你不懂的,机器懂。
你知道,机器更了解。
这是人工智能在很多领域超越人类的体现,也是我们需要将很多任务交给人工智能的原因。
在国际贸易领域,语言可能是最大的障碍之一。
机器翻译作为人工智能的重要应用场景,正在朝着解决这一问题迈进。
近日,来自美国国家经济研究局、麻省理工学院和华盛顿大学的研究人员发表论文,分析电商平台 eBay 如何通过机器翻译实现国际贸易的增长。
研究显示,在机器翻译系统的帮助下,eBay平台上的国际贸易出口增长了17.5%。
该论文的作者认为,这一分析表明“人工智能应用与经济活动之间存在直接的因果关系”。
目前,eBay平台交易覆盖100多个国家,20%的交易为跨境交易,每三个新用户中就有一个是通过跨境交易完成的。
显然,当来自世界各地的客户在eBay网站上搜索海量产品信息时,翻译的难度可想而知。
打破跨国语言沟通障碍,为买家和卖家提供实时、无缝的母语体验,这正是 eBay 平台引入机器翻译的原因。
此前,eBay 机器翻译语言专家胡安·罗达 (Juan Rowda) 在 2017 年发表的一篇文章中表示,“人工翻译对于该公司来说是不可行的”。
因为eBay平台上大约有8亿个listing,每个listing大约包含1000个单词。
Rowda 说:“即使只翻译 10,000 个与俄语匹配的列表,也需要 1 个翻译员五年的时间。
”据报道,eBay于2016年推出机器翻译(eMT)引擎,首先瞄准俄罗斯和南美洲。
,并向欧盟用户开放。
在eBay平台上,机器翻译引擎并不用于产品类别、广告或其他固定区域,而是专门用于搜索。
买家可以用西班牙语进行搜索,翻译工具会将搜索查询与其以英语存储的列表标题进行匹配,并直接以西班牙语显示搜索结果,因此西班牙语用户无需懂英语即可登录网站进行搜索对于产品。
论文数据显示,“机器翻译系统的引入显着改善了该平台的国际贸易,出口增长了17.5%”。
研究中还使用了许多不同的对照样本,但数据范围在 11.8% 至 20.9% 之间。
变化在 % 之间。
换句话说,机器翻译带来的贸易增长是毋庸置疑的。
研究还发现,机器翻译系统对差异化、价格便宜或产品listing标题中包含较多单词的产品影响更大,对于网购经验较少的买家尤其有效。
另一个有趣的发现是,消费者似乎“比卖家从机器翻译中受益更多......因为消费者受益于语言摩擦的减少和更低的价格。
”在引言中,通过添加自己的机器翻译工具,eBay 降低了与翻译相关的搜索成本,并由于翻译质量的提高而提高了搜索匹配准确性和列表标题质量。
这些变化很大程度上源于eBay 6月份收购机器翻译技术公司AppTek。
此次收购为eBay提供了机器翻译技术和语音识别领域的相关人才。
随着人工智能的不断进步,包括机器学习、机器视觉、语音技术、机器翻译技术,未来我们购物可能会更加方便。
到时候,我们只需要用语音告诉我们的AI助手我们需要什么,他(她)就能根据你的喜好、习惯、购物经历等数据给你最好的选择。