无论是小小的口红,还是消费决策周期较长的汽车,都能实现无人零售,背后是天猫新零售大数据的落地和落地智能为其核心。
“包括玛莎拉蒂在内,这几天有近20个汽车品牌询问了天猫汽车售货机,他们关心的是什么时候可以投入使用。
”天猫汽车市场的总监丁兆表示,MINI、上汽大众等品牌都感兴趣,他非常看好天猫自动售货机的新零售模式,认为智能化是未来行业方向之一,前景广阔。
继“无人超市”、“无人口红售货机”、“汽车售货机”之后,天猫与品牌商共同打造了一系列无人零售玩法,开启了“解放生产力、发展生产力”之路的智能化探索。
天猫“无人”系列的出现,标志着互联网技术和大数据驱动的新零售业务转型时代的到来。
像买口红、买汽车一样可口可乐,无人零售已经成为一种新的零售方式。
与去年的VR购物一样,今年无人零售也成为零售新风口。
今年7月,无人零售店首次亮相淘宝创客节——顾客用手机扫描淘宝二维码获取电子入场码,通过“结账闸机”完成支付后离开商店,整个过程没有收银员。
时隔20天,天猫与新锐彩妆品牌玛丽德尔嘉联合推出的首款无人化妆机在杭州西湖银泰亮相。
这款无人化妆机的外观类似于可乐自动售货机。
消费者只需关注该品牌的天猫旗舰店,付款后,即可从自动售货机中一键取出您选择的颜色的口红。
你可以买口红,比如可乐或矿泉水。
几乎与此同时,天猫在汽车节上宣布将推出“汽车自动售货机”,比前两者更酷。
它的形状类似于一个三维车库。
购车者只需按一下按钮,随着托盘慢慢滚动,转动它,车口的灯就会亮起,一辆崭新的汽车就出现在你的面前。
这样的“天猫自动售货机”有望在年内向消费者推出。
只要芝麻信用达到积分,买车的时间就可以从几个小时缩短到几十分钟。
如此一来,汽车销售和效率也将大幅提升,终端销售人员将有更多时间为消费者提供售后服务和指导,告别单一的“卖、卖、卖”模式。
消息一出,立即引爆汽车界。
玛莎拉蒂电商负责人致电天猫汽车服务员,认为这种自动售货机“是一条快速便捷的路径”,值得共同探索和创新。
凯度零售咨询数据显示,当人均GDP达到1万美元时,消费者对自动售货机的需求将会爆发。
无人零售在一定程度上解决了传统零售行业的“痛点”,将有限的人力从简单的销售中解放出来,从事更专业、更广泛的消费服务。
百万智慧门店全面集结,无人零售引发零售行业创新。
人、货、场等商业元素的重构是新零售的重要标志。
判断其成败的标准是能否真正带来效率。
无人超市“自动识别、按需付费”的终极体验背后,是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT(物联网)、区块链等集成系统。
这套技术解决方案不仅为用户带来了炫酷的购物和支付体验,更深刻的价值还在于可以提高面积效率,引领零售行业进入新时代。
自动化妆机通过开放与天猫后台软硬件的数据接口,可以实现品牌与天猫线上线下会员系统的完全连接。
第一台无人化妆机连续三天不间断运行。
前来扫码体验无人购物的人们排起了十米远。
仅一台机器一天的口红销量就相当于 Marie Dalgar 线下专柜的销量。
本周的销量。
新推出的黑科技无人化妆机,让美妆零售圈兴奋不已。
天猫美妆助手一天接到近百个品牌合作电话。
“自动售货机产生的是真实的订单,这些订单中包含着大数据,比如喜欢哪些品牌、品类,喜欢哪些口红颜色。
如果品牌的线下数据已经接入了天猫数据,再加上自动售货机生成的数据“我们可以帮助品牌触达更多年轻消费群体。
”天猫美妆负责人表示。
除了让购买口红变得更加方便之外,未来的无人化妆机还可以通过读取地理位置数据,实现1公里内的精准接入会员。
通过无人售货,玛丽·德尔加还了解了女孩们近期的喜好。
蓝调橙、桑巴橙、低音橙等线下热销颜色与线上热销颜色有90%的重合度。
这为品牌运营和研发提供了大数据参考。
无人零售不仅提高了传统零售行业的质量和效率,优化了线下劳动力成本,而且使人们从简单的销售中解放出来,从事更多技术性和专业性的工作。
或许品牌商也注意到了这一新趋势,近期加强了与天猫智能的合作。
目前已经规模化的智慧应用主要集中在品牌与天猫合作打造的智慧门店,即通过数字化门店客流,重建门店与消费者的连接,形成新的场景。
2018年,天猫实现线上线下一体化18万家店铺。
一年后,这个数字增长了五倍,1万家门店完成线上线下整合,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索菲亚、GAP、绫致、百安居等国内外数千家商家。
此外,近10万家线下门店已全面电子化,并通过千牛“店长”,将门店导购数字化武装,变身“智慧门店”。
随着阿里巴巴市值首次突破1亿美元,越来越多的国际投行也意识到阿里巴巴新零售的战略价值。
汇丰银行分析指出,阿里巴巴首家无人零售店日前在杭州开业,虽然仍处于早期实验阶段,但已成为新零售时代的开始。