MEMS 麦克风供应商已经意识到“始终监听”设备功能的好处和风险是共存的。
但问题是:后续的个人隐私泄露谁该负责? “永远监听”设备的日益普及正在推动语音用户界面在大众生活中的普及。
从智能音箱到机器人、智能家居系统、电视遥控器等耳戴式设备,我们已经习惯于使用语音与生活中的各种电子设备进行交流。
大多数人会觉得在熟睡的婴儿旁边或家庭安全系统中放置一组虚拟耳朵更安全。
电子元件供应商从对语音功能永不满足的需求中获得了巨大利润,而MEMS麦克风供应商则一直密切关注“永远聆听”设备的潜在好处和风险。
他们也在思考什么情况下需要使用“永远监听”的设备,使用过程中个人数据泄露的风险有多大?据 Memes Consulting 报道,IHS Markit 最新报告显示,具有数字助理功能的消费设备数量每年将超过 50 亿台,并且到了今年将增长到近 80 亿台。
如此快速增长背后的驱动力是什么?智能音箱首当其冲。
三年前还无人知晓的智能音箱如今已经取得了巨大的商业成功。
“我相信我们正处于智能音箱普及的早期阶段,”Knowles Electronics 投资者关系副总裁 Mike Knapp 表示。
“Amazon Echo 等平台的成功使智能音箱成为增长最快的消费电子产品之一。
1.虽然Amazon Echo销量持续增长,但竞争也很激烈。
现在市场上有十几种智能音箱,包括Google Home(Mini和Max)、Apple HomePod、North One、百度渡鸦和小米AI等。
” Knapp援引Juniper Research的预测,到2018年,超过1万个美国家庭将在家中配备至少一台智能音箱,安装设备总数将超过1.75亿台。
TDK(收购了InvenSense)产品营销高级总监Paul Schreier认为,智能音箱未来可能成为家庭的“传感器中枢”。
“新一代智能音箱通过直接连接Mesh网络来控制恒温器、窗帘和灯光。
它包含多种传感器,包括用于检测运动或用户行为的被动红外传感器、温度传感器、气体传感器和气压传感器等.,这将提高我们产品的态势感知能力,”施赖尔说。
谁将成为未来市场的主要推动者?除了“强劲”的智能音箱市场,Vesper首席执行官马特·克劳利还提到了耳戴式设备。
“现在AirPods已经成功地向人们展示了无线耳机的便利性。
”克劳利说道。
他预测,未来几年内,%的智能手机将配备无线耳机。
“主动降噪、自动检测入耳位置、更好的抗风噪能力以及生理数据监测等新功能将变得更加普遍。
”如今,许多半导体公司都在发布参考设计,试图加快产品开发速度,因此克劳利预计该市场很快就会出现新的竞争对手。
TDK的Schreier预测,未来的无线耳机除了支持音乐、通讯等传统耳机功能外,还将把环境声音与听力保护结合起来。
“永远在线的翻译耳机是我们目前正在构思的新产品之一,”他说。
安全是重中之重从传统摄像机到监控摄像机,设计人员不断通过“始终监听”技术改进事件检测系统。
克劳利说:“通过不仅仅依靠视频片段,而是通过更复杂的音频触发器,将有可能改进所有类型的消费者检测系统。
” “我们很快就会看到高质量的联网消费者监控摄像头。
该摄像头不仅具有 MEMS 麦克风阵列,而且还具有足够的处理能力,可以使用三角测量来检测周围的事件,例如碎玻璃、被盗的包裹或狗的存在。
”英飞凌麦克风业务主管 Roland Helm 说道。
表示传感器融合将进一步推动事件检测进程。
“将气压传感器和其他传感器与 MEMS 麦克风相结合可能会扰乱市场,例如相机市场。
”他提出,“多个传感器数据的融合可以保证警报检测的可靠性,这将创造对摄像头技术的需求。
”减弱甚至消除。
例如,通过压力和声音特性的突然变化可以轻松检测到玻璃的破裂。
“始终监听的设备不仅仅可以用于播放音乐、分享天气预报或在玻璃破碎时发送警报。
Knowles 的 Knapp 认为,在事件检测方面,基于数字信号处理器 (DSP) 的麦克风是理想的选择。
当宝宝哭闹时,可以打开摇篮开关;当宝宝停止哭泣时,可以关闭摇篮或放慢速度以节省电量。
作为事件检测设备,同时还具有护理作用,其他设备可以做同样的事情吗?但人们有没有想过,当他们的家庭安全系统被黑客入侵时会发生什么?英飞凌的 Helm 警告称存在个人隐私泄露的风险。
“随着家庭安全现在变得无处不在,一些较大的安全系统提供商(例如 ADT 或 SimpliSafe)预计会发生大规模数据泄露。
“ADT正在加强其网络安全,以防止黑客入侵家庭安全系统。
11月,ADT宣布收购网络安全公司Datashield。
现在,ADT和SimpliSafe都在与亚马逊子公司Alexa合作,这让人怀疑,他们的家庭安全系统与其他依赖商业语音助手的“永远监听”设备一样存在数据隐私泄露问题?探讨智能语音系统是否存在泄露用户个人信息的高风险,以确保语音传输信息的安全性。
Vesper 的 Crowley 表示,消费者“有理由要求了解新技术如何影响个人隐私,虽然我们倾向于以不同的方式看待它们,但就个人隐私风险而言,智能音箱与智能音箱并没有太大不同。
”克劳利补充说,亚马逊要求所有 Alexa 产品配备强制关闭按钮,允许用户禁用麦克风。
“一旦静音,就会处于强制关闭状态,很难远程破解。
”克劳利说道。
但如果人耳听不到唤醒词怎么办?正如 Craig Smith 在 2017 年 5 月 10 日的《纽约时报》报告《吓人!Alexa和Siri等语音助手能听到你听不到的隐藏指令》中所述,加州大学伯克利分校研究人员的一项研究表明,这些隐藏的语音命令可用于管理来自 Google、Amazon 和 Apple 的智能语音助手。
人们使用智能语音助手购物、管理智能家居配置或以其他方式与支持语音的设备进行通信,所有这些都存在泄露个人信息的风险。
。
Helm 提倡在不使用唤醒词的情况下改变我们与智能设备的交互,因为这可以保护我们的个人隐私。
“在不使用唤醒词的情况下,语音激活有可能使人机交互更加直观。
“雷达等 3D 成像技术可以检测房间内的人数以及每个人的位置 - 只允许房间内已识别的人员触发该设备,”Helm 说。
与音频信息相结合,3D 成像可以通过用户身份验证提高安全性。
那么,这些生物识别语音解决方案能否防止入侵者未经许可使用 SIRI 通过 Apple Pay 转账资金呢?问题的解决方案 “永远监听”设备的激增将推动现有市场的发展,从而催生全新的产品,因此我们必须解决隐私问题。
那么谁负责解决这个问题呢?克劳利认为,软件供应商应该领导这项工作,因为他们拥有数据。
硬件无法被黑客攻击,但控制用户自愿提交数据的智能语音公司必须对这些数据有明确的指导政策和保护措施。
“物联网 (IoT) 设备(通常是共享产品)在推动隐私保护方面发挥什么作用? Knowles 的 Knapp 认为,“原始设备制造商 (OEM) 正在将音频处理推向网络边缘,即使是从云端到设备并尽可能靠近麦克风。
“在设备中嵌入更多智能芯片可以增强隐私保护并拉近与用户及其环境的距离。
“通过更接近用户,系统可以更好地了解音频的来源,”克劳利说。
同时,它还减少了延迟并使用户的语音保持在本地。
克劳利给我们举了一个本地互动的例子。
“如果我想在声控炉上设置定时器,我不需要互联网连接。
”但如果我想下载食谱,我确实需要互联网连接。
我认为我们需要认真重新思考传统观点的准确性,即设备的价值在于数据而不是系统。
当消费者面临免费或低价系统的数据泄露风险时,如果有更安全的系统可供选择,他们就会选择这个系统,并愿意为此支付更多费用。
” Helm 建议加大投入研究加密解决方案。
“我们可以使用终端设备中存储的‘加密密钥’来保护数据。
“这些是专门的安全控制器,可以在硬件中实现加密算法并提供安全的密钥存储,”赫尔姆说。
通过使用此工件,我们可以在设备中实现受保护的通信解决方案,使其能够抵御严重的攻击,例如旨在从设备中提取机密数据的时序和功率分析。
“添加此类安全控制器可提供强大的硬件级安全性,可与护照、信用卡和其他强大的安全应用程序相媲美,且成本合理。
“这些设计方法只是抽象,需要进一步探索,”他补充道。
“谁在带头解决安全问题?为了确定谁负责解决漏洞,我们需要仔细研究这块蛋糕。
”打破它。
IHS Markit 分析师 Paul Erickson 认为大多数公司都参与其中,并解释说:“数据隐私应该由设备级策略来处理。
该设备可用于评估长期存储在设备上的数据和内容的持久性,例如用于用户识别的声纹。
该设备还可以根据用户需求测量临时存储的数据,然后将加密数据发送到云端。
一旦云中接收到数据,亚马逊、谷歌、苹果或微软等生态系统提供商将制定与数据访问和数据安全相关的策略。
“考虑到需要对通过‘始终监听’设备获得的数据进行协作处理,我们可以通过哪些方法来避免隐私泄露?埃里克森建议了从麦克风到设备上处理再到云端再返回的路径。
” “我们必须确保设备上的数据受到保护,通过无线传输的数据受到保护,并且整体访问受到保护。
从概念上讲,这还涉及整个数据路径的沙箱和加密的结合。
由于用于区分用户的生物识别技术,政府需要在保护通过“始终监听”设备捕获的数据的隐私方面发挥更积极的作用,“政府机构和法院将不可避免地必须为这些技术制定更多规则, TDK 的 Schreier 表示,即使这项额外的监管措施减缓了始终监听技术的采用,我们也应该提前解决这些棘手的问题,而不是事后才面对它们。
黑客攻击。
“政府机构和法院可以引导技术人员做合法的事情以获得更多报酬,但他们仍然无法修复当今‘始终监听’系统中的漏洞。
在这里,IHS Markit 的埃里克森强调了合作的必要性。
”随着人们越来越依赖语音,并且对始终开启的麦克风的安全要求不断提高,硬件和软件供应商需要关注安全性。
随着行业需求、市场差异化因素以及消费者痛点,隐私保护问题日益受到关注。
“虽然‘永远监听’设备的道路已经成熟,但保护个人数据隐私的机制仍在不断发展。
我们期望硬件和软件技术供应商、原始设备制造商和政府共同努力,解决这些设备的漏洞改变我们使用语音与世界上的一切互动的方式。