采用快递隐私形式保护个人信息安全选择快递的地方，部分快递服务能力有待加强。你遇到过这些问题吗？你将如何解决它们？随着快递量的增加，个人信息安全也可能面临泄密风险。在快递包裹上，会有一张“快递单”，主要用于记录寄件人、收件人、货物种类等相关信息，同时也包含收件人姓名、电话号码、家庭地址。记者调查发现，目前这些快递单在网络上明码标价批量销售，情况十分猖獗。体验快递实时面单，每张售价1.5元记者尝试在百度贴吧输入“快递”、“面单”等关键词，出现了多个相关分类组。为了躲避攻击，不法分子会用一些暗号来代替，快递信息通常被称为“料”、“菜”等简称。在“快餐吧”，一个网名os开头的人打着广告“收菜，来中介接”，并留下联系方式；据记者了解，快递单被买家分为“实时”和“历史”两种，实时面单也是最抢手的所谓货源。网络安全专家万仁国表示：“实时面对面，就是新鲜出炉的面对面，比如今天刚出来，这种面对面时效性强，这些面单一旦售出、联系、处理后，就称为历史面单。”记者通过即时通讯软件联系了多位采购商，其中一位“橘子”给了记者一份报价，实时面单1000多张，每张3.5元，每张面单4张元；而历史面单只收车辆、童装童鞋、化妆品，每件1.5元。货物是一个物流“云仓”；为了证明自己的实力，他还给记者发了一份文件，里面有化妆品、母婴、服装等，包括数百名消费者的姓名、购买的产品、家庭住址和电话号码以及其他私人信息，甚至产品的价格。后果骗子冒充快递员，骗取16万。据记者调查，骗子在获取个人快递信息后，通常会冒充“电商客服”或“快递员”。所使用的诈骗手段包括“发送退货链接、骗取银行账户信息”“快递丢失、商家理赔”等类别。其中，“网购理赔”是目前出现频率较高的诈骗类型。9月23日之后，“UP主自报30分钟内被骗16万”话题登上热搜，据受害人称，当天她接到自称是申通快递的快递员打来的电话，对方称需要因快递丢失索赔，在骗子冒充快递的一步一步引导下，30分钟内被骗走16万元，快递单上的个人信息是如何被盗卖的?浙江宁波警方近日破获一个非法获取、倒卖快递单信息的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，缴获快递单拆开照片2万余张。l犯罪嫌疑人何某：“多次的时候，最高的一次8元左右一张，商家说他这边的交易金额是1.2元左右一张。”犯罪嫌疑人李某说：“一般情况下下午五六点去拍，拍了一个多小时，70毛钱一张，当天大概赚了三四百元。”难点隐私面单已普及时间长，面临三大困难据了解，快递行业早在2017年就推出了隐私面单服务，与普通面单相比，隐私面单可以通过二维码或星号隐藏用户关键个人信息，可以基本保证个人信息不会泄露。然而，在推广和使用的过程中，隐私面板遇到了几大难题。首先是用户往往会错过选择。合肥市民张轩告诉记者，他在电商平台购物时，想选择使用私密形式，不在快递包裹上透露个人信息，但找不到选项。其次，渠道不同，标准不同。在一些快递公司，不同的派送渠道对专用面单的使用有不同的标准。顺丰客服人员表示，用户可以登录“顺丰+”微信小程序，选择隐藏地址派送服务，隐藏寄件人和收件人的个人信息。但是在顺丰速运App的快递派送页面，找不到隐藏的地址派送服务选项。三是影响快递小哥的派送效率。中通快递某网点负责人迟先生告诉记者，使用私单后，快递员需要扫码阅读包裹的具体信息，这会影响快递员的派送效率。“快递员不能一眼看清楚，比如快递员扫码看到一个包裹在12楼，送完后在8楼扫出一个包裹，你需要从8楼折返一楼到十二楼。”快递员于某告诉记者，他最近迎来了“双11”业务的高峰期，每天派送400个左右的订单。“如果全部使用私密面单，每个包裹都会被取出来扫描，估计每天会少派送50个左右的包裹。”意见快递公司不能只考虑配送效率。经营快递业务的企业应当建立快递运单和电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保障用户信息安全。多位业内专家表示，对于快递企业而言，不仅要考虑投递效率，还应进一步提高隐私面单的使用比例，提高对用户个人信息的保护水平。“虽然各方都在加强对个人信息的保护，但不排除仍有部分人会冒险，这需要从法律层面加大惩处力度。”中国交通运输协会快递分会副会长徐勇说。
