数字化服务容易被外界看重；数字化管理很容易被忽视。首先要搞清楚什么是数字化管理。首先，数字化管理不是建立ERP，而是定义标准流程SOP。这些就是信息化，把现有的业务流程标准化、线上化，擅长在相对稳定的环境下提高效率。这种方式的优点是深入业务，缺点是能力比较固定。其次，数字化管理不是引入IM、文档、项目管理等在线协作工具。与SOP相反，这些协作工具灵活且擅长应对复杂环境，但它们却落伍了。数字化管理不是建立一些数字广告牌和大屏幕。这些也是有价值的，深入到业务中，但“只能看，不能动”的广告牌所能发挥的价值是有限的。SOP、协作、看板都属于数字化管理的内容，但还不足以构成数字化管理体系，更谈不上数字化管理的未来。未来的数字化管理是让组织中的每个人、每个团队都能根据市场环境和业务需求，轻松打造最高效、个性化、动态演化的数字化管理软件。为什么这么说，因为组织是由软件定义的，管理能力当然是由管理软件定义的。在推广数据文化时，我提出一个观点，组织的数据文化好不好，取决于组织能否做到“人人用数据，天天用数据”。同理，组织的数字化管理做得好不好，取决于组织中每个人、每个团队的管理动作是否通过优秀的管理软件来执行。二是想办法做好数字化管理。当然，SOP、协作、看板都是有价值的，应该做的。这些都不是新鲜事，也无法建立管理优势。竞争对手也可以这样做。有一种方法可以率先进行数字化管理，就是通过低代码在平台中台组合数据的思路。数据中台结合低代码平台，可以让每个人（尤其是管理者和业务人员）开发在线协作和管理工具，从根本上提高组织的效率和协作能力。一个集团的管理者可以根据自己的管理思路做一个工具来管理需求，管理里程碑和评审，管理用户案例等，比如做一个简单的系统，把优秀的用例案例汇报给大家。我们最近在开发的商业项目管理系统，应该也可以用低代码平台来开发。财务人员可以使用RPA开发一个机器人来做很多事情，比如数据填写。这些系统都是一些简单的MIS系统，可以用低代码平台开发。这些系统可能需要检索大量的数据，这些数据应该由各部门的数据中心提供。比如HR可以提供人力数据的中台，运维可以提供运维数据的中台，财务可以提供财务数据的中台。凡是无需编码即可开发产品的工具（如果编码只需要在在线编辑器中编写SQL或功能级代码）都是低代码工具，通常包括数据开发工具、应用程序开发工具和RPA。数据开发工具就是我所说的数据生产力平台。简单地说，它们包括数据中心的开发工具和数据产品开发工具。应用开发工具在市面上通常被称为低代码平台，比如我们的青舟低代码平台。在用于应用程序开发的低代码平台上开发的所有产品都具有两个基本特征。一是应用数据自动进入数据中心，自动提供数据服务，二是所有功能自动提供可集成的接口。这样就可以形成下面的企业数据应用闭环。服务容易模仿，管理难学。如果能在管理上拉开差距，那就如虎添翼。最后，技术以人为本。企业最重要的是人，一切都由人来完成。技术的目的是使企业中的人能够尽可能快速和经济地做事。
