第11届天猫双11全球狂欢来了！从建队抢苗币开始，这场一年一度的全民购物狂欢节不断升温，只等进入11月11日午夜的那一刻。1分36秒，破百亿。12分49秒，突破500亿。1小时3分59秒，破千亿。每年双11，老百姓的购买力都是用数字刷新的，今年也一样。千亿大关，今年的双11比2018年快了43分27秒，值得注意的是，直到11月11日24:00，这个数字还在增长，双11比往年更热闹。事实上，今年的双11比往年更“热闹”。毕竟，除了天猫、京东等原有玩家之外，拼多多也加入了今年的双11。11月11日，三大电商平台同场竞技，实现了首个“三国杀””。在双11到来之前，这三大电商平台纷纷布局。据了解，一直布局下沉市场的拼多多，通过“百亿补贴”走上了上升之路。尽管在6月份采取了“百亿补贴”策略，但拼多多在双11活动中继续加码，从下沉市场向一二线城市发起进攻。此外，京东在双11前拿下微信一级入口，推出了专注于下沉市场的全新社交电商平台——京喜。其实，从京东今年首个双11的发布会上不难看出，京东正在大力推进下沉市场的布局。京东副总裁、购物事业部总经理韩锐也直接表示，下沉市场是京东未来发展的一个非常重要的方向。往年以天猫为主场的阿里巴巴，今年正在多方位布局。除了天猫，升级后的聚划算也承担了重要的角色。在双十一启动仪式上，阿里巴巴营销平台总经理刘波表示，今年聚划算将全面参与，并与天猫展开合作。据官方介绍，聚划算将联合多个品牌推出定制化产品，通过创造新供给，满足消费者更多元化的需求，充分挖掘下沉市场的增长红利。可见，阿里巴巴在稳定原有市场的前提下，也在发力下沉市场。不过，无论前期如何布局，最终的效果还是体现在营业额上。从目前各个电商平台的表现来看，今年的双11可以说是购买力最强的一年。从11月1日0时至11日0时，京东平台十天累计订单额超过1313亿元。11月11日00:00-3:00，天猫双11全球狂欢节成交额达1325.7亿元。从目前被AI包围的狂欢节成交额，不难看出今年的主场还是阿里巴巴。不过，除了之前的布局，这一成绩也离不开各个环节背后的技术支持。雷锋网发现，今年的天猫双11，无论是安全、服务，还是购物方式，都不乏AI技术的加持，犹如一场AI秀。一种全新的购物方式——语音购物说起AI技术在双11的应用，一定少不了阿里巴巴的AI智能语音终端设备——天猫精灵。在今年的天猫狂欢节中，天猫精灵也将参与其中。重要角色。2019年天猫双11，天猫精灵不仅为消费者提供了全新的购物方式，还拓展了双11的新玩法。据官方介绍，天猫精灵在双11期间推出了“语音购物”功能。用户仅限需要告诉天猫精灵他们想买什么，他们可以直接下单。不仅如此，如果用户开通了“声纹支付”功能，还可以直接通过语音进行支付。据了解，自语音购物环节上线以来，已有数百万人通过天猫精灵进行了语音购物。此外，11月1日至11月10日，天猫精灵还上线了时下流行的“盲盒”玩法。只要口号是“芝麻开门”，消费者就有机会以9.9元的价格抢购iPhone11、华为手机、戴森吸尘器等热门产品。“风控大脑”充分应用安全AI能力。每年消费者疯狂购物的时候，也是阿里和黑灰蒙在鼓里的最激烈时刻。2015年，阿里推出流量管理系统，从网关、移动端、云端、供应链等各个层面防范恶意流量，并将线索推送至公安机关，形成线上线下全链路攻击。今年，阿里巴巴“风控大脑”首次在天猫双11场景全面应用安全AI能力，利用机器学习和神经网络形成的1258种算法模型，通过对数据和风险类型去分散，实现自动决策-制作、智能对抗、实时处理、准确识别黑灰生产行为，确保商家和平台的补贴红包真正让消费者受益。对于全新的“风控大脑”，阿里资深安全专家铁华表示，经过几年的迭代，今年通过安全AI能力的应用，可以自动调整策略和模型，实现智能对抗的效果。由此看来，也就不难理解官方所说的“今年是最划算的天猫双11”了。接近真人的语音交互体验据官方介绍，阿里巴巴达摩院机器智能实验室的最新研究成果——KAN-TTS将在今年的天猫双11中首次大规模使用。基于通过这项技术，菜鸟热线机器人、小米语音机器人和天猫精灵将为全球消费者提供接近真人的语音交互体验。雷锋网（公众号：雷锋网）获悉，达摩院于今年7月发布了新一代语音合成技术KAN-TTS。KAN-TTS基于迁移学习和多种新算法模型，可以根据特定说话人的风格快速生成高度相似的语音，大大降低了语音合成的门槛。不仅如此，KAN-TTS技术还可以实现主流场景风格声音的全覆盖，为一般场景、客服场景、儿童语音场景、英语场景和方言场景提供多种优质声音。基于此，在阿里巴巴的全球速卖通、Lazada等全球电商平台上，阿里小米承担了智能客服的角色，可以用所在国家或地区的语言服务当地消费者。总结2009年以来，这场全民参与的购物狂欢如期而至，今年是这场盛会的第十一年。十一年来，营业额从几千万跃升至几千亿。每一年的人物都书写着一段历史，而在这段历史中，每一个人都是见证者或亲历者。2019年的故事还在继续。在这场“心想事成”的狂欢中，你的心愿实现了多少？
