近日，TheVerge的NilayPatel与微软CEO兼董事长SatyaNadella在Decoder播客上进行了深度对话。在这次对话中，他们重点谈到了微软选择在Windows11上与安卓合作的原因，微软与苹果、亚马逊、英特尔的合作与竞争，同时也提到了新冠疫情对微软的影响，微软目前基本情况和未来计划等6月16日，微软正式宣布CEO纳德拉将接替独立董事约翰汤普森(JohnThompso)担任董事长。纳德拉于1992年加入微软，并与前微软首席执行官史蒂夫鲍尔默和联合创始人比尔盖茨密切合作。在公司业务方面，纳德拉曾在Windows、Office等多个业务部门任职，先后领导过微软的Bing搜索引擎、SQLServer数据库和Azure云计算。据悉，他负责的微软Azure云服务在业内被称为亚马逊云服务的替代品。此外，纳德拉还是几项重要的微软技术的开发者之一，包括数据库、Windows服务器和开发者工具。他还协助微软推出了Office软件的云计算版本，即Office365。2014年2月4日晚，微软宣布比尔·盖茨不再担任微软董事长，汤普森接任董事长一职。下一任首席执行官。微软为何选择让安卓软件“进入”Windows？微软会允许软件绕过商店运营吗？微软为什么要抽取15%的软件费用，这会给软件开发商带来什么？我们可以在这段对话中找到这些问题的答案。Windows是Azure的扩展，COVID-19推动Windows11问题1：您几年前说，“我们可以将Windows重命名为AzureEdge，它只是我们大业务Azure的扩展。我们处在一个移动为先、云为先的世界。”你也在2019年对《Wired(连线)》说：“操作系统不再是我们最重要的业务。”然而，Windows11发布了。纳德拉：我认为我所说的仍然是正确的，因为Windows并不是孤立存在的，它生活在一个有大量云计算的世界中。它有多个云提供商和大量的云，任何客户端操作系统都将以云计算告终。因此，从技术和商业模式、分布式计算架构、用户使用体验等方面来看，Windows确实是“云”和“（Azure的）边缘”。我认为操作系统也很重要，因为它们会与我们生活中的其他东西相结合，无论是搭载在其他设备上，还是通过云端提供更多的软件服务或用户体验。我们假设任何Windows用户都有一部手机，并且该手机可能是Android和iOS，我们必须相应地重新设计Windows。我们希望满足Windows用户的当前需求、未满足的需求或未明确表达的需求。问题二：您谈到了新冠疫情是如何让您重新关注Windows并探索其新的可能性。请告诉我过程，因为Windows11确实是一个巨大的转变。您认为新冠疫情对Windows的发展方向有影响吗？纳德拉：当然，毫无疑问。即使对我来说也是如此——我没有家庭办公室。突然有一天，我意识到不仅我自己需要一间家庭办公室，而且我所有的女儿都需要自己独立的电脑。没有计算机，我们就无法进行远程教育、远程工作、远程就诊等。电脑现在是必不可少的设备。我从新冠疫情中再次了解到，我们需要为微软用户提供更好的服务，这也是我考虑改进WindowsUpdate的原因。这些更新的功能对我们的用户很重要，它们每天都会在我的收件箱中“大声”并清楚地告诉我我需要更新Windows的哪些方面。同时，我也意识到Windows需要能够在更大的屏幕上运行，因为并不是所有的任务都可以在移动设备上完成。Windows与Android软件配对，打造“双赢”的软件开发环境。问题三：Windows系统现在与Android系统的联系更加紧密。Windows11中最大的变化之一是Android软件能够直接在Windows上运行。在您看来，这个决定的利弊是什么？纳德拉：其实这个功能在Windows系统中一直存在，Android系统只是其中的一个子系统。Windows有很多功能，它可以支持不同的东西。Android系统会为我们的Windows引入大量的用户，Windows也会给开发Android软件的人创造更多的机会。我认为双方都会从这个决定中获益。我们在做出这个决定时需要考虑的问题是——如果我们的用户想要使用更多的软件，那么解决这个问题的最佳方案是什么？我们需要更多关注哪些（方法）和有效哪些情况以及哪些Android软件用户更希望使用，这些软件在Android、PWA（ProgressiveWebApplication）、UWP（UniversalWindowsPlatformApplication），或者其他系统中。事实上，我们欢迎所有软件。▲Windows11AppStore可以下载安卓软件问题4：你听过最反对它的论据是什么？纳德拉：我认为争论总是集中在这个问题上——“我们必须要有一致的应用程序模式吗？”Microsoft为iOS、Android、Windows和其他操作系统构建了一个通用平台。我们正在努力确保开发人员可以使用尽可能多的通用代码库，尽可能多的云，但与此同时，在每个平台上都是原生的。针对Apple和Android，Microsoft创建了独特的商业模式问题5：这次Windows11发生了许多重要的变化。例如，我看到这次有一个新的用户界面，““开始”按钮位于屏幕中央；你通过亚马逊商店打通了与安卓应用商店的“壁垒”；将手续费降至15%；你还对开发者说，“你可以在我们店，如果你想用自己的支付模式，你可以不付给我们。”这些变化有多少是根据市场变化做出的决定——你看到现在的一些争议了吗？你觉得有没有隐含的市场机会？这些变化中有多少是合理的？扩展微软业务的方法有哪些？纳德拉：我认为这个（变化）是竞争导致的。微软应该如何管理平台并制定平台规则才能在这个（平台管理者）角色中茁壮成长？我对平台的理解是：他们必须为平台上的人创造机会。这是在软件开发人员和平台之间保持密切关系的方式。Microsoft为软件开发人员创造了绝佳的机会。软件开发商不仅可以在Windows上开发软件，还可以在Windows上拓展用户。无论是Adob??e人员构建他们的CreativeCloud，SAP构建他们的ERP企业资源规划业务，还是Discord构建游戏玩家社区。这些是Windows提供的平台服务。问题6：Apple表示，由于维护应用程序的成本，他们将从软件的利润中抽成。这就是苹果的商业模式。那么微软的商业模式是什么？纳德拉：我们有不同的商业模式。我们将收取订阅费和OEM版税。苹果在设备毛利率方面显然是有利可图的。每家公司最终都会选择一种商业模式，对他们所做的事情收费。我认为这实际上只是一个问题，您在哪里获利（平台服务）以及其他人可以从（平台服务）获利中获得什么？这些问题的答案需要确定。在微软，我一直认为平台的定义是：如果不能（在平台上）诞生比平台更有创意的东西，那它就不是平台。例如，Web是在Windows上发展起来的。如果我们说“所有交易只通过我们”，亚马逊就不会存在。所以说，“我们将拥有自己的商业模式。”在Microsoft，我们也在寻求解决相同的软件安全问题（与Apple）和其他问题。同时，我们希望不同操作系统的软件开发者能够进入我们的软件商店。我们希望（商店的）灵活性也可以成为一种差异化因素。问题七：当两个系统兼容时，如何平衡操作系统之间的内部压力？当Windows成为一个开放平台，你如何让微软自己的产品在与其他产品的竞争中取得成功？纳德拉：以浏览器为例，在这个问题上非常明确。Windows自带默认浏览器，但您也可以从Google或Firefox下载浏览器。从某种意义上说，这是微软为其他机构提供直接消费者选择的能力，同时保留我们和其他人的商品销售权。我们希望为软件创作者提供一个新平台，而不仅仅是他们的软件平台。这就是我们想要强调的细微差别，那就是：我希望我们有一个很棒的平台，有一个我们自己的商店，并且我们会定期更新系统。但是，如果其他人进入我们的平台并创造了很多价值，并且我们的用户将这些产品用作基础设施，那么我们也欢迎这些产品的出现。值得一提的是，这也是我们运行云的方式，这对我们来说并没有什么不同。我们的云使用范围从应用程序到基础设施。但不同的软件供应商和公司也可以以不同的方式使用云服务。问题8：您将Microsoft的应用商店佣金削减至15%。您认为15%的费用为软件开发人员提供了什么？为什么你认为开发者应该向微软付费而不是推出他们自己的支付系统？纳德拉：这是对市场的验证。如今，人们对应用商店软件感觉很舒服，因为有人管理它，检查它的安全性，并让你很容易找到你需要的东西。但所有这些都涉及实际成本。我们不认为应用商店是一个独立的业务，因为很难为操作系统增加真正的价值，应用商店只是操作系统的一部分。这里有一个问题——应用商店是否应该有竞争和灵活性？我们相信我们的商店有自己的规则，其他平台可能有其他规则，用户自己选择。为创造一个大规模的竞争市场，微软期待像英特尔这样的产品创新。问题9：您也是亚马逊的合作伙伴，负责分销亚马逊软件。你希望亚马逊变得更好吗？你认为亚马逊现在足够好吗？告诉我你们之间的伙伴关系是什么样的。纳德拉：我希望更多的软件开发者能够将亚马逊应用商店视为接触更多用户的一种方式。我希望这是双赢的。正如我所说，如果他们可以通过亚马逊商店添加更多的Android软件，我想即使是谷歌也会考虑（这个机会）。我们也欢迎任何其他应用商店。当然，世界上已经有很多Android应用商店的替代品，它们甚至比谷歌自己的商店还要大。所以我们会持续关注应用商店市场会发生什么（变化）。问题10：您通过了亚马逊商店的申请条款，您没有放弃与他们合作。但如果谷歌商店要来Windows，他们就有自己的商店，也有自己的经济优势。那么你想让这些不同的应用商店竞争吗？他们要为各自的软件开发者而战吗？纳德拉：全世界都没有注意到这一点，在Windows上，你有Steam、Epic和我们自己的商店。市场有多个，市场之间应该有竞争。如果在给定的操作系统上有多个充满活力和竞争的市场，它会是什么样子？您可以在Windows的游戏市场中找到。现在，我希望我们能在所有类别中看到这些大规模的比赛。问题11：我很好奇您在哪里看到英特尔的（产品）创新路线图。纳德拉：首先，与英特尔的关系对我们来说非常重要。我们对英特尔新任CEOPatGelsinger和他的团队以及他们的（产品）创新路线图很感兴趣，我们一定会和他们深度合作，当然还有AMD和高通。比如PC端一直代表着非常广泛的设计领域，无论是芯片创新（siliconinnovation）、商业模式创新（board-levelinnovation）、ASIC、组装方式，还是NVIDIA做出的一系列创新在GPU中。这些创新是我们创造出色的游戏笔记本电脑、笔记本电脑、台式机等产品的原因。我很感兴趣，Pat喜欢谈论的未来十年的包装系统是什么？操作系统会有哪些突破性的创新？我们需要先思考这些问题，然后我们才会开始大力竞争和创新。当我看着英特尔、高通、AMD、英伟达的创新时，我说：“我希望这些不同的创新能通过Windows呈现给每一位开发者。”你带着你的UWP、PWA、Android创新在Windows上展示你的卓越。我们在戴尔、惠普和联想的原始设备制造商对此感到非常兴奋。新CEO上任，用三个问题作为决策框架问题12：你最近才成为微软董事长兼CEO。当主席意味着什么？纳德拉：就美国公司制度而言，独立董事是拥有治理权的人。首席独立董事对所有管理人员拥有全权，包括我和我的薪水。他们可以雇用和解雇我。其实这也是一种选择。我们如何围绕微软的宗旨和战略组建管理团队和董事会？我认为担任CEO是对我过去七年所做工作的奖励。谁成为董事长，谁有权聘用和解雇首席执行官，在公司治理方面没有真正的变化。问题13：您的决策框架是什么？微软是一个巨大的企业。您拥有数十亿美元以上的业务范围。你如何做决定？纳德拉：自从我成为CEO以来，我一直有这个决策框架。这个决策框架始于使命，终于文化，其中必须贯彻微软的世界观和战略。我认为在这个决策框架中，永恒的东西是目标、使命感和文化，而暂时的东西是世界观和战略。我们所做的任何事情都必须问下一个问题，即：将我们视为一家公司是否有意义？更重要的是，如果我们这样做，它在世界上是否具有特殊价值？这是否使我们在竞争中脱颖而出，是否在帮助人们？对我来说，回答这些问题是帮助我们做出有关我们所处业务决策的最有用的方法。▲Microsoft的SurfaceDuo问题14：您目前生产Android设备SurfaceDuo。你想赚更多的钱吗？纳德拉：虽然SurfaceDuo确实有通话功能，但我认为它不能取代电话。如果我们想做的是手机，我们就不会制造它。让我们看看接下来会发生什么。我喜欢它，因为它绝对是我的笔记本。我确实使用SurfaceDuo进行通话，因为它是独一无二的。我喜欢在同一个屏幕上阅读Kindle和做OneNote笔记，我们为此打造了SurfaceDuo。我认为我们未来会在这方面继续创新。不管是Hololens还是Duo，我希望我们能够针对产品，在形态和功能上做出改变。结语：突破软件“壁垒”，微软建立更广泛的软件生态系统微软于2015年7月29日发布了Windows10正式版。六年后，Windows11的诞生不仅受到了新的外部冲击新冠疫情，也受到微软“改朝换代”的内部影响。同时，它还面临不同操作系统之间的激励竞争。这一次，微软选择以Android操作系统突破“软件壁垒”，为更多的软件开发者提供一个范围广泛的新平台。这是复杂竞争环境下的首次突破性创新。Windows正在成为一个平台型的“桥梁”，希望能囊括各大操作系统的软件，构建更广泛的软件生态系统。此次微软和安卓系统会给软件生态带来哪些实质性的变化，我们拭目以待。
