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可穿戴的困境!制约用户体验的5大因素

时间:2024-05-22 18:35:51 科技赋能

在9月初举行的苹果发布会上,全世界都在密切关注Apple Watch的Watch OS2操作系统。

这项最新技术旨在推动苹果可穿戴设备进入新时代。

的高度。

随后,HTC还发布了该公司首款Android Wear智能手表Halfbeak。

随着新型和升级设备层出不穷,各大科技公司都希望能够吸引已经痴迷于可穿戴设备的消费者的注意力。

IDC研究发现,今年第二季度,全球可穿戴市场增长了0.2%。

现在是品牌吸引现有和未来可穿戴设备用户并吸引他们花钱购买产品的好时机。

如今的消费者拥有比以往更多的可穿戴设备选择,那么品牌如何才能脱颖而出并满足他们的需求呢?关键是倾听消费者的声音并花时间了解他们的喜好。

例如,他们愿意在这个产品上花多少钱?是什么促使或阻碍了他们的购买?为了进行深入研究,SDL 搜索了包含 500,000 个社交媒体网站上 1 亿条对话的数据库,以确定消费者对 Samsung Gear S、Microsoft Band 和 Apple Watch 等设备的看法。

最终,该研究总结了推动消费者喜欢和购买可穿戴设备的五个因素。

  1。

实际应用 应用是对可穿戴应用感兴趣的消费者最关心的问题。

大约 27% 的相关社交媒体围绕应用程序问题。

毫无疑问,应用程序已经完全融入我们的日常生活——无论是去机场、办理登机手续、获取大型游戏的最新比分,甚至帮助两个说不同语言的人进行真正的交流。

时间交谈。

申请完成。

Apple 认识到这一巨大需求,并通过 App Store 提供了 10,000 多个手表应用程序。

如果你想在竞争中脱颖而出,就必须提供丰富的应用程序,并确保可穿戴设备能够为我们的日常生活提供便利,而不仅仅是华而不实的技术配件。

2、等待2.0产品在科技领域,人们总是偏爱体积最小、速度最快、款式最新、效果最好的电子产品——可穿戴设备也不例外。

尽管可穿戴设备已经对物联网市场产生了重大影响,但普通消费者仍在努力寻找实用价值。

随着越来越多的厂商进入这一领域,消费者也将拥有更多的选择。

虽然这是一件好事,但也可能令人畏惧,因为人们试图找出哪种产品性价比最高。

这往往意味着消费者正在等待第二代产品的发布。

约27%的消费者提到,他们正在等待下一代可穿戴设备的发布。

3、漂亮吗?可穿戴设备是高度可见的产品,模糊了时尚与技术之间的界限。

我们看到谷歌眼镜很难完全融入普通消费者的日常生活。

无论是佩戴在手腕、头部还是其他部位,消费者都希望可穿戴设备能够与自己的风格完全融合,22%的社交对话以外观设计为中心。

理查德·布兰森 (Richard Branson) 佩戴 Garmin Vivofit 和网球明星塞雷娜·威廉姆斯 (Serena Williams) 佩戴 Nike FeulBand 的照片表明,设计仍然是可穿戴设备品牌将消费者转变为时尚潮人的主要障碍。

与大牌设计师的合作有助于突破这一瓶颈。

Apple Watch 与 Hermès 的合作、Fitbit 与 Tory Burch 的合作就是典型的例子。

4.价格合适 虽然最新版本的可穿戴设备往往定价非常高,但价格并不是早期采用者的首要考虑因素。

在他们看来,自己喜欢的品牌往往是第一因素,价格通常不被考虑。

毕竟,Apple Watch 上市前九周的销量就超过了 iPhone 和 iPad 刚推出时的销量。

虽然可穿戴设备的价格仍然很高,但价值正成为一个越来越重要的因素——消费者希望获得投资回报。

尽管价格较高,但品牌必须确保消费者感知其产品的价值并满足他们的日常使用期望。

5、全天的电池性能似乎无法满足可穿戴行业的发展需求。

根据 Endeavor Partners 的一份报告,三分之一的美国可穿戴设备用户在购买该产品六个月后停止使用该产品。

他们这样做的原因之一是电池寿命很短。

人们有理由期待更长的电池续航时间——他们希望一天 24 小时在线,并且不想手上带着一块没电的智能手表。

成功的关键是确保电池寿命并通过让用户始终在线来避免不便。

随着可穿戴设备的用户群从早期采用者和品牌拥护者扩展到普通消费者,它们无疑将对移动生态系统的未来乃至品牌本身的吸引力产生持久的影响。

尽管可穿戴设备市场持续增长,但与智能手机相比仍然很小。

然而,对于认真倾听消费者需求的品牌来说,将会有巨大的机会。

从消费者的在线对话中可以看出,他们希望整天在线,他们希望通过应用程序具有足够的灵活性,他们也希望设备本身更加时尚。

当品牌竞相开发下一代可穿戴设备并占领可穿戴设备市场的最大份额时,需要考虑这些因素。