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社区捆绑电信:缺端口,不能上网,不能换运营商

时间:2023-03-18 12:33:22 科技观察

中国IDC圈8月17日报道:市民张先生:我在百花镇某楼11楼买了套房,坦洲,却发现因“端口不足”无法申请中国电信的上网,而之前买房时,他了解到开发商与中山电信签订协议,小区只能使用中国电信的宽带上网。今天,张先生想换到另一家电信运营商的宽带服务,但对方的工作人员前来安装服务却被拦在了小区大门外。没有网络的时候,张先生开始觉得开发商和中山电信在“坑爹”。记者跑腿:记者了解到,像张先生一样不能上网的业主还有很多。我去小区1号楼一层电信营业厅查询。上线的需要等待扩容。半年前他们就开始向上级申请扩容,但目前还没有回复。售楼处工作人员告诉记者,之前接到过业主投诉,反映无法上网的问题,但这需要电信部门解决。物业公司一名工作人员也表示,问题出在电信,安装了网络设备但没有扩容,导致部分业主无法上网。律师的说法侵犯了消费者的选择权。广东林氏律师事务所主任林书权表示,开发商与电信公司之间的协议对业主不具有约束力,涉嫌侵犯业主的选择权。然而,业主维权难度很大。林树权表示,业主当然可以选择其他电信运营商的宽带服务,但物业公司不会让这些工人进入安装。如果业主的消费权益受到损害,那么只能起诉物业公司,但成本显然过高。他建议业主先向开发商的上级主管部门住建局投诉,其次起诉物业,再通过业主大会“解雇”物业公司,取而代之。林书全说,现在还有一些小区只允许某种牌子的矿泉水进入。虽然这里面有一种霸主和垄断的感觉,但是业主的维权成本太高了。这主要是因为现行法律尚未完善。可以快速轻松地维护所有者权利的点。