明明买了20M的宽带套餐，实际下载速度却远远不够，尤其是在晚高峰的时候，网速堪比乌龟。日前，长城宽带网速“注水”问题被央视曝光，让不少郁闷的网友感同身受。宣传册上的“快速上网”是假的吗？记者采访通信行业了解到，这其实是一些二级运营商常用的文字游戏伎俩。“与电信光纤等独享宽带不同，有些运营商标榜的10M、20M套餐，实际上是共享宽带，类似于在大楼里共享一根网线。”业内人士表示，“独家”与“独家”的区别仅在于一字之差，但在众多站在社区门口的商家业务员口中，却是一个说不出口的秘密。长城宽带被曝严重缩水。“号称20M宽带，最夸张的时候连在线视频都打不开。”不久前，央视曝光了一位长城宽带用户的投诉，引发了众多网友的共鸣。客户叶女士反映，她在今年7月申请了年费899元的长城宽带套餐，当时承诺的带宽为20M。然而在后续的使用中，她发现网速缩水严重，实际测得的下载速度只有377K/s。叶女士不解，向长城宽带要求退款，但未得到回复。20M带宽拿不到400K/s的网速 ，这合理吗？记者昨日联系到奇虎“360宽带测速仪”工程师丁真，对方称20M带宽对应的网速理论峰值应该达到2560K/s，网速这位用户测得的明显不在正常范围内。不过，长城宽带并未将网速视为“异常”。旗下鹏博士集团负责人对媒体表示，宽带实际速度低于标称速度，这是国内外的普遍现象。“宽带测速本身可能没有一个统一的标准，影响因素太多，比如电脑配置、接入物密码等都会影响速度。”不是长城宽带的名字，而是中国联通的名字，这也让她很疑惑。记者在央视曝光的图片中看到，联通营业厅工作人员称，长城宽带在租用他们的带宽。至于为什么速度慢，是因为联通的专线是专线，而叶女士的专线是公用的，所以便宜。“共享的人多，速度就会慢。”一位通信业内人士告诉记者，这其实是一些二级运营商玩的文字游戏。“根据工信部的规定，除电信和联通两家一级宽带运营商外，东方有线、歌华有线（8.59、0.05、0.59%）等都属于二线。运营商，需要向上述两家租用网络，并支付高额的网间结算费用。”该人士解释道，对于宽带用户而言，二线运营商与一线运营商最大的区别往往在于“独享”与“共享”的区别。中国电信相关人士昨日坦言，例如，上海的FTTH城市光网络采用PON 接入技术，直接接入到户，用户之间完全隔离，每户独享。”这与一些小运营商只接入100M光纤到户有很大不同。整栋楼共享100M带宽。“也就是说，只强调20M和30M的总带宽值。”一位不愿透露姓名的一线运营商员工告诉记者。“用户安装后才会发现，实际得到的带宽远低于售楼书承诺的带宽，尤其是大楼里有人打开迅雷和BT，其他用户更别指望能有什么作为。”工信部统一测速针对用户对标准的质疑，彭博士通过“澄清公告”进行了解释。“鹏博士集团通过与中信网络合作，获得了国家骨干网络资源，在全国建设了近20万平方米的电信级数据中心……长城宽带用户80%的网络流量通过本网骨干网和数据中心直接接入主流内容应用服务商的服务器，不经过其他运营商的网络。其公告称。但也有用户认为，这并不能解决他们在实际使用中对低带宽的困惑。但丁真指出，长城宽带“宽带测速本身未必有统一标准”的说法并不恰当。“宽带测速有统一的标准，工信部颁布了测速标准《宽带速率测试方法固定宽带接入》。”丁真表示，该标准由工信部电信研究院、三大运营商、《宽带速率测试方法固定宽带接入》等互联网公司共同制定。此外，中国通信标准化协会也公布了《宽带速率测试方法 用户上网体验》。不过，独立电信分析师符亮认为，国内一些宽带测速工具只能测量从用户家中到运营商设备的网络速度。“影响用户对网速感知的原因还包括电脑配置、运营商与读取内容存储位置之间的壁垒，以及测速结果不一定完全客观。“作为一线运营商，电信负责人表示，目前很少接到类似的投诉。”如果实际网速感觉有下降，建议使用交换容量为100M 以上，尽量避免穿墙。使用。另外，不建议使用没有国标的电源调制解调器，可能会干扰网速。”电信说。
