文字 |玄创近日，根据市场研究机构Strategy Analytics发布的数据显示，今年第四季度，三星在中国智能手机市场的份额已从五年前的20%下降。
这是——0.8%。
▲左：Strategy Analytics报告显示，三星中国市场份额已降至0.8%。
右：GFK中国市场年度智能手机销量数据（图右侧由腾讯科技绘制）。
IDC数据显示，全球智能手机全年总出货量约为14.72亿部，总出货量为3.17亿部，市场份额为21.6%，位居全球第一。
根据GFK数据，2018年中国智能手机总出货量约为4.49亿部，约占全球市场的30%。
2017年三星在中国共售出1万部手机，市场份额仅为2%。
▲今年2月IDC发布的年度全球智能手机出货量排名报告三星，Android时代的王者，一个从功能手机时代一路征战，创造了无数市场传奇的品牌；其中国市场份额从行业第一一路下滑至仅5年的0.8%。
那么三星是如何做到的呢？ 1、广泛的技术布局+精准的营销策略，跻身市场之巅。
除了三星集团成立80周年外，今年也是三星手机推出30周年。
三星第一款手机于2010年推出，比摩托罗拉第一款重1.1公斤的手机晚了15年。
因此，三星手机在2009年进入手机市场时，实际上正处于弱势阶段。
与诺基亚、摩托罗拉等相比，他们没有品牌优势，也缺乏手机制造经验。
但由于对营销和品牌定位的敏锐把握，三星推出了超薄手机SH、女士手机A、MP3手机M、彩屏手机T，以及融合尖端科技的“商务时尚”等。
就像功能手机时代的蓝牙和视频一样。
“手机D在功能手机时代留下了印记。
今年第二季度，三星取代摩托罗拉，占据全球第二大手机品牌的位置。
从功能手机向智能手机的过渡，是市场三星确实名声大噪，前面说过，三星集团的前身是创始人李秉哲2006年创办的“协同精米研究所”的粮食加工厂，销售鱼干、果蔬、面条等。
凭借战后韩国政府对民族企业的支持，三星电子于2001年成立，逐渐从家电制造向产业链上下游延伸，逐渐掌握了内存、处理器、图像处理等领域。
显像管、液晶面板等核心技术。
▲三星Galaxy S i 因此，在智能手机时代，三星拥有智能手机上几乎所有配件的研发技术，因此先后整合了自己多年的技术积累，保证了三星手机拥有一流的屏幕，芯片、内存、CMOS、镜头。
2019年3月，三星推出了旗舰手机Galaxy S i。
这款手机配备了4英寸*分辨率显示屏，配备了Exynos处理器，后置10兆像素+前置30兆像素摄像头，堪称一鸣惊人。
当时，智能手机在世界范围内引起了不小的轰动。
2017年，三星顺势推出了三星首款双核手机Galaxy S2（GT-I）。
短短85天内就达到了10000台的出货记录，成为当时销量最高的手机。
2019年12月，三星全球市场份额排名第一，超越诺基亚、摩托罗拉、索尼等老对手，成为全球最大的手机制造商。
此后，三星陆续尝试了大屏、曲面屏、光学变焦、Android/Symbian系统等多种技术，发现市场突破口后，集中资源轰炸，一时间名声大噪。
全球市场。
2016年，三星利用优质的产品和大规模的广告营销轰炸来推动手机销量。
当年，其在中国的市场份额超过近20%，成为中国最大的手机品牌。
这也是三星在中国市场的巅峰之作。
时间。
与此同时，三星全产业链上下游整合能力的优势开始凸显，但同时也埋下了隐忧。
后来HTC总裁王雪红曾在当年接受采访时表示，三星的屏幕等产品会因为优先供应自家手机而受到限制：此后很长一段时间，许多手机厂商如除非万不得已，华为、HTC、金立不会优先采购三星配件。
2.：四大原因导致连败，Note 7炸成了最后一根稻草。
经过多年的“登顶”，三星虽然在全球市场保持领先地位，但在中国市场却达到了顶峰。
然而却持续下跌，陷入节节败退的困境。
1）国产竞争品牌快速崛起2018年，中国智能手机市场开始出现进入成熟阶段的迹象。
制造商之间的技术差距不断缩小，产品开始同质化。
上图来自市场咨询公司群智咨询今年上半年的研究数据。
从图中我们可以看到，今年以来，华为、小米、vivo、OPPO四大国产品牌一直在快速崛起，尤其是华为、vivo、OPPO自去年以来几乎以直线上升的速度掠夺中国市场。
今年年初。
通信行业高级分析师孙奇认为，在这些国产竞争品牌中，华为很可能是对三星影响最大的一个。
自从三星手机一贯注重的高端商务形象被华为取代后，消费者对三星品牌的认知度不断下降。
通信行业专家、飞翔网CEO项立刚认为，在同等定位的产品竞争中，三星手机的品质不一定比其他品牌好很多，但价格却比竞品品牌高出很多。
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2）缺乏本地化能力：产品体验和渠道运营。
智东西在随机采访手机爱好者时发现，手机产品的本地化能力薄弱是消费者抱怨最多的点。
三星手机的中文操作系统被他们调侃为“负优化”。
“手机用得越多就越卡，其他手机用一年就卡，最多只能用半年。
”此外，三星手机的系统功能和易用性也被评价为“不符合中国人的审美和使用习惯”。
很多界面功能和一些小功能针对中国用户的排列逻辑并不像华为、小米等品牌考虑得那么周到。
不过据说从2016年三星推出的Galaxy S7开始，三星就在这一点上做出了改进。
另一位通讯行业资深分析师则认为，三星本土化工作做得并不好。
它在应用市场、逻辑功能等方面采用了全球视角，并没有像很多本土品牌那样针对中国消费者进行优化。
这与摩托罗拉衰落的原因非常相似。
此外，早在2008年，正是4G时代的萌芽期。
不少中国手机品牌积极推出4G手机，运营商加大对4G手机的补贴力度。
不过，据手机业内人士透露，由于三星对中国市场的误解是，当时3G手机仍以销售为主，导致分销渠道库存积累，影响了利润。
与此类似的是三星对中国线下分销渠道的控制力较弱。
正如不少行业分析人士指出的那样，vivo和OPPO的“逆袭神话”只能归功于向翔对线下渠道的强大掌控、对潜在市场群体的深入挖掘、精准营销以及主动邀请流量明星作为品牌代言人。
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，以凸显手机的美观、时尚等功能。
与之相对应的是，小米、华为荣耀此前也重点布局互联网营销模式渠道，打造出不少小而美的爆款产品。
反观三星，由于中高端市场受到苹果、华为的挤压，其中低端产品在性价比方面弱于同行，本土化能力也相对较差。
产品体验和渠道运营薄弱。
3）人工智能时代的落后者。
目前，另外两家排名全球前三的玩家苹果和华为也开始积极进军人工智能，重点发力芯片、应用、生态等方面。
相对而言，三星在AI布局上是最不激进的。
我们以芯片为例。
今年1月的CES上，三星发布了最新的旗舰处理器Exynos，但并未配备专用的AI模块。
与三星尚未发布的“AI芯片”相比，华为的麒麟和苹果A11已经在其品牌机型中发布了近半年。
在AI应用方面，三星主打以Bixby为入口的语音、视觉、提醒、主页等功能。
2019年10月7日，三星以2.15亿美元收购了AI虚拟助手初创公司Viv Labs，这就是Bixby的前身。
但即便如此，直到今年11月，三星才在北京推出了Bixby的中文版。
总体而言，三星在打造手机AI应用生态方面的积极性相对较低。
它围绕智能手机构建的生态系统主要侧重于内容和资源整合，并不注重构建供开发者接入的AI平台。
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飞翔网CEO项立刚认为，三星的硬件能力非常强大，但AI能力确实落后。
虽然现在三星也意识到了这一点，并且正在努力追赶，但此时想要超越苹果和华为已经很难了。
4）Note 7爆炸成为最后一根稻草。
最后，说到三星手机，Note 7爆炸事件仍然是不得不提的负面事件。
从今年8月底开始，三星本月初推出的年度旗舰手机三星Note 7开始在欧洲传出手机电池爆炸事件，造成用户受伤和财产损失。
同一时期，欧洲开始召回这款手机。
9月2日，三星宣布开启全球召回，在美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区（不包括中国）共召回1万部Note7手机。
8月26日，三星Glaxy Note7中国版在北京正式上市。
随着9月份国行Note 7的发布，三星也发表了声明。
声明称，目前在中国大陆销售的Note 7使用与其他国家不同的电池供应商，不存在安全风险。
半个月后，三星宣布首次召回国行版，但再次重申国行版不存在任何安全隐患。
然而，从9月18日开始，中国用户陆续曝光了两则三星Note 7爆炸的新闻报道。
不过，经过调查分析，三星回应称是“外部发热所致”。
直到同年10月11日，有关中国版Note 7的爆炸性消息接连出现后，三星宣布暂停生产Note 7并召回所有中国版手机。
爆炸事件发生后，三星手机在国内市场的形象一直不佳，迟迟无法安抚消费者、重振国内品牌形象。
可以说，这是导致三星失去中国市场份额的最后一根稻草。
许多国家和地区仍然要求在飞行期间禁止或检查三星Note7手机。
3、印度市场被超越，其他新兴市场也受到冲击。
说完中国市场，我们再来说说印度。
今年第四季度，小米宣布完成了一项壮举——在印度市场正式超越三星，成为印度第一大智能手机品牌——这是三星六年来首次丢掉这一桂冠。
IDC数据显示，印度年销量排名前五的手机品牌中，只有三星是海外品牌，其余四个来自中国：小米、vivo、联想（摩托罗拉）、OPPO。
在全球智能手机市场接近饱和甚至接近负增长之际，印度等新兴市场成为众多手机厂商寻求增长点的重要市场。
IDC研究显示，2018年印度市场智能手机销量增长高达14%，成为全球最大的快速增长手机市场——53%的出货量来自中国手机品牌，而2018年这一比例仅为34%。
2017年，通信行业高级分析师孙奇认为，三星在东南亚等新兴市场的地位将受到影响，因为三星品牌在性价比方面不具备优势，生态系统也没有强大把握，所以三星的门槛太低了。
在新兴市场，份额将会缩小。
中国手机品牌性价比较高，但市场份额主要受低端压制。
飞象网首席执行官项立刚认为，印度只是一个开始。
未来，依靠高品质、低价策略，三星等手机品牌在每个本土市场都将面临中国企业的竞争，被超越或被挤出市场份额。
但同时也有业内人士认为，三星在中国的“巅峰”和“连跌”是中国手机厂商出海需要学习的经验：一方面，能不能拿出产品来？适合当地市场吗？ ？另一方面，当新兴市场的本土品牌崛起时，你能保持领先地位吗？如何及时应对影响和销量下滑？ 4.韩国最大的商业集团，李氏家族执政80年。
事实上，我们所知的手机业务只是三星电子业务的一部分，而三星电子也只是三星集团的一部分。
三星电子主营业务包括四大板块（以下数据来自三星电子12月Q4财报）：三星电子今年第四季度营收65.98万亿韩元（约合6100万美元），全年营收53.33万亿韩元-同比。
增长24%；营业利润为15.15万亿韩元（约合3亿美元），比去年的9.22万亿韩元增长64%。
* 设备解决方案，占营收的48.6%，包括半导体和显示业务； *信息技术和移动互联网，占营收的38.6%，包括手机、电脑和网络系统业务； *消费电子产品，包括电视、空调、冰箱等，占营收的19.3%。
*三星以80亿美元收购哈曼集团，收购汽车音响、专业音响、音响等业务，占营收的3.5%。
三星集团是韩国最大的企业集团，也是一家家族企业。
由李秉喆于2001年创立——他是现任实际控制人李在镕的祖父——三星集团拥有85家子公司和数个其他法人实体，涉及电子等领域，全球员工总数超过20万人、医疗、人寿保险、金融、建筑、酒店。
这种家族企业在韩国被称为“财阀”。
三星集团的发展史可以看作是李氏家族的一部动荡史。
在过去80年的发展历程中，三星集团——或者说李氏家族——经历了一系列权力斗争、继承斗争、政商暧昧、入狱、总统特赦、中风、“少爷”继任等一系列问题。
风波比TVB八点集的家族权力斗争还要严重。
▲三星电子副会长（副主席）李在镕。
三星现任“少爷”、集团实际控制人、三星电子副会长（副会长）李在镕去年2月因向朴槿惠行贿被判有罪。
许和他的心腹崔顺实被拘留并入狱。
今年8月，韩国下级法院判处他五年有期徒刑，但随后于今年2月被判处缓刑并当庭释放。
韩国最高法院预计最早将于今年8月公布最终审判结果。
不过，“少爷”监狱危机似乎并未对三星集团的业务造成影响。
相反，三星集团全年业绩大幅增长。
以三星电子为例，全年来看，三星电子预计营业利润总额为53.6万韩元，是全年利润29.24万亿韩元的近一倍。
对内存和OLED屏幕的两大强劲需求对此功不可没。
然而，与三星集团的繁荣相比，三星手机在中国的业务又是一段跌宕起伏、冰火两重天的故事。
结论：失去中国市场，下一步怎么办？虽然对于三星集团来说，三星手机在中国市场的失败并没有那么大。
不过，作为曾经的中国手机市场王者，短短五年时间出现如此下滑，仍令人失望。
三星手机在中国市场的失利说明了国产手机品牌的整体胜利。
到目前为止，我们看到中国消费电子品牌在前沿技术、用户体验、本土服务等诸多方面已经领先于日韩、欧美品牌。
如果这种竞争还仅限于中国这个全球最大的手机市场，那么随着中国手机品牌走向海外，这种竞争可能会逐渐蔓延到全球。
或许很快，三星手机市场失去的不仅仅是中国市场这块蛋糕。
此外，三星在中国市场的失败也为国产手机品牌出海提供了教训。
他们必须在产品、服务、用户体验等方面进行深度本地化，当新兴市场本土品牌崛起时，仍然要保持竞争力。
对于三星手机在中国市场份额的夸大下滑，三星移动部门总监高东真在今年3月23日的股东大会上向股东致歉，并表示中国三星将重组组织架构，加快决策速度以改善这种状况。
据《韩国先驱报》网站报道，为了挽救在中国的份额，三星可能会在中国推出一款中端手机，这是其S高端手机的迷你版。