从淘宝平台的交易保障产品、简化用户网购流程的快速支付方式，到国民数字信用体系的建立，支付宝已经渗透到个人、行业、社会的方方面面。
十年。
人们用支付宝支付水电费、购买理财、租赁共享设备，无需芝麻信用押金……然而，一项数据显示，全球40%的人口仍然无法享受信用卡带来的便利。
您认为理所当然的移动支付对于某些人来说可能是闻所未闻的。
新加坡的总理和李显龙在公开演讲中谈到了部长和林瑞生这个国家人力的尴尬事。
有一次，林瑞生在上海买栗子，看到有人一边摇手机一边把食物拿走。
他不明白，以为这是某种新型的促销方式。
结账时，他特意向老板强调，不需要折扣，直接用现金全额支付即可。
林瑞生后来得知人们用支付宝支付账单，他直言自己感觉自己像个“乡巴佬”。
2016年，李显龙访华时接受新华网采访时特别提到，他对支付宝非常感兴趣，希望向中国学习。
近两年来，蚂蚁金服广泛开展国际合作，在印度、泰国、马来西亚等9个国家推出移动支付。
合作方式重点是将技术带到海外，解决其他国家支付产品在应用架构、可扩展性、稳定性等方面的问题。
当地合作公司负责本地化运营，使产品因地制宜满足用户需求。
在蚂蚁金服的支持下，印度Paytm已成为全球第三大电子钱包，为超过2.5亿印度人提供服务。
这就是蚂蚁金服倡导的金融“温科技”。
蚂蚁金服CEO对“有温度的科技”的定义是：“用科技创造价值，解决金融生活中的实际问题。
”还有很多人没有体验过移动支付的便利〡视觉中国科技温暖生活据统计，全球约有15亿人无法享受最基本的金融服务，比如存钱、因为他们居住在偏远地区，没有身份证件。
在福建的一个村庄，蚂蚁金服推出了第一个生物识别技术应用场景。
他们利用人脸识别技术协助村民远程开户，解决了无法到银行网点办理手续的问题。
前沿科技让金融产品智能化。
这种智能带来的便利消除了地域差异，模糊了代际差异。
享受温暖科技带来的生活福利，不再是年轻人的“专利”。
2018年5月，湖北黄冈的一则新闻引发社会热议。
为了证明自己还活着，90多岁的老人从武汉赶赴湖北省红安县参加年度社保审核。
举行年检的办公楼没有电梯，老人被家人抬到了三楼。
过去，社保年度审核需要到户籍所在地人力资源社保大厅进行指纹验证，才有资格领取养老金。
但老年人大多年事已高，行动不便，每年异地检查费力又费力。
现在支付宝人脸识别认证技术上线，老人家只需动动手指，在手机上操作，就能快速搞定年审。
科技降低了金融服务的门槛，让人们享受的利益更加平等。
蚂蚁金服安全副总经理王立强表示。
“金融科技不仅是黑科技，更是暖科技。
??蚂蚁金服的理念是提供普惠金融。
蚂蚁金服的所有创新和实践都是为了给人们的生活带来微小而美好的改变。
”事实上，蚂蚁金服的金融“暖科技”翻译器围绕着三个关键词——责任、科技、全球化。
将蚂蚁金服的金融科技输出到东南亚，就是“暖科技”的全球化，让年轻人、老年人、甚至残疾人享受普惠金融。
这就是蚂蚁金服的责任感。
中国约有1万名视障人士，其中1万名使用智能手机。
他们也是支付宝最重要的用户群体。
自2009年起，支付宝成立了无障碍技术团队，完善支付宝的技术代码，让残疾人群体能够顺利使用蚂蚁金服的产品。
享受温暖科技带来的生活福利，不再是年轻人的“专利”。
祖库海洛安全温暖金融科技的“温暖”，不仅提升了用户使用金融产品的体验，也为人们的金融生活保驾护航。
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通过科技改善保险服务、完善反欺诈手段、增强风控能力，都包含在蚂蚁金服的“科技温情”之中。
对于大多数用户来说，保险是大家都需要但又舍不得花钱的产品。
很多人认为保险等金融服务的目标用户是中产阶级。
但相反，越是普通群众和小微企业，越容易因病或因灾返贫。
过去一年来，蚂蚁金服尝试用科技改变保险消费模式，让普通用户和小微企业在不同场景下免费获得相应的保险保障。
共享单车兴起后，占道抢灯、刮擦机动车等事故频发。
然而，普通划痕很难获得索赔。
支付宝首创为每次骑行提供标准骑行意外保险。
只要您有任何人身伤害的医疗证明，上传至支付宝后即可获得报销和赔偿。
从几元到十几元不等。
如果死亡的话，可以得到50元。
赔偿几千。
截至年底，已解决理赔案件超过10万件，赔偿支出总额近万元。
对于普通用户和小微企业来说，他们不愿意花钱的重要保险产品就是健康险。
支付宝已经开始尝试将大病保险、住院医疗福利、门诊保险等健康保险集合起来，通过每笔缴费、每笔首付的方式送给用户或小微企业。
这相当于用科技和商业手段让老百姓在五险一金的基础上获得了“六险”。
此外，蚂蚁金服在安全和支付基础技术体系上也做了很多开放性的尝试。
蚂蚁金服风控团队的产品蚂蚁盾已向合作伙伴全面开放风控云服务，帮助解决各行业面临的业务安全等风险问题。
以打击订单欺诈为例，蚂蚁盾可以识别大量机器注册的“羊毛党”用户，已为电商、外卖、网约车、医院、互联网金融等众多企业提供服务和其他行业，改变了过去。
60%的推广费被灰色行业瓜分。
某旅游公司提供的数据显示，接入蚂蚁盾后，假红包订单减少了90%。
“科技金融并没有改变金融的本质，所以风险识别是最重要的要素。
保护消费者、识别风险是根本。
我们能在多大程度上做到这一点，是衡量这个行业健康程度的关键标准，”蚂蚁金服集团董事长彭蕾表示。
利用技术和商业方法，让普通老百姓获得“第六保险”〡祖库海洛暖科技的价值观反欺诈一直是金融行业的难题，而支付宝的风控技术也在不断尝试各种方法来完善。
一方面，为了减少小微商户的损失，支付宝宣布，如果商家的支付码被恶意切换，导致利润受损，将对商户进行赔偿。
另一方面，支付宝反欺诈团队一直在配合公安部门打击非法产品，尽力防止用户上当受骗。
当用户在可能被诈骗的环境下进行支付时，支付宝会出现风险提示，甚至可能会强制拦截、中断支付，提示用户仔细确认对方身份后再进行操作。
如今，蚂蚁金服通过技术输出，让近3亿人享受到手机转账、缴费、小额贷款、黄金购买等指尖金融服务。
这些都是蚂蚁金服暖科技的点点滴滴。
人们常说，技术本身是中立的，但人性是有选择的。
蚂蚁金服选择的“温暖”科技价值观是用科技弥合社会鸿沟，坚持的态度是“开放合作”。
蚂蚁金服CEO井贤栋表示，蚂蚁金服将努力打磨自己的技术能力，一旦成熟就对外开放。
区块链技术、风控技术、生物识别技术是蚂蚁金服技术开放计划中列入的三大领域。
发行代币、进行ICO，很多人曾经在区块链行业疯狂投机。
2020年3月，在新加坡蚂蚁金服ATEC技术探索大会上，蚂蚁金服CTO程力强调，蚂蚁金服的区块链项目绝大多数都是基于多个机构共同管理，属于权限设计要求复杂的联盟链。
没有与数字货币或ICO相关的项目。
蚂蚁金服技术实验室的区块链技术首先在公益场景进行测试。
帮助一群听障儿童筹集善款，利用区块链技术让公益事业更加公开透明。
随后，蚂蚁区块链技术向保险行业开放，支持信美人寿推出国内首单区块链互助保险。
在快速食品消费品行业，长期困扰行业的一个问题是产品无法溯源，流通过程中的食品安全和假冒问题难以防范。
蚂蚁金服技术实验室区块链高级总监于本全表示，他们团队利用区块链技术解决了这个问题。
他还举了新西兰和澳大利亚生产的几十个品牌奶粉的例子。
每个罐头都有一个唯一的 ID 卡。
这是可追溯产品的二维码。
您可以用支付宝扫描查看产地、生产日期、物流、检验等信息。
此外，通过支付宝扫描二维码还可以验证国产茅台酒的真伪。
对于行业发展而言，技术开放意味着提升商户服务能力水平，解决长期困扰行业的痛点。
对于用户来说，这是一种更加便捷的生活方式，让发达地区和欠发达地区的人们都能享受到科技带来的改变。
作为一家致力于普惠金融服务的科技公司，蚂蚁金服一直深度涉足普惠金融领域，服务中小微企业和个人客户，为他们提供普惠金融服务。
服务这些客户依赖于技术创新。
中国已成为数字金融的先行者和领导者，蚂蚁金服将中国的数字金融技术和经验带到了世界。
“我相信未来通过技术和经验的输出，世界各地会出现很多像蚂蚁金服这样的公司，形成数字金融发展的共同体。
这是我们的梦想和理念。
”蚂蚁金服安全部副总经理王立强表示。
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