中国IDC6月14日报道，“我在装修完成后咨询加装宽带时发现，社区不能自由选择运营商，只能加装一家名为‘申通’的九州‘宽带’。”石家庄市某小区居民杨女士这样说，她所在小区的宽带接入被这个“神州九通”垄断了，对此，杨女士多方投诉，却遭到踢打：物业、通信管理局、通信质监站均表示此事不在责任范围内，拨打市长热线反映情况后，区政府回复称建议走法律途径。社区电信业务垄断现象并不少见，据业内人士介绍，电信运营商通常会向开发商或物业公司支付“入驻费”o获得社区宽带的独家经营权。通常，一个1000户左右规模的社区独家经营，一年的毛利接近50万元。早在2013年，住房和城乡建设部、工业和信息化部等部门就出台规定，新建住宅区和住宅楼涉及的通信配套设施应满足多家电信运营商共享使用，保障用户自由选择的权利。多个省份也有类似规定。然而，层层监管并不能阻止开发商、房地产公司、电信公司在宽带接入的最后一公里扭成一条利益链条。与这些各方的紧密联合相比，房建、工商、电信等部门在监管执法方面的合作显得过于遥远。
