你决定不做的事和你决定做的事一样重要。——乔布斯，1997TrenGriffin以乔布斯的话开篇，告诉读者本文的讨论将仅限于乔布斯给他带来的商业灵感（而非他的性格等）。同时，乔布斯说话的时机对于理解他的话也很重要。1、在计算机硬件方面，如果老板运气好的话，优秀员工和普通员工的差距可能是2比1。在汽车行业，也可能是2比1的差距。但是在软件方面领域，优秀程序员和普通程序员之间至少会有25比1的差异。我成功的秘诀是我们只雇用世界上最优秀的人才。尤其是当你在一个比分可以达到25比1的领域时，年轻人，这绝对是值得的。[1995]问题在于，你无法制造出比其他任何人的硬件都好一倍的计算机，而且有太多人知道??如何做到这一点。也许如果你幸运的话，你可以制造出比别人好一倍或一半的硬件，但六个月后每个人都会赶上来。但软件是不同的，事实是，我认为我们在软件方面已经取得了飞跃，至少比我们的同行领先五年。[1994]乔布斯描述的这种现象，尤其是结合供应方规模经济和需求方规模经济，创造了一个神话。这表明电子行业在产出方面是非线性的。一旦商家提供的产品是数字化的，小的优势也往往会导致“赢家通吃”的结果。商业中的幂律分布也与这种“赢家通吃”现象有关。极少数技术创始人的巨额财富是这种现象的结果之一。又如，VC公司债券的幂律分布和风险投资家的财务回报，都是黑天鹅理论（不可预测的重大罕见事件，出乎意料但会改变一切）的一部分。财政结果造成收入分配不平等的趋势并不是一个新现象，因为富人变得更富有，这与历史上的记录相似。较新的部分是数字系统是马太效应现象（富人更富）的加速器。这不是一篇关于技术的文章，但值得注意的是，关于硬件的第二段是乔布斯在1994年写的。NeXT（乔布斯在1985年被苹果解雇后创立的计算机公司）在1993年刚刚退出硬件行业，所以此时乔布斯已经将原来的大架构缩减为一家软件公司。2007年iPhone发布，乔布斯自相矛盾？另一位睿智的朋友指出：“具有讽刺意味的是，让iPhone脱颖而出的是它的硬件。特别是屏幕更大，触感更灵敏，比以往任何手机都好。如果没有创新的硬件，多点触控和iOS就毫无意义。乔布斯的意思可能是，软件是让Apple的围墙更长久的另一个因素。硬件确实提供了一些实质性优势，但它没有软件方面那么大，因此硬件创新必须是持久的。换句话说，乔布斯可能意味着硬件造成的壁垒更加不稳定，因此需要不断创新。硬件“比对手强两倍或半倍”仍然是优势。如果我们还亲自去问问他该有多好？2、我们不吃自己，就会被别人吃掉。【摘自艾萨克森版乔布斯自传，2013】在符合黑天鹅理论的环境中，强大的非线性现象可以助你一臂之力，也可以瞬间毁灭一切。也许多年前犯的错误最终会造成严重的经济损失。比尔·盖茨多年前对我说，“让我努力工作和担心的事情3.渴望知识，保持谦虚。[2005]纳西姆·塔勒布在他的书中写道《反脆弱》：乔布斯著名演讲中的这句话在加州，may就是说，当你看到一个事物的上限时，你应该变得疯狂，同时保持做出选择的理性。任何的试错都可以看作是一种选择结果的体现。如果事情走向在这样的情况下，一个人可以确定一个完美的结果并朝着它努力。我最近写过，在风险投资行业，可以收获可选性以创造财务回报。“渴望知识”是对机会保持警惕，耐心等待，但在适当的时候迅速出击。“谦虚”意味着当有很大的攀登潜力和相对较少的下坡时挑战传统智慧。4.在我们所做的每一件事中，我总是想拥有和控制最基本的技术。[2004]因为当沃兹和我站起来的时候公司的艺术，我们一起做所有事情，我们不是特别擅长与他人合作。我觉得如果苹果能在它的DNA中加入更多合作的部分，它肯定会做得更好。[2005]我们不得不放弃苹果赢微软必输的想法。我们需要的理念是苹果必须赢，苹果必须做好。如果其他公司能帮助我们就好了。[1997]像乔布斯、约翰·马龙和埃隆·马斯克这样的人以及科技界的任何人都了解与批发转让定价相关的商业问题。简单来说，批发转移定价就是A公司以低价向B公司提供独特的产品XYZ，这样A公司就可以通过提高批发价从B公司中获益。在iPhone之前，乔布斯拒绝向iPod/iTunes商业模式中的音乐持有者批发转让定价权的方式占主导地位。5.削减成本不是苹果的核心。苹果的核心是创新，突破尴尬的困境。[2004]许多公司选择缩减其组织规模，也许这对他们来说是正确的选择。但我们选择了另一条路。[2010]在技术行业，研发投资的停止意味着不可避免的、通常是非线性的下降。许多公司为回购股票而不是投资于研发的决定付出了代价。这等于是吃掉了他们长久以来培育的种子。这是一种近乎自杀的行为，具有广泛的负面影响。6.一件非常小的事情可能需要数年时间。做任何重要的事情至少需要五年，更有可能是七八年。[1995]太多的创始人不知道他们在创业时的承诺是什么。创造真正好的东西需要数年时间。是的，在过去的几年里，有一小部分人尝试过SaaS（软件即服务），但首先这并不常见，其次没有苹果、微软或谷歌级别影响力的公司。这个论点的另一面是，并不是每家公司都想改变世界。拥有一家小而盈利的公司也很好。并非每个公司都需要风险投资。7.我的管理风格是披头士风格。我说是因为在他们的乐队里，每个成员都在努力防止其他人误入歧途，有一种相互制约的机制。他们解散的时候，根本就出不出好作品来。这是一个小团队的化学反应，其化学反应效果比简单的求和效果要好得多。所以列侬不让麦卡特尼太潮，后者不让前者飘到天上。这是一个梦幻组合。至于Harrison，我觉得他在很大程度上是后期乐队的灵魂人物。我不知道鼓手斯塔尔做了什么。[2003]这是一个非常令人困惑的说法，但他确实说过，所以值得思考。一位了解乔布斯的朋友说，老乔正在寻找麦卡特尼的“控制权”，而且他崇拜列侬。乔布斯与人互动的方式与甲壳虫乐队不同。他的意思更像是在说这个星球上的每个人都有长处和短处，不同的性格可以相互平衡，组成一个伟大的团队。通过拥有一支多元化的团队——包括一套全面的技能和才能——当合作良好时，团队的产出可以远远大于简单工作部分的总和。这种魔法效果可以是正面的，也可以是负面的。风险投资家BruceDunlevie曾经说过，每隔一段时间就会出现一个独特的团队，然后奇迹就会发生。这些化学物质永远不会完全相同，但总有一些相似的特征。8.创造力是连接事物。当你问有创新精神的人他们是如何做某事时，他们总会感到有点内疚，因为他们并没有真正做任何事情，他们只是看到了一些东西。过了一会儿，一切似乎都清楚了。【1996】再次回到起点……我自由地进入了我生命中最具创造力的时期之一。【2005】有很多东西可以激发我的创造力，但有时很难看清眼前的东西。比如，乔布斯说：在NeXT的最初几年，我真正理解了1976年在施乐帕克研究中心看到的两件事：一个当然是平面交互，另一个是我最近才意识到的。精密的个人计算机网络，也就是我现在所说的“人际计算”（interpersonalcomputerinteraction）。在PARC，他们有200台计算机通过电子邮件和文件服务器联网，形成他们每天使用的在线协作社区。当时我没有意识到，因为我对2D交互感到非常兴奋。我花了十年时间，在某些方面整个行业也花了十年时间才终于在第二件事上取得了重大突破——使用计算机帮助人类协作，而不是仅仅将其用作文字处理器或孤立的生产工具。[1991]当我写这篇文章时，我发现人们特别喜欢并且非常善于从隐喻中学习。以不同方式连接事物不仅是激发创造力的好方法，也是传播知识的好方法。我不得不引用查理芒格的话：“只有当你学会如何学习时，你才会变得更好。在我漫长的一生中，我从未做过比不断学习更好的事情。”当乔布斯说“Backtothebeginneragain（成为Beginner）”时，我强烈怀疑他是在阐述和尚铃木顺龙的观点：“初学者的头脑中有很多可能性，但头脑中的可能性却很少的专家。”9.我认为Apple电脑有一点与它一起工作的人恰好是世界上最好的计算机科学家，他们可能是音乐家、诗人、艺术家、动物学家或历史学家，这真是太好了。[1996]这个想法与查理芒格的“心智模型”哲学是一致的：“什么是基础，世俗智慧？实际上，第一定律是，如果你只是记住一些单一的事实并试图回忆它们，你就不能真正什么都知道，如果不能把知识连起来形成理论网格，这种形式就没有多大用处了。你必须知道理论框架中的一些大概念，然后熟练地使用它们，而不是仅仅使用其中的几个。很多人们都接受过一种模式的训练——以经济学为例，他们都试图以一种方式解决所有问题。”许多教授只考虑他们自己的理论，认为那是唯一的理论。例如，营养师可能认为他可以治愈一切，或者脊椎按摩师认为他可以治愈抑郁症。这就是那些“拿着锤子的人”的典型特征，即使它可能不是钉子，也觉得“一切看起来都像钉子”。用PhilipTetlock的话来说，有时候做专家比做通才更好。10.人们认为专注意味着对你已经专注的事情说“是”。但不一定。也可以只对一百个好主意说不。你必须仔细选择。【2004】创新方法对一百件事说不。可能对公司和产品都是如此。我们一直在考虑我们可以进入哪些新市场，但只有拒绝，您才能专注于真正重要的事情。[1998]集中精神很有帮助。专注于某件可以完成的事情，与其说是制造行业壁垒，不如说是一项任务。BillGurley也指出了这一点：“如果每个人都是对的，那么单独正确并不能保证出色的表现。”11.我相信，将成功的企业家与不成功的企业家区分开来的所有因素中，大约有一半是简单的。勤奋。[1995]我在之前的博文中讨论过传教士和贪财的企业家。传教士通常更勤奋，更有可能创建一家具有高影响力或改变世界的公司。比尔·盖茨曾说过：“我们天生乐观，适合创建大公司。每一个关于创造产品和学习新事物的神话都已经实现了。当然，我们的竞争对手也是如此。”如果我能成为墙上的苍蝇，飞回改变科技世界的对话，那么我会选择盖茨和乔布斯之间的最后一次会面。***不能不补充一句，当硅谷市场营销负责人RegisMcKenna介绍乔布斯与风险投资家DonValentine聊天时，后者问，你为什么派我来这个人类叛徒。在这里，他用“叛徒”来形容乔布斯是一个打破规则、为世界创造新价值的人。
