很多人抱怨微信没有客服,使用微信遇到问题不能及时解决。而现在,“微信客服”终于来了。目前该功能正在内测中,官网(https://work.weixin.qq.com/kf)已经上线。不过需要注意的是,这不是大家想的客服,不是微信服务用户,而是企业通过微信客服服务客户。目前,“微信客服”,用户可以使用企业微信扫码登录。据官方介绍,用户可以在微信内外各种场景访问微信客服,用户可以发起咨询,企业可以通过API接口回复消息,提供良好的客户服务。微信客服功能有以下三大亮点:丰富的接入点可用于微信内外的??、搜一搜、支付凭证、网页等接入微信客服,接收用户咨询。微信官方消息渠道咨询记录将出现在微信“客服留言”中,方便用户查询。API收发消息可以通过API收发消息,实现多人协作,自动回复等功能。其实微信是腾讯旗下的一款APP,它的客服自然是腾讯客服。其中,腾讯客服电话为0755-83765566,服务时间为上午9:00至下午22:00。微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题,需要拨打95017。您也可以在腾讯客服网站(kf.qq.com)底部不同领域查询到腾讯客服号码。
