人工智能(AI)几乎每天都出现在新闻中。管理层在想它，工人在害怕它，IT在实施它，许多人感到困惑。事实上，人工智能有很多方面和子集，很少有人能掌握它能做的一切。IDC在其全球半年度人工智能追踪报告中表示，2021年全球AI市场收入，包括以AI为中心和非以AI为中心的软件、硬件和服务，总收入将达到3833亿美元，高于2021年.同比增长20.7%。IDC预测，2022年人工智能市场价值将达到近4500亿美元，并在整个五年预测期内保持10%以上的年增长率。以AI为中心意味着AI技术是应用功能的核心和关键，如果去掉AI技术，应用将停止工作甚至不存在。Non-AI-centric是指AI组件只是应用的一个辅助功能，换句话说，应用可以在没有AI组件的情况下运行。2021年，人??工智能软件将占据整个人工智能市场的最大份额。人工智能应用交付与部署、人工智能应用、人工智能系统基础设施软件、人工智能平台四大类人工智能软件，2021年将产生超过3400亿美元的市值，其中人工智能应用占比近一半。人工智能平台的同比增长最为强劲，达到36.6%，尽管基数较低。在AI应用类别中，AICRM（客户关系管理）和AIERM（企业资源管理）各占类别总量的16%左右。其余部分由市场上提供的无数其他AI应用程序提供。近300家公司争夺市场份额，AI应用市场竞争依然激烈。2021年，以AI为核心的应用占据了12.9%的市场份额，同比增长29.3%。同样，人工智能软件在云端的部署继续稳步增长。2021年，47.3%的AI软件采购将部署在公有云上，较2020年增长4个百分点，较2019年增长8.4个百分点。IDC预测，新采购的AI软件云部署将超过本地2022年部署。2021年，人??工智能服务市场总值将同比增长22.4%，达到240亿美元。客户对开发生产级AI解决方案专业知识的需求帮助AIIT服务类别同比增长21.9%至188亿美元。随着组织在人工智能治理、业务流程和人才战略方面寻求帮助，人工智能商业服务类别同比增长24.2%。AI硬件是AI市场中规模最小（188亿美元）且增长最快（同比增长38.9%）的部分。硬件增长是由构建专用人工智能系统的努力推动的，这些系统可以满足人工智能模型和数据集不断增长的计算和存储需求。此外，虽然AI服务器和AI存储在2021年都实现了强劲增长（分别为39.1%和32.9%），但服务器采购额显着增加，达到156亿美元。
