编辑|微红介绍：优衣库推出了一款智能聊天机器人，可以根据用户信息提供服装款式推荐。
如今，在公司的产品中添加一个贴心的聊天机器人是很常见的，西联汇款的虚拟柜员可以让您在账户之间转账。
Lyft 的聊天机器人可让您通过 Slack 或 Facebook Messenger 叫车。
Tito's Handmade Vodka 的数字调酒师可以根据您手头的原料制作鸡尾酒配方。
现在，日本服装零售商优衣库正在加入聊天机器人热潮。
该公司今天宣布，由机器学习技术驱动的“数字服务员”Uniqlo IQ 将在日本推出。
该服务基于零售商海量的服装数据，可以提供个性化的款式推荐。
随着零售业深入数字化领域，购物不仅需要便携性和耐用性，还需要个性化。
过去几年，关于人工智能的研究和应用非常多，但大多数应用更侧重于娱乐而不是真正为人们服务的工具。
UNIQLO IQ的推出是优衣库从个人角度提供服务的基础。
标志着优衣库不再被动等待顾客选衣服，而是主动向顾客推荐衣服。
UNIQLO IQ将内置于UNIQLO的手机APP中。
它将根据不同场合、个人喜好、甚至每日星座运势来提升产品排名，并为用户提供最近的优衣库门店库存信息，帮助用户完成线上任务。
买。
该公司还宣布，除了 UNIQLO IQ 之外，日本用户现在还可以通过 Google Assistant 访问数字服务员。
优衣库全球数字商务总监 Shinya Matsuyama 表示：“我们的购物聊天机器人是使用 Google Dialogflow 开发的，通过消息传递界面提供新的购物体验，并通过机器学习不断提高响应速度。
展望未来”我们希望继续添加功能，包括语音识别和对多种语言的支持。
”这标志着优衣库品牌首次与谷歌密切合作，打造产品专用的聊天机器人。
优衣库并不是第一家使用人工智能来解决问题的公司。
今年 3 月，Mode.ai 推出了一款 Facebook Messenger 聊天机器人，它使用计算机视觉来识别服装，包括 Levi's、Louis Vuitton 和 Ann Taylor 等顶级品牌的服装，并向顾客展示在哪里购买。
去年，大型时尚零售商Asos还推出了视觉搜索工具，帮助消费者使用智能手机更快地购物。
据 NRF 市场研究人员称，大约 13% 的人在网上购买衣服。
从Kaleido Insights的数据来看，到2020年，聊天机器人和虚拟助手市场总价值将达到77亿美元。
可见，聊天机器人的出现颠覆了传统的网购模式，其带来的前景和利润也是可观的。
如何优化和改进自己的聊天机器人，使其能够更准确地处理用户需求并提供产品信息？是所有企业都应该考虑的重要问题。