“网红看似走得很快，但只有诚信才能走得更远。
”在苏宁发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙的这句金句一石激起千层浪，瞬间让整个零售圈沸腾。
但如果你仔细思考这句话，你就能明白其中的深刻含义。
随着社交软件越来越发达，加上直播的发展，网红如雨后春笋般涌现。
“突然间，一夜之间，万千梨树开花如春风。
”网络名人的数量迅速增加，规模也不断扩大。
然而，网红的寿命就如同每天网络上的海量信息一样转瞬即逝。
如果只是把“网红经济”当成一种新潮流，那么这股潮流中的“猪”肯定飞不起来。
一分钟，我就吸引了很多网友的关注，成为了网红。
然而，下一分钟，由于缺乏持续的内容生产来吸引网友的关注，关注度迅速下降。
成为网红，似乎只是一种“一时”的感觉。
很难持久。
在这样的情况下，苏宁长久以来的诚信就显得尤为可贵。
诚信堪称苏宁长久以来的王牌。
以用户为中心，专注服务，是苏宁成立28年来始终坚持的初衷。
今年的发布会上，有苏宁28岁的会员，有一对在苏宁店里相识相恋的小情侣，还有来自云南的哈尼小伙。
他们都是苏宁的忠实用户，每个人都有自己的故事。
纵观他和苏宁之间的故事，不难发现，他之所以能够选择苏宁，源于苏宁的长期诚信。
本次发布会上，苏宁从家电零售商转型为品质服务商，还为家电3C消费市场制定了新的服务“基本法”：5大服务+两线7天无理由退货和交流。
这再次展现了苏宁对消费者的服务意识。
此外，侯恩龙再次谈到业界热议的物流涨价问题，并现场做出承诺，“苏宁物流小件运价三年内不涨价”。
与其他平台不顾用户权益随意加价的情况相比，苏宁自豪地做出三年不涨价的承诺，可以说是行业良心，也彰显了苏宁的诚信。
苏宁的坚持和探索也得到了市场的检验和认可。
国内知名第三方数据分析机构艾瑞咨询数据显示，2019年，中国全渠道家电销量达1亿台，苏宁易购全渠道份额为20%，位居行业第一。
前10周，苏宁家家线上销售额增长1%，远超行业53%，领先优势持续扩大。
毫无疑问，每个企业都想抓住时代的机遇。
要想真正引领行业并持续领先，就一定不能脱离市场实际和用户需求。
以消费者为中心，真正解决市场痛点和消费者需求，诚信经营，才是“消费升级”的社会价值和意义。
苏宁也将以本次发布会为契机，通过诚信经营、优质服务“抢占”更多新蓝海。