据华帝官方消息,截至7月26日22:00,华帝线上退卡金额已达1万元,线下部分累计退款逾1万元1万元以上。
华帝表示,针对目前的世界杯营销,线下渠道销售退款由各地经销商承担。
预计线下销售退款金额为1万元,占线下零售总额的7%;网上销售退款由 Vantage 总部处理。
其中,线上销售退款金额预计为1万元,占线上销售总额的9.67%。
两部分销售资金均包括实际生产成本和一部分促销费用。
Vantage表示,在线购买“夺冠套餐”的用户需要在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料进行注册,审核通过后才能获得对应渠道平台的购物卡。
逾期付款将被视为自动放弃。
Vantage还回应了消费者的担忧。
Vantage表示,购买非“冠军套餐”不属于“全额退款”;活动中有“赠送特别升级”和“全额退款”的权利,两者只能选择其一。
若您参与“赠品”活动期间,无法申请“全额退款”;还有一些用户在活动期间没有购买,这些都不符合“全额退款”的要求。