原标题:警报:售后空调安装人员安全状况不容乐观?金宁 //写于六月第一天,最高北京气温也飙升至36℃。
不仅空调一年中的销售旺季已经开始,售后安装也进入了一年中最紧张的时期。
当日,以“生命至上、安全发展”为主题的“年度空调安装安全检查暨空调安装安全万里行”活动在京举行。
据会上了解到,我国空调行业正在快速发展,空调市场也在不断增长。
从改革开放初期开始,从无到有,从小到大。
截至年底,国内市场销量已突破1万台,几乎占全球市场销量的一半。
虽然,依托空调市场的增长,售后安装也形成了一个庞大的产业。
但根据会议掌握的信息,安装作业安全形势令人担忧,值得政府相关部门和业界警惕。
员工素质参差不齐。
空调行业在家电领域有很大的特殊性,即市场销售有明显的淡季和旺季。
全年销售额60%以上集中在5月、6月、7月这三个月,其余近40%的销售额在近8-9个月完成。
可见,空调市场的淡旺季非常明显。
因此,依赖空调市场的安装工,很大一部分成为季节工,只有少部分留在淡季的安装工才能称为全职工。
大多数人一到旺季就来,到了淡季就消失了。
他们被业内称为“都市农民”。
在如此不稳定的就业形势下,他们如何保证自己的职业素质?据介绍,在旺季安装人员紧缺的时候,一些老安装人员就从农村叫来自己的七姨、八姨、大侄子、表弟来赚快钱。
首先,从人员结构上看,旺季时很多临时工经过很短时间的培训就可以上岗。
甚至有一些人连正规培训都没有,就拿假的上岗证,然后接安装单。
这类安装人员的专业素质一般都不是很高?业内人士表示,这种情况现在并不新鲜,而是自国内空调市场诞生之初就已经形成。
虽然各个品牌都组建了自己的专业安装团队,但在旺季期间仍然需要招募大量临时安装人员,以满足销售人员承诺的苛刻条件。
旺季不等人,用户也趋之若鹜,市场行情迫使他们即使质量不高也要使用。
人员素质参差不齐一直是行业长期存在的问题。
但在行业淡旺季明显特殊性的背景下,这一问题一直难以从根本上得到真正解决。
行业风险状况极为突出。
空调安装是一项有风险的工作。
今年,空调安装安全已纳入国家安监总局高空悬挂作业专项作业范围。
也就是说,政府对空调安装安全问题高度重视,并将其纳入专项行动范围进行管理和监管。
事实上,空调安装的安全风险已经引起协会等相关部门的关注。
中国家电维修协会保险专业委员会主任孙小平介绍,从规模来看,安装维修公司多为规模较小的企业。
一旦发生安全事故,很多用人单位因为无力承担经济赔偿而跑路。
即使他们不这样做,即使你逃跑了,你也无法完全承担受害人的赔偿责任。
协会研究表明,一天中安装人员发生事故最多的时间是下午 2 点左右。
一方面,从早上工作到中午,有的已经安装了不下3-5套,工作带来的疲劳开始出现;另一方面,下午2点是人体容易犯困的时间,生理疲劳因素也容易发生安全事故。
会议还分析了2016年重大赔偿案件事故类型分布。
坠落事故占事故总数的73%,是安装工事故的第一大原因。
坠落事故比例最高的并非高层建筑,而是4层以下相对较低的楼层,其事故率最高,达到38%,比4日至11日的28%高出35.7%楼层,令人震惊。
这是因为安装人员在5层以上的高层建筑中工作,所以更加注重安全,知道坠落的危险。
对于4层以下的相对较低的楼层,则不存在这种恐惧,人们倾向于为所欲为。
因此,4层以下的楼层容易发生坠落事故。
看来增强安全意识,从自己做起,就能避免很多遗憾的事情发生。
制造商缺乏标准化保险意识。
大家都知道空调安装是一项危险的工作,但这个行业的管理人员、从业人员、安装人员都存在着相对淡漠的安全意识问题。
然而,很多厂家,尤其是一些中小型安装服务公司,在购买安全保险时存在很大的误区。
该协会将其分为三种类型:一是错误购买。
许多服务单位仍在购买团体意外伤害保险。
如果安装人员在安装过程中实际发生人身安全事故,这种团体意外保险无法保障安装人员的权益。
也就是说,如果不在保险范围内,保险公司是不会赔偿你的。
如果安装人员真的遇到这样的情况,他就会哑口无言。
二是购买力度不够。
根据国家相关标准,用人单位因工死亡的最低赔偿责任已达到75万元左右。
行业内存在大量保额低于50万的保单。
目的很简单。
一是节省保险费用,二是碰碰运气。
事实上,这样的政策并不能提供足够的保护。
第三,买不到。
旺季临时用工一直是风险防范的难点。
由于就业急需,他们无法在短时间内办完各种保险手续并开始工作。
但如果发生安全事故,他们连任何赔偿都拿不到。
协会保险专业委员会积极与保险公司合作,为安装商和雇主提供优质、实惠、有保障的保险产品。
一般来说,保险是空调安装维修人员权益的有力保障。
空调安装的安全问题是关系人类生命生死攸关的大事,但从目前行业现状来看,这样的大事并没有得到厂家和从业者的高度重视。
此次,中国家电维修协会贯彻落实国务院安委会指示精神,专门组织开展空调安装安全大检查,说明空调安装安全问题已得到重视。
从管理开始。