间外出的员工选择了Latitude系列笔记本电脑，满足移动办公需求；在狭小的办公空间，他为员工选择了OptiPlex商用台式电脑。尤其是前台等区域，他安装了DellOptiplexSFF系列电脑。这些炫酷、紧凑且灵活的桌面可以更有效地利用办公空间。然而，创新并不止于此。所有购买的设备都配备了AI智能调校软件DellOptimizer。内置多项智能功能，可调优关键应用性能、自动改善后台PC关键区域、延长电池续航时间、增强远程通信体验、降低背景噪音等。更重要的是，基于优化器的界面可以直接提供可管理性功能，优化系统组，打造卓越的应用性能体验。杜兰德说：“这真是一个惊喜。直到我购买设备时，我才意识到戴尔优化器会包含在解决方案中。但直到我们打开电脑的那一刻，我才知道戴尔商业再次提供了它。我们很惊喜，PEC的需求得到了超出预期的满足，对于每一位员工来说，无论技术水平如何，都能持续受益于Optimizer，这样的整体解决方案无疑是最完美的！”全面提升社区服务能力以戴尔商用办公设备为支撑的PEC，不仅提升了全体员工的IT技术水平，简化了组织的IT管理，还使员工能够随时随地处理工作。这不仅提高了整个组织的生产力和效率，而且使员工之间的协作更加高效，从而提高了社区的整体服务能力。现在，PEC员工在小区巡查时，再也不用担心设备的移动性和电池待机问题，大大减轻了工作压力。因为，借助DellOptimizer的ExpressCharge，您无需等待即可快速为DellLatitude笔记本电脑充电。同时，通过这些创新领先的设备和工具，员工之间的沟通和协作更加顺畅，工作效率也得到提升。借助DellOptimizer的智能音频，可以自动调整和优化音质以减少对话中的失真，这在电话会议中产生了奇迹。更重要的是，计算机程序的运行速度越来越快。DellLatitude笔记本电脑具有DellOptimizer的ExpressResponse快速响应自适应技术，可提高应用程序性能。换句话说，社区成员可以快速获得帮助，而无需在业务进行时等待程序打开、延迟或错误。此外，PEC的安全性也得到了保障。尤其是对于辖区内居民的隐私信息，通过优化器的ExpressSign-in，员工离开电脑后电脑自动锁定，信息安全不可或缺。作为一家小型非营利组织，PEC需要始终以社区为中心并值得信赖。然而，任何设备的突然停机都会对居民产生巨大的影响。因此，设备的后期支持服务非常重要。为此，戴尔为PEC提供ProSupport服务。这些服务包括对软件和硬件的双重支持，帮助用户主动监控设备的潜在问题和风险，以便快速解决。“尽管我们并不经常需要ProSupport支持，但每次与它的互动都是积极的。任何发生故障的设备都会在24小时内迅速恢复并运行，这让我们的员工能够持续工作。”地位，”杜兰德说。不可否认，戴尔科技提供的解决方案将帮助PEC更加专注于完成其使命。正如杜兰德所说，PEC的作用是为辖区内有需要的人提供服务。戴尔商用系统的软硬件集成产品，以及涵盖服务支持的解决方案，对他们来说是无价的，这也是他们选择戴尔商用产品的主要原因。“我们帮助人们改善生活，戴尔科技帮助我们实现我们的目标。”mission！”他激动地说。END如果您想了解更多戴尔科技的产品和解决方案，请扫描以下二维码咨询戴尔官方客服。
