中国IDC圈报告：3G时代以来，数据业务取代语音业务成为电信运营商收入增长的新动力，流量经营理念被提出。用户痛恨高资费的矛盾日益突出，其中清流量官司最为典型。在这种情况下，以BAT为代表的互联网公司开始向运营商购买流量，用户无需为其应用产生的流量付费。这就是所谓的流量落后商业模式。这种模式在2013年开始流行，随着竞争的加剧，互联网公司通过向用户补贴流量成为一种营销新常态。2014年1月23日，中国电信率先对外宣布成立综合平台开发运营中心，明确表示将聚焦落后流量治理，并尝试与三大运营商在流量治理方面展开合作。然而，在收入主要依赖前向流量的情况下，新的后向模式遇到了诸多困难和阻力。不过从竞争形势来看，我个人认为交通管理的过去和现在是向前的，未来是向后的。而且，这个未来不会太长，所以运营商需要积极为这个未来做准备。一、形势倒逼落后模式成为主流。第一种情况是虚拟运营商将加速和促进流量落后商业模式的丰富和多样化。蜗牛移动结合自身游戏业务推出免费流量服务，地心通也明确表示将以免费流量为主要突破口。可以断言，更多的虚拟运营商在条件成熟时会采用这种方式抢夺用户，这仍然是中国市场快速获取用户的唯一法则。第二种情况，铁塔公司的成立将逐步削弱三大运营商所持有的优势管道资源。如果管道资源不直接掌握在三大运营商手中，意味着三大运营商和虚拟运营商在网络上的竞争水平将被拉平，现有正向模式的维护基础将丧失.第三种情况是，互联网企业加紧整合运营商能力，以落后的方式吸引用户。典型的例子有两个：一是腾讯免费Wi-Fi+健康中心业务的上线，二是360手机新的免费Wi-Fi功能。对于一些已经是虚拟业务的互联网企业，也是虎视眈眈。第四种情况是4G牌照发放后，流量资费大幅下降，政府监管机构对电信资费政策放宽。更加市场化的资费让运营商之间的价格战更加灵活，但也更加血腥。而即使运营商继续这样打价格战，广大用户还是很担心流量消耗，希望能免费。因此，无论现有的前向流量资费如何调整，用户都不会满意，需要进行更大的改变。五是市场需求旺盛。用户对流量消耗仍然高度敏感，这直接影响到用户对不同互联网应用的时间分配。就像打车软件补贴之争一样，互联网企业为了留住用户或推广新产品，纷纷加大对互联网流量的补贴。2、运营商越来越重视基于toB的落后模式。我们可能花了大量时间研究过各个成功企业的不同商业方式，但在商业模式上，主要可以归结为toB模式或者toC模式。首先，无论是哪种模式，用户规模都是第一位的。但是toC模式很难将用户转化为直接付费，而toB模式主要是靠很多企业的创意来实现价值的传递，即“羊毛出在狗身上，羊毛出在狗身上”猪最终买单”。常常令人惊叹。运营商喜欢向国内的BAT和国外的Google、Apple学习学习。对于运营商来说，用户对垄断和服务水平的抱怨从未间断过。已经习惯的toC模式在一坑一坑价格低的情况下，流量后向商业模式作为未来的主要方向，开始受到更多高层的关注，而希望能够有所创新和突破。比如移动互联网时代，从经营个人客户向企业客户转变，个人用户不再需要为流量付费，玩法多种多样。当然，这是一次巨大的冒险，需要足够的勇气。然而，不冒险，不勇于放弃，未来只会留下更多的叹息。这就是落后的意义，要破除当前对落后的担忧和疑虑。3、运营商，谁敢先破局？电信业务已经从传统语音时代的通信服务提供商，发展成为移动互联网时代的信息服务提供商。本质上是管道商的技术升级。这一升级过程伴随着管道价值的快速下降。OTT在互联网时代的影响表现为跨界冲击和替代，其力量是巨大的。因此，对于电信运营商而言，后向流量管理并不是业务模式的改进，也不是前向业务的补充。是一种模式替代另一种模式的问题，进而带来组织方式、生产流程、管理体制机制、资源配置方式等方面的重大变革。一些运营商已经提出了基于互联网的电信业务的主张。流量商业模式能否从前向转向后向，是老牌国企运营商互联网化的标志。这是因为中国的互联网行业是一个自由的行业。不以免费为目的的流量经营就是耍流氓，不会受到广大屌丝用户的欢迎。但在流量向后向的营业收入占比仍然很高的情况下，出于维护现有利益的考虑，实现这种由前向后向的转变并不容易。势必会引发经营者与监管部门代表国有资产保值增值利益以及内部各种利益关系的大战。首先，必须确立落后车型的战略地位。这个职位的设立会非常困难，甚至到最后都无法完成。二是要转好前进后出的关系。落后模式的营收表现必须强劲，才能顺利转型。第三，落后模式的建立需要运营商继续作为项目的牵头人，甚至需要不止一两个牵头人来完成。这一战略的持续性是一个巨大的考验。大家都看到马云用了十五年。直到完成了一个大idea，才终于得到市场的认可。因此，也会制约现任高层的顾虑。当然，最好的结果就是一学期完成这个大战略，这样对于一个运营商型的企业来说，可以载入电信行业和互联网行业的史册。总之，对于电信运营商来说，谁有勇气完成这样的变革，让我们拭目以待。中国电信虽然已经有了起步，但胜负难料，或许真的要靠一个决心，或者一个梦想。大家不是说梦想总有，万一实现了呢！？
