过去几年，零售业被科技彻底改造。从商店的日常经营方式到消费者购买和购买产品的方式，再到营销策略，零售世界已与过去大不相同。迄今为止，虽然互联网接入、不断发展的软件包、智能手机和新技术对零售业产生了巨大影响，但物联网等智能技术将在未来产生巨大影响。IOT是InternetofThings的缩写，由软件、硬件、系统集成、数据服务和比以往任何时候都更先进的电信服务组成。物联网的核心是围绕我们的设备和技术如何相互连接以及它们相互之间以及与我们的用户交互的方式。物联网有潜力通??过全新的创新解决方案解决各行各业的无数问题，零售业也不例外。让我们来看看物联网和其他数字技术将如何影响零售业的发展。劳动力管理作为零售商，尽可能高效地管理您的劳动力至关重要。如果没有足够的员工来满足您的业务需求，您的零售业务最终将失败。近年来，越来越有可能使用物联网来处理零售商的员工调度。企业主可以简单地在线创建时间表，然后将最新的员工时间表直接发送到员工的移动设备。员工通常可以使用GPS位置从他们的设备签到，以证明他们确实在工作并准备好在现场工作。这种技术集成彻底改变了零售商在管理团队方面的游戏规则，并将继续在零售商管理零售团队方面发挥重要作用。库存和供应链许多传统零售商店已经使用智能货架技术来监控其库存水平。通过这种创新方法，商店经理可以访问有关产品库存和销售水平的实时详细信息和报告。这些系统利用RFID（射频识别）技术提供最准确的结果。在这些系统中，每个产品都贴有RFID标签，然后使用RFID阅读器读取标签的详细信息，并通过天线将标签的详细信息传输到物联网平台，然后在物联网平台上处理信息。这使零售商能够监控整个供应链的库存水平，使他们能够重新控制其零售业务的发展。有针对性的通知在营销方面，零售商也在利用物联网技术。向特定地理区域消费者的智能手机发送有针对性的活动详情、折扣券和其他优惠，使零售商能够直接瞄准可能对其产品感兴趣的消费者。当客户收到此信息时，他们更有可能冒险进入店内以利用零售商提供的任何优惠。无论是折扣、促销、特价、活动、竞赛还是现场促销，零售商都可以直接接触最有可能感兴趣的地区的消费者并采取行动。无收银员结账虽然许多大型超市已经开始实施无收银员结账并取得巨大成功，但这项技术开始出现在其他类型的零售店中只是时间问题。结合使用摄像头、应用程序和销售点系统，客户可以在没有任何人工协助的情况下前往收银台完成购买。随着时间的推移，人工智能系统将帮助将这一过程提升到一个新的水平，甚至可以识别商店和收银台何时发生入店行窃或其他可疑行为。这些系统还将与库存和供应链管理系统集成，为零售商提供以物联网技术为中心的一体化解决方案。人脸识别人脸识别软件已经在世界各地的购物中心和大卖场用于安全目的，并且技术一直在进步。然而，在未来，我们可能会看到面部识别系统被用于通过数字标牌显示器提高客户参与度。当商店识别出特定顾客时，显示器将能够推送不同的标牌，这些标牌将更吸引该人，增强他们的店内体验并增加他们完成销售的可能性。零售业的未来将依靠数字技术向前发展虽然零售业已经大量使用数字技术，但我们可以期待它在各种形状和规模的零售店中发挥更大的作用。物联网等不断发展的技术可以带来如此多的好处，更多零售商探索数字技术提供的可能性只是时间问题。
