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将用户利益放在第一位,广汽蔚来制定服务新标准

时间:2024-05-20 02:06:23 科技赋能

11月20日,第十??八届广州国际车展正式拉开帷幕。

广汽蔚来首次参加国内A级车展。

这是广汽蔚来继公开发布行业首张BOM订单、率先打造智慧出行生态“meme团队”、首次公开承诺火灾赔偿后,再次参展。

以企业主的身份站在公众面前,意味着广汽蔚来能够更加自信地在新能源汽车赛道上与其他品牌竞争。

此次,广汽蔚来“持续为用户价值最大化”的品牌特色得到延续。

车展上新车型、新服务的发布,不仅再次刷新了行业对用户思维的认知,也在服务方面树立了新的品牌。

行业标杆。

正如广汽蔚来CEO、创始人廖兵强调的那样,“敢说、敢做、勇于承担责任,这就是广汽蔚来的品牌态度。

” “无论外界有多少噪音,我们都坚持为用户而生的品牌理念,在产品创新和服务体验上要始终让利于用户。

”新S系列是一款有性格的全功能纯电动中大型SUV,此次广汽蔚来为用户带来了新S系列的三款新车型,包括S Plus、S Pro、Sport。

今年推出的车型,在人群和功能上分别实现了细分和进化。

极致的高品质功能车:S Pro S Pro版本是根据个人用户的需求而开发的高级定制车型。

根据用户需求的每一个细节进行一对一甚至多对一的服务,确保每台S Pro都是独一无二的。

现场展示的S Pro是根据现有车主的建议综合开发的展示模型。

展车采用千月灰金属星光漆,搭配富有想象力的星空音乐呼吸顶棚,此外在互动体验方面,你还可以在车内感受到浩瀚而磅礴的星海。

在标志性三体屏的基础上,后排新增了两个交互板,实现五屏联动。

再加上顶级汽车音响丹拿的高保真音质,整车可实现无界的视听体验。

分享。

同时,全车还配备了Napa真皮座椅,并配有私人冰箱和指纹储物柜,让每一个细节都充满奢华和专属感。

此外,您还可以独立开发个人明星图标、UI界面、开机画面、专属APP。

广汽蔚来认真了解用户需求,反复打磨产品细节,打造极致产品S Pro,为追求极致的高端人群打造专属的高品质功能车。

动力强劲、运动型SUV:运动版 本次车展亮相的三款新车中,运动版最受关注。

新车采用前后双电机布局,可爆发出kW的最大功率和N·m的峰值扭矩的惊人数据。

运动版将配备四轮驱动系统。

0公里加速仅需3.9秒。

在同级纯电动SUV产品中处于领先地位,媲美传统百万级燃油性能车型,为用户带来肾上腺素飙升的加速感受。

,同时带来清爽的驾驶体验。

除了性能强劲之外,在视觉呈现上,凯撒黑搭配激动人心的红色元素,构成运动版独特的混色车身,再加上大尺寸熏黑轮毂,让人过目不忘。

从正面看去,家族标志性的“7”字元素大灯就像猛兽的獠牙,似乎蕴含着随时可以爆发的无穷力量。

内饰采用赛车风格设计,高度包裹的赛道级真皮座椅以及高级定制手工刺绣LOGO。

运动风格的仪表盘和汽车UI界面,再加上专属运动版的开机动画、以红、黑为主的动感色彩,以及包括G值在内的动态数据显示,让人充满驾驶激情。

毫无疑问,坐在Sport的驾驶座上,握住方向盘,深踩踏板,感受速度的快感,才是这辆车的最佳使用方式。

值得一提的是,全新Sport版还配备了全球首款名人语音机器人,其中收录了著名主持人刘建红的经典语录。

在特定情境下,可以解锁小CAN隐藏的运动表情,让运动氛围无处不在,为用户呈现完整的运动功能。

现场,廖兵宣布Sport版正式开始接受广汽蔚来APP盲购。

2020年2月28日前,2万元定金可用于抵扣4万元购房款。

除了以上两款之外,主打审美功能的S Plus在原有的六种颜色之外,还添加了独特精致的盐玫瑰色,为本来就高颜值的车型增添了一份优雅和高贵。

最大化用户价值,树立行业服务新标杆。

除了发布新车型,广汽蔚来还宣布了全新的“无忧保修计划”,其中包括30天无忧退货、60天安全退货以及整车5年不限里程。

质保,8年不限里程动力电池质保等。

此外,首任车主享受终身整车质保+终身免费道路救援。

该计划直接面向用户需求,把用户利益放在第一位,用实际行动展现了敢说、敢做、敢担当的品牌态度,再次刷新用户保护新标准,必将树立行业服务新标杆。

事件。

同时,广汽蔚来还透露,将于12月推出创新服务增值计划,以实际行动进一步保障用户利益,在需求、体验、品牌等各个层面“发声”用户,继续推动行业建立标准化服务保障体系。

明星们正在助力打造智慧出行生态圈,为用户创造完美的服务体验。

发布会上,广汽蔚来还宣布两位明星正式“加盟”担任体验官,分别是著名主持人刘建红和苏宁易购汽车有限公司总裁刘东浩。

“广汽蔚来运动有贝克汉姆的颜值,有C罗的爆发力!”刘建红现场对体育盛赞。

对于广汽蔚来用户体验的提升,刘东浩表示,除了作为用户提出合理建议外,他还将利用自己多年的用户服务经验,为广汽蔚来提供更多优化思路,最终持续推动改善用户体验。

最大化用户利益。

现场,廖兵与斑马网络CMO程力代表双方签署战略合作协议,宣布广汽蔚来将携手斑马小程序打造全生态互联应用。

同时,广汽蔚来还宣布将接入HUAWEI HiCar,实现更智能的人车全场景智能互联,为用户提供全场景智慧出行服务。

广汽蔚来与斑马网络、华为消费者业务的合作,是继苏宁控股集团C2体验店战略合作实施后的又一强强联合。

广汽蔚来在车载软件生态、智能人车物联网以及直达C端的线上线下体验场景和渠道等方面不断完善智慧出行服务生态布局。

广州车展期间,用户只要现场报名试驾,即可获赠广汽蔚来准备的精美礼品一份!现场下单即可享受0首付立减10000元的巨额年度折扣。

此外,您将继续享受鼎基本权益:终身整车保修、终身OTA服务、免费私桩安装、免费上门取车、无忧保值兑换以及限量个性化套餐均可堆叠并享受。

感兴趣的朋友可前往琶洲展馆A区2.2号馆广汽蔚来展位咨询体验。