当前疫情防控处于胶着状态。
作为一家肩负企业社会责任的人工智能独角兽公司,出门问问为“防疫”提供了坚实的技术支撑和科技实力。
经过日夜紧张的准备和高效的研发,“小雯疫情防控机器人”已在北京、武汉等全国各地启动试点。
为来电者提供智能咨询、信息采集,释放大量社区人力,高效提高防疫效率,助力政府单位打赢防疫战。
疫情发生以来,出门问问高度关注疫情发展。
针对当前各级政府和社区面临来电量大、防疫人力不足的痛点,出门问问主动联系辖区政府提出利用AI技术提供智能用电调节和信息咨询服务呼叫者的平台。
得到政府援助确认后,出门问问立即启动内部项目,紧急从北京、苏州等地调派AI算法和产品骨干力量联合支援。
它日以继夜地发展,与时间赛跑。
“小文疫情防控机器人”不到三天就部署完毕。
时间快点去上班吧。
“小文疫情防控机器人”将为来电者提问并收集信息(如当前所在位置、身体状况、隔离时长、日常采购需求等),并向来电者提供相关政策咨询。
具有24小时智能接听、全程录音备查、高精度信息转录、自动归档收集、自动生成数据报告等功能,为决策提供指导和参考。
“这是海淀社区居委会的人工智能咨询登记服务,有什么可以帮您的吗?” “我想申请社区通行证。
” “疫情期间,办理通行证需要核对一些信息,你是小区业主还是租户?” “我是租客。
” “好的,这一个月你有没有去过或者停留在湖北?” “不。
” “这一个月来,你有没有离开过北京的管辖范围?” “我今天刚从山东回来,回北京吧。
” “请告诉我您在小区的居住地址,如北区2号楼1单元,我们会根据您提供的地址查询业主等信息。
”“南区3号楼2单元”“您的信息已登记,特殊时期请携带户口簿和身份证到社区居委会办理临时通行证。
如果出现头痛、胸闷、呼吸困难等症状,请及时到二级以上医院发热门诊就诊,以上症状不能进入社区,谢谢配合。
“好的,没有其他问题了。
” “您的信息已收到,工作人员会尽快与您联系。
祝您身体健康,再见。
”“人工智能技术的落地,以100倍的效率助力打赢‘抗疫战争’”。
“小问疫情防控机器人”是出门问问基于领先的AI语音技术研发的信息受理工具,采用语音合成、语音识别技术、语义理解和对话管理等。
技术为核心,基于“小文秘书”定制,可支持快速扩展和升级迭代,同时出门问问拥有自主研发的语义理解平台,可精准分析和升级。
与人工电话调查相比,“小闻疫情防控机器人”在效率、稳定性和安全性方面具有绝对优势。
“小闻疫情防控机器人”的平均通话时长为2.5分钟。
10%的接通率,98%以上的信息采集准确率,每条线路可以释放基层社区30%的工作量,几十条线路的并发可以提高基层效率百倍,有效缓解人工沟通的压力。
社区防疫排查,还可以有效避免交叉感染的风险,提高防疫工作的准确性和效率。
目前,“小文疫情防控机器人”已在北京、武汉等全国多地上线试点,并将推出防疫物资采购、团购等功能和场景更加丰富的产品应用。
生活必需品采购配送、网上处方和药品配送等,随时向政府、社区、居委会、公园、学校开放,为提高各方面基层工作质量和效率发挥了积极作用。
地方。
语音合成广播:出门问问产品体系支持联防联控。
在科技战疫情方面,除了“小文疫情防控机器人”,出门问问的语音合成技术也在积极推广应用。
目前,不少乡镇的防疫宣传面临着播音人手有限、普通话不达标等问题,急需专业配音员开展针对性工作。
但真人配音流程复杂,人力和时间成本较高,在紧急防疫工作中无法及时实施。
出门问问的语音合成播音具有发音专业、制作速度快、成本低等优点。
可直接将文字转换为语音,可快速应用于乡镇防疫广播,避免人与人之间的过度接触,有效协助防疫宣传工作。
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面对偏远乡镇、社区最新疫情、政策文件、防控措施的迫切需要,出门问问将利用人工智能优势,为联防联控赋能。
通过模拟人声的“出门问问魔音”宣传播出,控制疫情。
切实落实到“最后一公里”。
人工智能作为下一次工业革命的颠覆者,在这场全民“战疫”中展现出特殊的价值。
出门问问将全力利用人工智能填补疫情管控的技术短板,快速推广应用服务,为疫情期间提供服务。
在发现、预警、防控等方面做出积极贡献。
我们呼吁所有有需要的政府、社区和一线单位用科技赋能防疫。
出门问问将免费贡献和支持“小问连接器、小问外呼机器人、小问主播”等多种形式的人工智能。
防疫机器人让防疫高效,让科技温暖,让世界更加人工智能驱动。