资源资本化：运营商转型“互联网+”竞争加剧的双重压力。运营商在资源管理上的问题主要体现在运营商业务资源和业务多，管理和业务流程分散，缺乏有效的整合手段和支撑能力；除了业务资源，运营商还有各种未实现的大规模利润其他资源（数据、渠道、各种业务支撑能力、平台资源等）如何才能既减少互联网应用业务对业务的影响运营商在“互联网+”浪潮下，也与第三方企业所需的稀缺资源（如流量、渠道、用户等）开展广泛合作，增加收入，从而有效提升运营商的价值和竞争力运营商？ 亚信认为，运营商将资源资本化（资源整合+资源匹配），以平台模式构建新生态，这将是未来“互联网+”的转型之路。 运营商资源资产化是指通过一定的工具和手段，对运营商内部的各种资源，包括商品、技术、设备、数据、渠道、不动产等进行标准化管理，将资源“整合”起来，通过“精准匹配”和多种商业模式，实现资源价值最大化。运营商可用于资本化的资源包括数字终端提供（OEM终端）、数字服务零售（渠道资源、用户资源、平台资源）、数字服务提供（通信服务、内容服务、数据服务）、数字服务使能类（各种业务支撑能力）、云计算与存储服务提供类（云计算能力、存储能力）、网络服务提供类（网络接入能力）、基础设施提供类（基础设施建设能力）等。以流量交易平台（虚拟货币）为核心的资源资本化和大数据平台数据资源资本化的管控，以及资源资本化的场景抽象和共性要素的提取，亚信认为，资本化资源需要有“四个可能”的核心能力，包括可量化的、可集成的、盈利的和可控的。 图1资源资本化场景及共性要素 量化能力 运营商资源资本化是对资源价值进行量化和实现的过程，具有“可量化”的能力，主要包括价值量化和多维定价（商品化）、销售和新的计费功能。其中，价值量化需要梳理各类资源的价值量化指标，实现指标标准化，构建运营商全资源价值量化的指标体系。通过各种资源的价值量化模型，计算并输出资源的价值量化报告，为后续资源的商业定价和销售提供参考。 图2价值量化过程 多维定价（商业化），需要灵活的定价能力，基于资源价值，通过多维定价方案促进资源资本化，有利于运营商获取最佳经济好处。多维定价类型包括但不限于基于资源规格、位置、时间、用户、流通环节、交易条件等进行定价。 资源新的计费能力需要具备资源商业化后客户在订购和使用过程中的计费和账务处理能力，包括但不限于：灵活实时的计费能力，包括多维度的计费能力计费、实时计费、实时提醒、倒退计费等；全面的核算能力，包括生成应收账款和实收账款的能力，以及提供各种促销（资源共享、软包装、自动升级等）的能力；精准有效的结算能力、对账能力和第三方结算能力等 可集成能力 运营商要发挥现有优势，应以开放共享为导向，实现全融合客户、渠道、资源，具备“可集成”的能力。因为商业的本质是不同主体之间通过一定的渠道和标准化的手段进行资源价值的交换。其中，关键运营要素主要是资源（商品）、供需（供应商、运营商、个人客户、政企客户、互联网客户等）、渠道、货币（现金、流量（虚拟货币）等）.)和交易。.在当下的互联网信息时代，客户、渠道、资源是关键。 图3可集成内容 “可集成”能力主要体现为内外部客户的整合、内外部渠道的整合以及内外部资源的深度整合。 盈利能力 运营商资本化“盈利”能力的重点，一方面是如何提高营销的成功率和精准度，同时还要考虑利用各种商业模式实现业务扩张，同时降低营销成本。通过智能营销和基于互联网的推广方式，提高营销的成功率和精准度，同时降低营销成本。通过支持C2C、B2B、B2C、B2B2C、O2O等多种商业模式，实现业务拓展。 图4盈利模式 可控性 ResourceCapitalization“可控”能力：ResourceCapitalization是一个类似金融的概念，对数据、交易等的安全性至关重要，需要通过多种建立安全管理体系的技术手段。通过登录认证、多渠道访问认证等方式管控账户安全；通过验证码二次确认、交易限额等保障交易安全；通过定期对账机制，同时进行异常监控和预警，确保用户层面的资产安排。这使得用户级资产管理和控制成为可能。通过实时/准实时/定时、多渠道、多种提醒方式的支持，保障用户交易和账户的实时安全。资源资本化的运维涉及多层次、多类型、多维度的各种资源、渠道和用户。因此，我们还需要关注如何通过智能运维来减少复杂的运维工作。 智能化运维主要体现在三个方面：易接入、可控、自学习。 图5智能运维特点 综上所述，运营商资源资本化主要是通过资源价值量化、多维定价和计费核算处理来实现价值变现的过程；整合渠道、资源等核心资源，实现与第三方优势互补、合作共赢；通过智能营销、互联网推广方式和多种商业模式的支持，实现业务扩张的同时降低营销成本，从而达到盈利的目的；通过安全管控体系的建立和智能运维的建设，在提高运维效率的同时保证账户资金和交易的安全。 作者简介 王香梅：亚信科技顾问，在电信通信BSS领域拥有14年行业经验，从事研发、需求分析、项目管理、咨询策划等工作。对支撑架构有了全面深入的理解。
