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瑞典一家银行因性能问题将停止开发人工智能助手

时间:2024-05-22 10:19:14 科技赋能

随着人工智能的概念和应用逐渐萌芽并迅速发展,诸如“人工智能取代人类工作”等想法和话题被抛出时不时地。

一次。

近日,瑞士一家网上银行因人工智能“员工”阿米莉亚表现不达标、工作能力有问题,准备将其人工智能“员工”阿米莉亚离职的消息,给这一话题泼了一盆冷水。

并暂时冷却下来。

据瑞典当地媒体报道,一家名为 Nordnet 的瑞典在线银行对其购买的 AI 助手 Amelia 的表现并不满意。

尤其是她“加盟”后,公司营业利润创下六年来的最低纪录,因此银行阿米莉亚正准备尽快离职。

据悉,该银行于2018年购买了AI助手Amelia。

Amelia的工作任务与人类员工完全相同。

她每天帮助客户处理各种业务,包括开户、售后等。

Ameila的开发者声称该产品可以识别多种语言的单词和短语,并具有良好的沟通能力。

然而遗憾的是,Ameila正式上班后,她的表现却低于Nordnet银行的预期。

该银行表示,在向客户推广Ameila的服务后,发现客户群并没有给予太多正面评价。

更让Nordnet麻烦的是,维持Amelia的运营带来了非常大的额外开支,这是最难以接受的。

更重要的是,他加入公司后,公司的营业利润创下了六年来的最低纪录。

此外,AI助手Amelia是美国科技公司IPsoft推出的产品,广泛应用于医疗和金融行业。

该公司由纽约大学教授Chetan Dube创立,其开发的AI系统今年排名全球第一。