据Gartner称，到2020年，联网设备的数量将达到约204亿台。其中约84亿台将是消费产品：可穿戴设备、智能电视、智能灯泡和更多的。再加上智能仪表、提醒您出现故障的工业设备，以及将卡车引导至不那么拥挤的路线的物流系统，我认为我们所处的世界如果没有连接到互联网，就会显得很奇怪.物联网设备的数字政策尽管令人兴奋，但我也感到有些不安。它让我想起了互联网的早期，那时我们尽可能快地开发新事物，而很少考虑潜在的后果。从那时起，我作为数字治理顾问的经历让我非常清楚这是多么危险，我们是多么幸运能够毫发无损地度过难关。但是，我感觉到那个特别的邪恶再次潜伏在幕后，等着看我们是否在疯狂的物联网推动竞赛中犯了同样的错误。因此，无论IoT是您的业务重点，还是您要为旧产品添加IoT连接，在强大的数字政策基础上构建IoT都非常重要。然后，您可以讨论可能出现问题的地方并制定政策来避免这些不良结果。什么是“可能出错？”任何对新项目感到兴奋的开发人员都不想关注可能出现的问题，但这是必须解决的问题。以下是在为物联网制定数字政策时要问的一些聪明问题：消费者设备注意事项安全性-对于面向消费者的物联网设备，安全性是一个大问题：您的最低标准是什么？您如何为客户缓解这些问题？例如，您是否可以包含代码以强制他们在一定时间后更改其连接设备上的默认密码？（目前，有15%的拥有联网设备的人从不更改他们的默认密码。)软件更新-软件更新怎么样？您的设备应该自动更新吗？客户是否应该能够禁用自动设备更新？如果是这样，过时的软件会产生什么样的问题？您应该如何提醒消费者需要更新并解释为什么它很重要？WiFi拖放——客户是否了解连接的设备会增加WiFi网络的负载并因此减慢速度？这应该在购买之前或之后传达给客户吗？客户，你应该支持什么？模拟选项——客户是否还有机会购??买“模拟”版本的连接设备？比如，冰箱能否保持最基本的冷藏功能？这样做会让您更具竞争力吗？您是否应该对未连接到Internet的设备收取更多费用以弥补失去的数据挖掘机会？您将如何向客户解释这一点以及它可能会引起什么样的强烈反对？功能覆盖——客户是否应该能够覆盖某些功能？例如，客户是否应该能够在联网打印机上收到“墨水不足”警告？如果不是，会引发什么样的社交媒体危机？例如，一个压力很大的大学生试图在深夜完成一篇论文，难道没有办法得到更多的墨水吗？覆盖监督-如果您选择允许用户覆盖，您应该使用什么标准来做出该决定？在什么情况下允许覆盖可能有害？用户控制——滥用的机会有哪些（例如，Alexa允许儿童订购玩具屋）？应该采取哪些用户控制措施来防止这种滥用？医疗保健的责任——作为物联网设备快速增长的一部分，可穿戴医疗保健怎么样？例如，最近发布的AppleWatchSeries4已获得FDA批准读取心电图，因此如果消费者的心率异常，他们可能会读取并发出警报。（来自IoTHouse）但是消费者将如何处理这些数据？他们会打电话给医生，赶往急诊室，还是置之不理？数据，那么谁来教育他们什么价值观值得去看医生呢？谁将负责验证此数据的准确性和相关性？这些数据将如何合并到您的客户支持材料中？支持注意事项-您的旧型号多久获得一次支持和更新？您会决定不支持旧型号，以便消费者不得不购买新型号吗？这会引起消费者什么样的强烈反对？设备故障——当设备出现故障时，您的责任是什么？例如，一些糖尿病患者使用特殊的手表来监测和管理他们的血糖水平，但如果该设备未能检测到危险的血糖变化怎么办？该设备是否应警告用户它出现故障，是否应告知用户是否携带老式测试套件作为备用？在进行风险分析时应如何考虑这些情况？工业/商业设备注意事项正常运行时间–在工业和商业设备方面，您的正常运行时间标准是什么？这是否应该根据物联网设备的用途而改变？（例如，允许护士远程监控多名患者生命体征的设备可能比在下班时间调节恒温器的设备具有更长的正常运行时间。）维护计划——如果你在工业物联网市场，你将如何协调您的客户计划是否需要更新和维护？数据法规和限制——如果您的设备在运输途中使用，根据您所在国家/地区的法律，需要（或禁止）记录哪些信息？如果需求从一个国家转移到另一个国家，您将如何确保整体合规性？遵守职业安全与健康法规——如果您的设备将用于制造工厂，您将如何确保工厂员工能够在不违反职业安全与健康管理局(OSHA)法规的情况下使用、安装、维修和更换这些设备？防篡改——如何确保您的设备不被篡改？在驾驶时间达到最大值后继续赚取驾驶时间）欢迎使用新的数字政策如您所见，在为您的物联网设备制定数字政策时需要考虑很多事情和问题（上面的列表几乎不是开胃菜！）。（来自iothome）那么您将如何确保涵盖所有这些问题？答案是，通过制定全面的物联网政策并确保在未审查这些政策的情况下不会启动任何物联网设备，以便像对待任何其他数字资产一样对待您的物联网设备。如果您已经有了数字政策，这将需要添加另一层。如果您还没有数字政策，您的组织面临的风险比您想象的要大。在这种情况下，我强烈建议您考虑与专家合作，帮助您快速入门。
