,中国第一家麦当劳餐厅在深圳光华路开业。
26年来,麦当劳已成为国人最喜欢的连锁餐厅之一。
26年来,麦当劳不断寻找适合的发展路线。
今年以来,麦当劳开展“未来1.0”工作,在硬件设施上进行数字化尝试,包括:Wi-Fi、移动支付等。
在“未来2.0”中,麦当劳开始整合硬件和软件,打造餐厅和顾客之间的双向互动。
不久前,在深圳光华路,反映互联网新趋势的“未来2.0”概念店也亮相在大家面前。
极客公园也尝试了这家不同的麦当劳餐厅。
综上所述,“未来2.0”要素主要包括以下几个方面:个性化定制、送餐到餐桌、互动游戏和新服务。
您可以在麦当劳门店享受完全自主的点餐服务。
同时,随着人们日益多样化的个人选择,麦当劳还增加了可自由搭配口味的汉堡和甜点,让你可以在“未来2.0”概念店中随意搭配。
您自己的口味,独特的用餐体验。
另外,进店后可以在自助点餐机上自由选择,也省去了排队的麻烦。
整个点餐过程是完全自主的,不需要店员在身边,这不仅可以提高用户体验,也可以提高顾客的体验。
提高门店整体工作效率。
预计上半年,全国十多个城市(北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等)约1000家餐厅将完成相关硬件升级,覆盖全国约1000家餐厅。
40%。
麦当劳中国首席执行官张家印女士表示:“近年来,由于数字化和O2O的兴起,中国消费者的生活方式不断改变,这也改变了外卖市场的格局。
麦当劳的‘未来’ 2.0’重新定义了顾客的用餐方式、支付方式、菜单选择和服务内容,我们希望颠覆消费者对传统快餐的印象,把更多的自由交给消费者,让顾客享受简单、轻松。
26年前,我们在深圳开设了第一家餐厅,今天我们将从这里开始“未来2.0”的新旅程。
”此外,值得一提的是动态电子菜单。
这是将原来的灯箱菜单升级为动态电子菜单。
菜单内容从静态图片变为更丰富的图片、视频和文字组合。
今后,当您在不同时间段走进麦当劳时,您的餐卡会根据不同的消费场景,为您灵活更新菜单。
在移动支付方面,麦当劳近年来也覆盖了更多方面。
客户可以选择不同的无现金支付方式,包括银行卡、Apple Pay、支付宝、微信支付、QQ钱包等。
据了解,截至2020年12月,麦当劳移动支付占比40%。
在个性化定制方面,麦当劳也做出了新的尝试。
你可以混合你想要的汉堡和甜点,尝试你自己的美味。
个性化定制的汉堡则与众不同。
最贴心的是,以后你去麦当劳餐厅,你的食物可以送到你的餐桌上。
对于部分陪同老人、小孩的顾客,可以在自助点餐机或点餐柜台选择“送货上门”。
“从餐到桌”消除了排队取餐的麻烦,提升了整体体验。
店里还有利用投影和动作捕捉的互动游戏,这可能是孩子们眼中最吸引人的。
据了解,麦当劳“未来2.0”概念店将于2020年在全国各大城市推出。
相信未来,在越来越多的城市,麦当劳将成为人们选择个性化餐饮的理想场所。