任何公司都可以开发一款杀手级应用来解决特定的客户需求。每一个新技术趋势都会带来猜测和讨论“杀手级应用程序”，它将解决我们所有的问题。技术出版物和博客产生了无数文章，寻找适用于iPhone、云、区块链、人工智能和物联网的“杀手级应用程序”。但作为产品经理，我们不能总是追逐下一件大事。诚然，我们需要了解技术的发展方向，但我们需要更加务实，并认识到没有一款“杀手级应用”可以解决所有问题。特别是对于物联网。预测性维护是物联网的杀手级应用吗？预测性维护是指添加传感器来收集和分析来自工业设备的实时数据，以预测何时可能发生故障。我经常与希望通过提供预测性维护解决方案进入物联网的公司交谈。他们感兴趣不是因为他们确定了客户的需求，而是因为他们听说预测性维护是物联网中最有利可图的地方。有些人说服他们相信预测性维护是物联网的杀手级应用。的确，预测性维护在工业公司中越来越受欢迎，但那是因为它解决了这些特定企业已经遇到的一个棘手问题。不是因为预测性维护本身就是所有问题的解决方案。我的建议：与其寻找物联网的杀手级应用，不如专注于了解客户的需求并评估如何使用物联网以更好、更快和更便宜的方式解决这些问题。简而言之，通过了解客户的需求，您可以设计出适合特定客户挑战的杀手级应用。如果您不再将物联网视为灵丹妙药，而是将其视为您产品组合中的另一种工具，那么您就可以摆脱炒作，开始构建真正的解决方案。其他利用物联网的创新应用为了说明这一点，我想分享一些当今正在使用的真实应用。请注意，这些产品不会创建新的问题类别。相反，它们为现有的客户问题提供更有效的解决方案。这些公司了解客户面临的挑战，然后通过提出以下问题来利用物联网：“我们如何通过获取和处理来自客户环境的真实信号来提供更好的解决方案？”如果您考虑一下，获取和处理现实世界的信号是物联网的关键属性之一，那么考虑到这一点，您可以为您的客户创建哪些创新解决方案？1.通过智能停车减少交通拥堵随着城市的发展，交通拥堵也在加剧。在许多城市造成这种拥堵的一个重要因素是缺乏停车位。想想像旧金山或纽约这样的城市。司机们花了很多时间在建筑物周围盘旋，试图找到一个停车位。这反过来又增加了已经拥挤的地区的交通。一些城市正在寻求物联网来解决这个问题。通过在街道和灯柱上放置传感器，城市能够跟踪哪些停车位可用，并将该信息提供给可以通过应用程序或其他类型的服务将这些数据货币化的公司。停车信息也聚集在云端，让城市可以研究交通模式，为未来更好的解决方案做准备。2.优化废物收集荷兰的一家公司正在使用物联网来跟踪废物的整个生命周期。他们在每个垃圾箱中放置传感器，以便在垃圾箱满了需要注意时通知垃圾收集员。这使他们能够优化收集路线并最大限度地减少收集这些废物所花费的时间和成本。他们的收集卡车还配备了负载传感器，可以实时确定卡车到达目的地时主要处理中心预计会有多少废物。3.提高电网弹性为了提高电网弹性，世界各地的公用事业公司都在利用物联网解决方案来检测断电的地方，这样他们就可以立即派出一个团队来修复它。过去，电力公司需要数小时才能确定故障的确切位置。现在，他们拥有实时信息，而且他们可以应用机器学习来预测可能发生故障的位置。4.助力保护物联网的应用遍及各行各业。例如，非洲的团队正在使用物联网来防止大象偷猎。研究团队为每头大象配备了一个智能项圈，可以追踪它们的位置和运动模式。项圈收集的信息通过专门的算法在云端进行分析。其中一些算法可以检测到大象何时停止移动，这可能是偷猎者袭击的迹象。该系统向野生动物管理机构发送警报，后者会做出快速响应。总结正如我在本文开头提到的，物联网没有单一的杀手级应用。相反，任何公司都可以创建合适的杀手级应用程序来满足特定客户、特定行业和垂直领域的需求。在这篇文章中，我分享了一些示例，但我们看到了所有行业的应用，包括医疗保健、能源、智能农业、智能建筑、交通等。所有行业的公司都希望采用物联网作为改进现有解决方案的催化剂。那么，作为产品经理，您从哪里开始呢？忘记追逐杀手级应用程序的想法。第一步是清楚地了解客户的需求。第二步是了解如何通过收集和处理现实世界的信号来改进您的解决方案，从而为您的客户提供更好、更快、更便宜或更具创新性的解决方案-一个提供很多价值并且他们迫不及待想要的解决方案解决你的钱。
