中国IDC圈7月26日报道，随着提速降费的实施，联通和电信的固网宽带资费一降再降，唯独中小宽带供应商的价格优势正在逐渐消失，但服务质量仍饱受诟病。作为国内第一批崛起的民营宽带提供商，受三大运营商提速降费的影响，长城宽带去年净利润大幅下滑。业内人士表示，中国移动和中国广电的进入加速了整个行业的竞争。如果最关键的服务质量得不到提升，恐怕中小宽带运营商终将成为历史。净利润下滑日前，长城宽带发布的2015年年报显示，公司净利润较往年有所下滑。2012年、2013年、2014年和2015年，长城宽带净利润分别为1.88亿元、2.91亿元、4.15亿元和3.25亿元。也就是说，长城宽带的利润在2013年和2014年有所增长，但2015年一反常态地下滑了21.83%。资料显示，长城宽带成立于2000年4月，属于国内首批民营宽带提供商。2001年，信息产业部决定在全国13个城市（包括广州、深圳）开展宽带用户驻地网络运营市场试点。当时，民营企业注册踊跃，但存活下来的寥寥无几，长城宽带就是其中之一。据了解，当年长城宽带的快速下注导致相当一部分资产成为无效投资，已经开通网络的城市居民接受度不高，甚至拖欠了很多项目资金给代理商。运营商世界网总编赵康也指出，长城宽带依赖三大运营商批发宽带资源，靠批零差价赚钱，盈利能力有限。截至2007年12月31日，长城宽带经审计的总资产为153112.5万元，净资产为-1291.211亿元，2007年度净利润为-1171.902亿元。迫于资金压力，长城宽带不得不寻求注资。2008年4月，中信网络与长城科技出资1.5亿元对长城宽带进行增资。2011年12月，从事电信增值服务、安防监控、网络媒体业务的彭博士（19.720,0.00,0.00%）收购中信网络持有的长城宽带50%股权及484亿元，作价10.84亿元债权，其中50%股权作价6亿元。交易完成后，鹏博士和中信网络各持有长城宽带50%的股权。鹏博士在2013年一季度完成了对剩余50%股权的收购。可以看出，2013年收购长城宽带后，随后两年长城宽带净利润大幅增长，但2015年开始下降。此外，根据鹏博士近三年年报显示，2013年，长城宽带实现净利润2.91亿元，占鹏博士净利润4.03亿元的54.37%；净利润5.34亿元的42.73%；2015年，长城宽带净利润3.25亿元，占鹏博士净利润7.17亿元的45.28%。长城宽带利润占鹏博士利润的比例自2015年起有所下降。低价难买优质”2015年以来，三大运营商开始大幅提速、降费，无论是价格还是服务质量，消费者都有所提升。间接地，选择长城宽带，二级宽带这有导致长城宽带利润下滑。”赵康说，北京商报记者根据各家宽带商官网的数据进行了价格对比，发现长城宽带的价格确实比联通便宜很多（4.160、0.00、0.00%)和中国电信：北京市区50M联通宽带价格1480元一年，中国电信北京50M天翼宽带一年需要交1510元，而北京长城宽带100M宽带只需要1280元一年年，70M宽带价格为1080元/年。不过，虽然价格低廉，但长城宽带网络的服务质量一直饱受诟病。根据广东省消费者委员会最新公布的数据，9长城宽带的投诉仅在今年5月份就收到了，用户投诉主要是宽带断线近两个月无人处理，声称100M宽带服务速度不达标，要求退款未解决。消费者徐女士住处因三线整治已暂停网络服务近一个月，长城宽带至今未恢复网络服务。她随后得知其他互联网公司已恢复互联网服务。4月中旬，消费者致电长城宽带，客服回复称将于4月30日联系，告知维修进度，但至今无人联系消费者。5月1日，消费者再次致电客服，被告知耐心等待回复。5月底会通知进度，但消费者仍未收到任何回复。因投诉过多，长城宽带不得不发表声明，向社会和消费者道歉并承诺整改，并主动向广东省消费者投诉处通报整改方案和处理消费投诉的补救措施。理事会。不少网友表示，宁可多花钱买联通电信的宽带，也不愿为了便宜用不合标准的网络。提高质量是关键。其实按照联通电信原来的价格，长城宽带是有优势的。电信的宽带价格下调了很多。在这种情况下，不少用户纷纷转投联通的电信网络。家住东五环的白女士告诉北京商报记者，长城宽带的综合性价比不如联通和电信。即使价格再高一些，很多消费者也能接受。的确，现在联通和电信的价格比去年同期下降了很多。按照李克强总理去年4月提出的要求，全国要实施宽带免费提速，使城市宽带平均速率提高40%以上，资费水平可以降低.去年7月，在国务院新闻办公室召开的2015年上半年工业通信行业新闻发布会上，工信部通信发展司司长闻库提出年底前，手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平同比下调。30%。根据工信部去年的数据，三大运营商确实达到了提速降费的要求。据北京商报记者初步测算，目前多家运营商的家庭宽带套餐年资费下降幅度在40%左右。此前，北京联通还率先启动了第五次宽带提速。2016年，北京联通近400万家庭光纤宽带用户将在现有带宽基础上免费提速一倍，主流用户达到50-200M。此外，中国通信世界网总编辑刘启成指出，随着“未来，固网宽带领域的竞争将更加激烈，对于中小宽带这样的作为长城宽带，优势会越来越少。不过，对于长城宽带来说，未来并非没有机遇。资深通信专家项立刚表示，三大运营商固网宽带降价幅度相对较小。目前，每个用户每月的宽带资费支出并不多，但运营商维护网络和新建网络的建设成本相对较小。成本仍然很高，成本压力大，过多的降价很可能将运营商推向亏损的边缘。而且，虽然我国目前的固网宽带技术比较成熟，但开发商费、物业费、老旧小区改造费、入场费等人工成本较高，降价空间不大。“要在固网宽带领域站稳脚跟，吸引大量用户，长城宽带最关键要做的就是提升网络质量和售后服务。唯有提升消费体验能否让用户满意；价格竞争力必须保持，这是目前中小宽带相对于运营商的唯一优势；此外，长城宽带要特别注意区域网络覆盖，长城宽带的网络不能覆盖很多地方，所以有必要加大这方面的投入。”刘启成坦言，就长城宽带净利润下降、投诉量大等问题，记者致电长城宽带，但截至发稿，长城宽带相关业务部门的电话均未接通.
