2019年，波士顿后湾街头服饰店Bodega推出了限量版NewBalance997S运动鞋，并进行了大规模的宣传活动，在发布后的十分钟内就在网上销售一空。但问题是：Bodega大约60%的运动鞋是由使用机器人的买家购买的，机器人是一种可以加快结账速度的自动化软件。据报道，它帮助一位顾客购买了数百双NewBalance运动鞋；许多顾客从来没有得到一对。 Bodega老板JAYGORDON说：“我们被机器人打败了……普通顾客根本不可能试穿这双鞋。”当客户仍在选择尺码、填写运输和付款信息时，针对运动鞋的机器人已经清空了库存。对于限量版运动鞋，机器人提供的时间优势可能意味着失望和数百美元的即时利润之间的区别。就Bodega的限量版NewBalance运动鞋而言，有人甚至在产品页面上线之前就成功抢到了一双160美元的鞋子。其他人以超人的效率浏览网站，在30秒内从产品页面转到购买确认。 尽管Bodega限制每个购物者最多只能购买三双鞋，但该商店发现他们向新泽西州一栋公寓楼的多个地址发送了200双运动鞋。对于大多数客户来说，机器人是网上购物的痛苦之源。但对于运动鞋品牌和零售商来说，关系更为复杂。得益于StockX和GOAT等转售网站，可收藏的运动鞋已成为一种资产，其定价大致与商品售罄的速度相对应。造价数千美元的高级运动鞋机器人是创造人为稀缺性的关键，这种稀缺性让运动鞋变得有价值，进而让品牌看起来更酷。这就提出了一个难题：如果机器人输了，谁赢了？
