今年年初,Fitbit 邀请媒体前往拉斯维加斯的一家酒店,见证其承诺将“重新点燃健康和健身世界”的成果。
当时Fitbt在CES展会期间召开新闻发布会,推出了一款美元智能手表,可以测量佩戴者的步数、心跳、睡眠等。
这款手表受到了很多关注,但也不全是好消息。
在 Facebook 和 Twitter 上,Fitbit Blaze 成为了很多人讨论的话题,但也有人将其与 Apple Watch 进行比较,而在比较中 Fitbit Blaze 的评价并不高。
许多产品评论家后来也得出了同样的结论。
Fitbit 股价当天下跌 12%。
上个月,Fitbit 首席执行官詹姆斯·帕克 (James Park) 谈到 Blaze 的推出时表示:“我一直在想,‘这将是令人惊奇的。
’”看到结果我真的很惊讶。
” Fitbit 已经是可穿戴技术领域的先驱,但对 Blaze 的反应加剧了该公司的困境:在许多人眼中,它生活在苹果的阴影下,苹果的触摸屏手表威胁到较小的竞争对手根本没有生存空间。
去年Fitbit上市时,随着健身追踪器销量的增长,该公司的收入增长了90%以上。
去年 Fitbit 售出 10,000 台设备,今年仅售出 10,000 台。
IDC数据显示,就市场份额而言,Fitbit仍是全球最大的可穿戴设备制造商。
自去年 6 月上市以来,Fitbit 股价已下跌约 10%。
摩根士丹利分析师 Katy Huberty 认为,投资者对 Fitbit 持怀疑态度。
他表示:“担忧主要来自竞争,尤其是来自苹果的竞争。
”尽管人们不断将 Fitbit 与苹果进行比较,但 Parker 并不担心。
他认为Apple Watch瞄准的是不同的市场,而Fitbit瞄准的是60美元的配件市场,主要用于健康监测。
Fitbit 有意采取了与 Apple Watch 不同的策略。
Parker强调,Fitbit的策略是从简单的设备开始,他们的目标是让可穿戴设备变得更加平易近人,随着时间的推移,小心地添加功能。
Apple Watch 则不同。
它可以从一开始就做所有事情:显示通知、跟踪健身数据和拨打电话。
“我们从消费者的角度来看待这个问题,”帕克说。
他认为Apple Watch“是一个计算平台,但从一开始就完全走错了路”。
毫无疑问,Fitbit 正在不断发展,员工和收入都在增长。
在旧金山的 Fitbit 总部,五楼走廊墙上的时间轴展示了该公司的历史。
2009 年,帕克与商业伙伴埃里克·弗里德曼 (Eric N. Friedman) 共同创立了 Fitbit。
弗里德曼现在是该公司的首席技术官。
当时,公司只有2名员工。
到2008年,员工人数已增至100人。
投资者担心的一个问题是 Fitbit 能否从现有客户那里榨取更多资金。
大多数 Fitbit 销量来自首次购买者,而不是升级者。
此外,许多人可能会将 Fitbit 设备放在抽屉里,再也不会使用它们。
在 2016 年购买 Fitbit 设备的用户中,28% 的人到年底不再使用它们。
“也就是说,很多用户虽然购买了Fitbit产品,但使用时间并不长,估计也不会再购买了。
”独立技术分析师 Jan Dawson 认为,“他们必须继续寻找新人来购买 Fitbit 产品。
大多数消费电子公司都依赖于巨大的回头客业务。
”负责监督该公司销售和营销的首席商务官 Woody Scal 负责解决一些问题。
去年,Fitbit 收购了 FitStar,这是一家制作运动指导视频应用程序的公司。
是按月收费的,这是 Fitbit 最终如何从软件服务中获得收入的一个例子。
如果你预计 FitStar 会影响 Fitbit 的收入,那么可能需要很长时间,FitStar APP 才能在本月初排名第一。
在App Store的健身产品应用类别中,Fitbit声称FitStar的累计下载量已达1万次,拥有大量忠实用户。
在Woody Scal看来,Fitbit的总体方针是发展成为一个数字监测平台。
可以检测和预防健身问题。
Fitbit 曾与公司合作为员工提供身心健康计划,例如 BP 为 Fitbit 带来了 0 名员工,最初的目的是帮助石油钻井平台上的工人获得充足的睡眠。
Woody Scal认为,所有Fitbit产品都嵌入了睡眠追踪功能,收集的数据可能会引发一场新的革命。
“我个人认为,我们记录的睡眠时间比历史上任何人都多,”他说。
“我们实际上可以将其与正常情况进行比较并识别异常情况。
“至于苹果,帕克表示自己不会被竞争公司困扰,而且自己有更长远的眼光。
当苹果CEO库克推出iPhone 4S时,帕克就已经明白了。
当时iPhone增加了一个功能,可以与无线配件一起使用 通过蓝牙同步 当时,Fitbit 追踪器不支持蓝牙连接,Parker 希望设备能够与 iPhone 快速同步数据。
时间反馈。
“Parker 召集了高层员工开会,他们决定修改 Fitbit 的工程设计以支持新的蓝牙功能。
这一决定导致产品发布推迟了六个月,但修改后的产品成为了最畅销的设备。
Parker 表示,Fitbit 将继续使用创新产品来保持竞争力。
传感器变得越来越复杂,他认为高端 Fitbit 设备最终可以支持移动支付功能或控制 Fitbit 无法实现的智能灯泡等家居产品。
“随着时间的推移,我们对向产品添加哪些功能非常谨慎。
“我认为人们对智能手表有一个问题:他们仍然不知道智能手表有什么用,所以他们把所有东西都放进去,”帕克说。