看55度杯的推广。
摇动开水可以变成温水,摇动冷水也可以变成温水。
再加上官方推广的微米级相变材料。
看起来很有科技感。
虽然价格有点贵,但想想它会带来的神奇体验,还是值这个钱的。
想必很多购买过55度杯的用户都是这么认为的,这就造成了55度杯供大于求的局面。
很多智能硬件产品也是如此。
众筹阶段的描述非常漂亮。
比如防丢器会说你的重要物品再也不会丢失,智能净化器会说可以让你远程净化,智能电饭锅会说可以让你做饭。
有0种可能性。
智能摄像头可让您随时监控家中的一切。
再加上众筹价格优惠,不少网友直呼超值,纷纷加入众筹队伍。
但当你拿到这些还不是很成熟的智能硬件产品时,你会发现实际体验与描述并不相符。
就像大量用户拿到听起来很神奇的55度杯,却发现它的容量只有毫升一样。
比同尺寸的保温杯低,不具备保温功能。
看来杯子本身的功能还不够强。
另外,55度杯的加热和冷却需要在特定的条件下进行。
不是随时摇晃就能达到的。
而且杯子很重,摇起来很累。
体验似乎不是很好。
当央视对55度进行调查时,大家发现55度杯并没有使用相变材料。
杯壁的主要成分为铁、铬、镍,比例为12:3:1。
55度杯夹层填充液量较大。
其中一部分是高浓度的氯化钠溶液,也就是普通的盐水,还有少量的固体二氧化钛和氧化铁,彻底戳穿了55度高科技的谎言。
结果,在功能不足、实践体验差、理论支撑被否定的夹击下,很难看到用户继续写出关于55度杯的热情文章,一款飘在天上的产品被彻底击倒。
人间。
。
智能硬件被诟病只是因为它“智能”,而忽略了“硬件”。
不难看出,用户会对新鲜、好玩、设计精良的产品感兴趣,也会产生兴趣。
由此带来的高额溢价是付出的,但前提是这种新鲜好玩的产品不能只停留在新鲜好玩的阶段。
产品本身的本质功能要足够强,体验要足够好。
当然,最基本的是,如果厂家提供的这款产品找到了理论支持,那么理论本身一定是站得住脚的。
当前智能硬件市场呈现井喷趋势。
各类产品都开始变得智能化,从插座、手表、门锁到厕所、洗衣机、空调,甚至垃圾桶、雨伞、纹身。
聪明的。
但问题是,在走向智能化的过程中,大多数硬件产品忘记了它们是什么。
智能化以后,手表不再像手表,马桶也不再像马桶。
就像有些智能空气净化器过多谈论远程控制甚至可自由扩展的Android系统,却没能做好净化功能。
每小时立方米的CADR与市场上一些入门级产品没有什么区别;又比如大量的智能插座甚至还没有通过国标认证,却打着智能化的旗号,承担起控制家中各种电器的重任。
唱衰智能硬件的声音有很多。
虽然我强烈支持智能硬件的前景,但我也对智能硬件的现状感到不满。
我也深深同意这些谩骂的声音。
原因就在于,智能硬件最大的问题并没有出现在“智能”这个词,来源于“硬件”。
智能硬件已经迈出了这么大的一步,以至于很多人都忘记了自己是先是“硬件”,再是“智能”。
不要以互联网思维为借口,推出不完美的产品是要付出代价的。
我也和一些创业者聊过这个问题,问他们为什么总是要推出远非完美的新产品。
他们给出的答案是——这就是互联网的速度,如果等到产品完善了,我想这个答案可以代表绝大多数聪明人的想法。
在大家眼里,互联网思维做产品,意味着产品不用做好就能推出,用户体验是可以用产品创意来补偿的,即使产品是慢慢完善的。
上线之后,大家还是会很期待。
我想说,这是一种什么样的互联网思维?这完全是一种无视用户的想法。
把责任归咎于互联网思维,就是给自己找借口。
可以想象,如果建房的人追求这种互联网思维,房子的质量控制不好,配套设施不建好就卖了。
如果药企奉行这种互联网思维,新药将很快上市,无需重复的实验室测试和临床测试。
促销的话,如果做食品的人追求这种互联网思维,没有配好营养成分,甚至没有确认安全性就开始销售,这一切的结果只能是消费者受到伤害,想要弥补。
通过以后的迭代?抱歉,没有机会了。
智能硬件之所以能够先推出非常不完美的产品,然后依靠迭代一点点弥补,是因为这些并不是真正需要的产品,它们只是满足了部分玩家玩够了之后的“精神”需求。
当然,将智能硬件与衣食住行等传统行业进行比较或许不太公平,但事实上,互联网思维确实不应该是这样。
互联网思维应该是通过与用户的深度沟通,更准确地把握用户的需求。
产品能够切中要害地满足用户的需求,并通过不断的快速迭代,满足用户不断增长、变化的需求,而不是搞出一个产品。
不完美的产品会愚弄人们。
消费者不是小白鼠,但目前很多智能硬件从业者并没有意识到这一点。
他们总是以互联网思维为借口,推出非常不完美、体验很糟糕的产品。
消费者的耐心是有限的。
在多次经历过不良产品后,他们会对智能硬件越来越警惕。
即使推出了体验更好的产品,仍然需要比以前付出数倍的努力。
要打动消费者,这也是必须付出的代价。
综上所述,55度杯由盛转衰的根本原因在于,它本来就不是一个好杯子,而是用55度的理念包装的。
当消费者摆脱这些令人眼花缭乱的伪装后,就会发现它不是一个好杯子的真相。
,然后丢弃它。
智能硬件也是如此。
如果硬件功能本身没有做好,却打着智能的旗号忽悠人,只会给用户带来更糟糕的体验。
当用户剥掉智能的伪装后,就会发现硬件本身还不够好。
这其中的本质就是,要做智能手表,首先要有手表,要做智能键盘,首先要有好的键盘。